Suivre ma commande SPARTOO – Spartoo, toute la mode à vos pieds

Comment suivre ma commande Spartoo ?

Spartoo.com est un site e-commerce qui existe depuis 2006. Il compte actuellement plus de 400 collaborateurs et dispose d’un centre de stockage de 30 000 m². La société est présente dans plus de 25 pays tels que la France, l’Espagne, l’Allemagne, l’Italie et l’Angleterre. Elle commercialise plus de 300 000 articles tendances issus de plus de 3 500 marques. Plusieurs types de produits sont en vente sur le site www.spartoo.com: chaussures, vêtements, produits de beauté, accessoires de sports, bijoux et bien d’autres. Spartoo met à votre disposition plusieurs guides afin de vous conseiller sur le choix et l’entretien de vos chaussures, sacs, vêtements et accessoires. Spartoo est également le meilleur site pour trouver des cadeaux pour hommes, femmes ou enfants.

Les méthodes pour suivre vote commande Spartoo 

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

. Je souhaite vérifier l’état d’avancement de ma commande Spartoo

. Comment puis-je savoir le statut de mon colis Spartoo ?

.Comment effectuer le suivi d’un colis Spartoo ?

. Comment contacter le service client Spartoo en cas de problème de livraison ?

Spartoo fait appel à plusieurs prestataires de livraison en France et à l’international : Mondial Relais, Colissimo, Chornopost, etc. Il fait le maximum pour que les colis soient livrés rapidement. Le délai de livraison en France Métropolitaine, Corse et Monaco varie entre 1 à 4 jours après l’enregistrement de la commande. Pour vérifier le statut de votre colis sur le site de Spartoo, cliquez sur ce lien. La page vous demande ensuite de vous connecter à votre espace client. Si vous n’avez pas de compte, il est nécessaire d’en créer un. Les colis peuvent aussi être tracés depuis le site des transporteurs grâce au numéro de suivi qu’on vous a indiqué par mail après la validation de votre commande.

Les coordonnées du service client Spartoo

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Spartoo offre plusieurs possibilités pour joindre le service client. Si vous souhaitez avoir des renseignements par téléphone, vous pouvez composer le 01 85 09 79 58 (prix d’un appel local). Les conseillers client peuvent vous répondre du lundi au vendredi de 08h30 à 22h et le samedi et dimanche de 09h à 17h.

Si vous préférez envoyer une demande par mail, vous pouvez écrire à l’adresse adriana@spartoo.com.  Un conseiller traite toutes vos demandes dans les meilleurs délais.

Toutes les réclamations et les requêtes à transmettre par courrier peuvent être envoyées à l’adresse suivante :

Société SPARTOO SAS

16 Rue Henri Barbusse

38100 Grenoble

France

Pour suivre le quotidien de Spartoo, il est conseillé de s’abonner à ses pages officielles sur les réseaux sociaux. Il est également possible de poser vos questions en commentaire ou en message privé.

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