suivre ma commande EDISAC – Toutes les plus grandes marques de sac à main
suivre ma commande EDISAC :EDISAC est une marque se spécialisant dans la commercialisation de maroquinerie depuis 1974. Ses fondateurs se nomment Jean Claude et Edith Deschilder. La société est capable d’offrir des centaines de marques différentes dans sa boutique.
EDISAC propose divers sacs, chaussures et portefeuilles pour hommes et femmes. Elle pour mission de fournir de satisfaire ses clients via des produits et un service de qualité. Actuellement, elle dispose de plusieurs magasins en Europe.
- Comment suivre ma commande EDISAC et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande EDISAC
- Quelle est l’adresse postale d’EDISAC ?
- Comment contacter un conseiller client EDISAC ?
Comment suivre ma commande en provenance de EDISAC et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre achat, vous recevrez un mail récapitulatif avec le numéro de suivi de votre commande.
Vous aurez ainsi tous les détails concernant votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Par la suite, vous pouvez suivre votre colis en entrant le numéro de tracking sur le site de votre transporteur.
Pour obtenir plus de détails, le mieux est de joindre un conseiller client.
Comment contacter le service client de EDISAC par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client d’EDISAC, vous pouvez effectuer un appel.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 08 25 33 47 22.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.
N’oubliez pas de renseigner les informations concernant votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre EDISAC par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à EDISAC, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Vous pourrez formuler une demande à la marque via son formulaire de contact en ligne.
Il est aussi possible d’écrire à la marque en envoyant un mail.
Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque EDISAC par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
EDISAC
Parc d’activités de la Verte rue
432 Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande EDISAC
Si vous avez reçu un article défectueux, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner la commande en parfait état de revente.
Il faudra aussi compléter le coupon de retour et le joindre à la commande avec la facture.
Par contre, les frais de retour de la livraison seront à votre charge.
Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange d’article.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez consulter les produits et les services offerts par EDISAC en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :