suivre ma commande MAC COSMETICS – fabricant de cosmétiques fondé en 1985 à Toronto
suivre ma commande MAC COSMETICS : MAC COSMETICS est une marque qui se spécialise dans la fabrication et la vente de produits cosmétiques. Son histoire remonte à 1984 à Toronto sous l’impulsion de Frank Toskan et Frank Angelo.
MAC COSMETICS propose notamment des produits de maquillage et de beauté performants. D’ailleurs, son équipe utilise des ingrédients fiables et haut de gamme afin de donner satisfaction à ses clients.
- Comment suivre ma commande MAC COSMETICS et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande MAC COSMETICS
- Quelle est l’adresse postale d’MAC COSMETICS ?
- Comment contacter un conseiller client MAC COSMETICS ?
Comment suivre ma commande en provenance de MAC COSMETICS et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Lors de l’expédition de votre commande, la marque vous communiquera un mail avec un lien de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel en cliquant sur le lien qui se trouve dans votre mail.
Pour voir le statut et l’historique de votre commande, vous pouvez aussi vous connecter à votre compte. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur le lien qui suit : https://www.maccosmetics.fr/account/index.tmpl#.
Vous aurez ensuite tous les détails sur l’acheminement de votre colis.
Comment contacter le service client de MAC COSMETICS par téléphone
Si vous avez des questions à demander au service client de la marque, vous pouvez le faire en appelant.
Afin de discuter avec un conseiller client de MAC COSMETICS, vous pouvez composer ce numéro: +33 18 28 83 913.
Il est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à votre appel et à toutes vos questions.
Comment joindre MAC COSMETICS par email ou formulaire de contact
En cas de besoin, il est possible de poser vos questions à son conseiller client par courrier électronique.
Pour accéder à son formulaire de contact, vous pouvez cliquer sur le lien qui suit : www.maccosmetics.fr.
Il est préférable de renseigner les informations pertinentes concernant votre achat ou votre article dans votre message.
Un conseiller répondra à toutes vos questions ou demandes dans les meilleurs délais.
Contacter la marque MAC COSMETICS par courrier postal
Il est quelque fois nécessaire d’écrire à MAC COSMETICS par courrier postal afin de régler un litige ou effectuer une réclamation.
L’adresse postale de la marque est la suivante :
ELCO
40/48 rue Cambon
75001, Paris
France
MAC COSMETICS s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous suggérons d’écrire votre lettre en « Recommandée » avec « Accusé de Réception ».
Comment faire le retour d’une commande MAC COSMETICS
Si le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos critères, vous pouvez le refuser.
D’ailleurs, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à donner un motif.
Vous devez ensuite retourner l’article dans son emballage d’origine en parfait état.
Il sera aussi nécessaire de contacter le service client de MAC COSMETICS afin d’obtenir le bon de retour.
Le remboursement se fera dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du colis. Et vous aurez ensuite le montant intégral du prix d’achat.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également consulter les réseaux sociaux de MAC COSMETICS afin de découvrir ses offres et services. Vous pourrez aussi discuter avec un conseiller client de la marque par message privé.
Voici les liens pour accéder à ses divers réseaux sociaux :
Facebook : www.facebook.com
Instagram : www.instagram.com
Pinterest : www.pinterest.com
YouTube : www.youtube.com