suivre ma commande ARTOYZ – spécialiste du designer toy en Europe
suivre ma commande ARTOYZ : ARTOYZ est une enseigne qui propose des collections de figurines et jouets design depuis 2003. La marque dispose ainsi d’un grand choix de produits pour tous les budgets.
ARTOYZ offre des créations de designers provenant de plusieurs pays dans le monde. D’ailleurs, vous pourrez aussi trouver une large gamme de figurines à personnaliser chez eux. Actuellement, la marque dispose de 90 marques dans sa boutique.
- Comment suivre ma commande chez ARTOYZ ?
- Je voudrais retourner ma commande ARTOYZ
- Quelle est l’adresse postale d’ARTOYZ ?
- Comment contacter le service client d’ARTOYZ ?
Comment suivre ma commande en provenance d’ARTOYZ et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Vous pouvez aussi accéder à votre lien de suivi via votre compte en ligne.
En cliquant sur le lien, vous obtiendrez tous les détails sur l’évolution par étape de l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client d’ARTOYZ par téléphone
Si vous avez des questions à poser à ARTOYZ, vous pouvez contacter l’un de ses conseillers par téléphone.
Afin de discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez appeler le : 01 47 03 09 90.
Il faudra fournir la référence de votre commande afin d’accélérer son traitement.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ARTOYZ par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez envoyer un courrier électronique.
Il est possible d’écrire à la marque via son formulaire de contact.
Vous pouvez également formuler une demande à son service client en envoyant un mail.
Il sera nécessaire de fournir la référence de votre commande dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ARTOYZ par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Artoyz
189 rue d’Aubervilliers
75018 Paris
France
ARTOYZ s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ARTOYZ
Si votre colis ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez ARTOYZ.
Il faudra d’abord signaler la marque en utilisant ses supports de contact.
En cas de rétraction, vous devez rendre le produit sous 14 jours après sa réception.
Les articles doivent être dans leur emballage d’origine, non portés et non lavés.
Vous pourrez ensuite obtenir votre remboursement dans un délai de 14 jours après la réception du colis.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services d’ARTOYZ via les réseaux sociaux. De plus, les conseillers de la marque peuvent vous répondre sur chaque compte afin de répondre à vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :