suivre ma commande VENTE-UNIQUE
suivre ma commande VENTE-UNIQUE : Pour les amateurs de meubles, VENTE-UNIQUE est une marque qui propose une large gamme de meubles pour aménager les différents espaces de la maison. Il est important de savoir comment suivre sa commande afin d’éviter toute confusion lors de la livraison. Dans cet article, une explication vous sera octroyée sur la manière de suivre sa commande sur VENTE-UNIQUE, avec les éléments clés et les contacts précis pour contacter le service client en cas de besoin.
- Comment faire le suivi de votre commande VENTE-UNIQUE ?
- Suivez les actualités de la marque VENTE-UNIQUE sur ses différents réseaux sociaux.
- Comment contacter le service client de VENTE-UNIQUE ?
- Comment se déroule ma commande VENTE-UNIQUE ?
Fondé en 2005, VENTE-UNIQUE est un site d’achat en ligne qui propose une vaste gamme de produits d’ameublement de qualité.
Avec un catalogue varié incluant des canapés, des lits, des tables, des chaises, des buffets et bien plus, VENTE-UNIQUE s’est imposé comme une marque incontournable pour l’ameublement d’intérieur.
Comment effectuer le suivi de votre commande VENTE-UNIQUE ?
Pour effectuer le suivi de votre commande chez VENTE-UNIQUE, vous devez suivre les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte client sur le site de VENTE-UNIQUE en utilisant vos identifiants personnels.
Une fois connecté, accédez à la rubrique « Mes commandes » ou « Suivre ma commande ». Cela peut varier en fonction de la mise en page du site.
Recherchez la commande que vous souhaitez suivre dans la liste des commandes passées.
Cliquez sur la commande en question pour accéder aux détails de celle-ci.
Dans la section dédiée au suivi de commande, vous trouverez des informations telles que le numéro de suivi, le transporteur utilisé, la date de livraison estimée, etc.
Utilisez le numéro de suivi indiqué pour suivre l’avancée de votre colis directement sur le site du transporteur. Il vous permettra de savoir où se trouve votre commande et quand vous pouvez vous attendre à la recevoir.
Comment contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande VENTE-UNIQUE, vous pouvez contacter leur service client de différentes manières :
- Le téléphone ;
- Un e-mail ou formulaire de contact ;
- Le courrier postal ;
- Les réseaux sociaux.
Contacter le service client VENTE-UNIQUE par téléphone
Vous pouvez appeler le service client VENTE-UNIQUE au numéro suivant : 01 76 49 66 80.
Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
et le samedi, de 10h00 à 18h00.
Envoyer un email ou formulaire de contact au VENTE-UNIQUE
Vous pouvez envoyer un e-mail au service client VENTE-UNIQUE ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes concernant votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande.
Vous pouvez également discutez avec le service assistance en ligne.
Ecrire à VENTE-UNIQUE par courrier postal
Si vous désirez prendre contact par courrier, vous pouvez écrire à VENTE-UNIQUE à l’adresse suivante :
Vente-unique.com,
9/11 rue Jacquard
93310 – Le Pré-Saint-Gervais.
Veillez à inclure toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de commande et vos coordonnées, pour faciliter le traitement de votre demande.
Suivre VENTE-UNIQUE sur les réseaux sociaux
VENTE-UNIQUE dispose d’une page Facebook officielle où ils partagent des informations sur leurs produits, des promotions en cours, des conseils d’aménagement d’intérieur, et bien plus encore.
Vous pouvez trouver leur page :
Comment retourner un produit défectueux ou une commande VENTE-UNIQUE non conforme ?
Si vous avez reçu un produit défectueux ou une commande VENTE-UNIQUE non conforme, vous pouvez contacter leur service client pour organiser le retour et obtenir un remboursement ou un échange.
Pour ce faire, veuillez :
Utiliser votre compte client pour effectuer le retour.
Téléphoner au 01 76 49 66 80.
Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 et le samedi, de 10h00 à 18h00.
Envoyer votre réclamation via e-mail ou depuis le formulaire de contact en ligne.
Vous avez 30 jours ouvrables à partir de la réception de votre commande afin de faire valoir votre droit de désistement, ce qui représente 16 jours de plus que la durée légale de retour à la normale, qui est de 14 jours.
Il est recommandé de conserver l’emballage d’origine et de prendre des photos du produit défectueux pour faciliter le processus de retour.
Le retour du produit se fait à l’adresse ci-après :
Vente-unique.com,
Service client
9/11 rue Jacquard
93310 – Le Pré-Saint-Gervais.
Tout remboursement doit être effectué au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de l’article dans les entrepôts de l’entreprise.
En suivant ces étapes simples, vous pourrez facilement suivre votre commande chez VENTE-UNIQUE et contacter leur service client en cas de besoin. Assurez-vous de garder toutes les informations nécessaires à portée de main, telles que votre numéro de commande, pour faciliter les échanges avec le service client. Acheter chez VENTE-UNIQUE est une expérience pratique et le suivi de votre commande vous permettra de rester informé et de vivre une expérience d’achat en ligne sans souci.