suivre ma commande THE NORTH FACE – vêtements outdoor, sacs à dos & chaussures
suivre ma commande THE NORTH FACE : En tant que client fidèle de la marque The North Face, vous savez probablement que le suivi de votre commande en ligne peut être un peu déroutant. Grâce à ce guide, vous saurez quelles sont les différentes étapes à suivre pour suivre votre commande en ligne, afin que vous sachiez toujours où se trouve votre colis.
Peu importe que vous ayez acheté un sac à dos, une veste ou tout autre produit de The North Face, vous apprendrez comment suivre votre commande efficacement et facilement.
- Comment faire le suivi de votre commande THE NORTH FACE ?
- Suivez les actualités de la marque THE NORTH FACE sur ses différents réseaux sociaux.
- Comment contacter le service client de THE NORTH FACE ?
- Comment se déroule ma commande THE NORTH FACE ?
The North Face est une marque de renommée mondiale dans le domaine des vêtements et des équipements de plein air.
En effet, elle offrant des produits de haute qualité, durables et performants, tout en étant engagée dans la protection de l’environnement.
Depuis sa création, The North Face est devenue une référence dans le monde de la randonnée, de l’alpinisme, du ski et d’autres sports de plein air.
La marque propose une large gamme de produits, allant des vestes et manteaux aux sacs à dos, aux chaussures, aux tentes et aux sacs de couchage.
Comment effectuer le suivi de votre commande THE NORTH FACE ?
Il est important de suivre votre commande chez The North Face pour plusieurs raisons.
Ainsi, pour suivre votre commande chez The North Face, vous pouvez vous connecter à votre compte client sur leur site web et accéder à l’historique des commandes.
Vous y trouverez des informations sur l’état de votre commande, y compris les détails de suivi du colis.
Cependant, vous pouvez également accéder à la rubrique Suivre votre commande en introduisant le numéro de suivi fourni par The North Face.
Vous pourrez également le saisir sur le site web du service de livraison.
Enfin, en cas de problème ou d’une aide pour une assistance, veuillez contacter le service client.
Comment contacter le service client THE NORTH FACE ?
The North Face dispose de plusieurs moyens pour contacter leur service client, y compris par téléphone, par e-mail et par courrier postal.
Contacter le service client THE NORTH FACE par téléphone
Pour contacter le service client The North Face par téléphone, vous pouvez appeler leur numéro de service client local au 0800 338 013 (sans frais).
Les horaires d’ouvertures sont du lundi à vendredi : 09h00 à 19h00.
Envoyer un email ou formulaire de contact au THE NORTH FACE
Pour envoyer un e-mail ou remplir un formulaire de contact chez The North Face, vous pouvez visiter leur site web et cliquer sur le lien « nous contacter » en bas de la page.
Vous pouvez alors remplir le formulaire de contact en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et votre message.
Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à leur service client en utilisant l’adresse e-mail fournie sur leur site web.
Ecrire à THE NORTH FACE par courrier postal
Pour écrire à The North Face par courrier postal, vous pouvez trouver l’adresse ci-après :
THE NORTH FACE,
C/O Brodies Llp Capital Square
58 Morrison Street,
Edinburgh
SCOTLAND.
Suivre THE NORTH FACE sur les réseaux sociaux
The North Face est présent sur plusieurs réseaux sociaux, y compris:
Vous pouvez suivre leur page officielle sur ces plateformes pour rester à jour sur leurs derniers produits, offres et actualités.
Comment retourner un produit défectueux ou une commande THE NORTH FACE non conforme ?
Si vous avez reçu un produit défectueux ou une commande non conforme chez The North Face, vous pouvez contacter leur service client pour obtenir des instructions sur la procédure de retour.
Pour cela, il faudra :
Appelez le service client en appelant le numéro 0800 338 013 (sans frais).
Sachez que ce service est ouvert du lundi à vendredi : 09h00 à 19h00.
Ou bien, envoyer un courriel par le biais du formulaire de contact prévu à cet effet sur le site web.
Vous devrez généralement fournir des images du produit défectueux et remplir un formulaire de retour avant de renvoyer le produit.
L’adresse pour le renvoi du produit est la suivante :
THE NORTH FACE,
C/O Brodies Llp Capital Square
58 Morrison Street,
Edinburgh
SCOTLAND.
The North Face dispose d’une politique de retour de 60 jours pour les produits achetés sur leur site web.
En suivant votre commande chez The North Face et en sachant comment contacter leur service client, vous pouvez être sûr que votre expérience d’achat sera agréable et sans souci. Si vous rencontrez des problèmes ou des questions, n’hésitez pas à contacter leur service client pour obtenir de l’aide et des conseils.