Comment suivre ma commande Blissim (anciennement Birchbox) ?
Lancée en 2011 par Mathilde Lacombe, la Birchbox, désormais connue sous le nom de Blissim, propose chaque mois cinq à sept produits de beauté envoyés dans une box réutilisable au design soigné. Il s’agit d’une entreprise française spécialisée dans la cosmétique et le « shopping social ». Connue pour son système d’abonnement à des coffrets de produits beauté livrés chaque mois, Blissim propose des marques connues, mais aussi des cosmétiques de niche qui permettent de vraies découvertes. Pour un abonnement d’un an, vous devez débourser 130 euros. Si vous choisissez un abonnement mensuel, le prix de la box est de 13 euros.
Comment suivre votre colis Blissim ?
- Pourrais-je suivre mon colis Birchbox ?
- Comment effectuer le suivi de commande Birchbox ?
- Comment puis-je contacter le service client Birchbox ?
- Quel est le numéro de téléphone du service client Birchbox ?
Vous avez commandé votre abonnement Blissim et souhaitez suivre son acheminement ? À partir du moment où votre Blissim apparaît comme « en cours de livraison », vous recevrez votre colis sous trois à sept jours ouvrés. Cependant, si la livraison est retardée, vous pouvez toujours contacter le service client Blissim.
Pour suivre l’acheminement de votre box, connectez-vous à votre compte Blissim. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « mes box », puis cliquez sur « plus d’infos » et enfin « actualiser ». Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande. Notez qu’il n’y a pas de numéro de suivi disponible si vous avez souscrit à la livraison standard.
Si vous avez opté pour une livraison en point relais, cliquez sur le lien disponible dans votre espace « mon compte ». Vous serez immédiatement redirigé vers le site de Mondial Relay. Lorsque votre colis est arrivé dans le point relais sélectionné, vous serez informé par email et/ou SMS.
Comment contacter le service client Blissim ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Avant de contacter le service client Blissim, vous pouvez consulter la FAQ du site pour trouver une réponse à votre question. Il est très probable que la réponse à votre question s’y trouve.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils concernant votre commande, vous pouvez prendre contact avec le service client par téléphone en composant le 09 75 18 77 88. Les conseillers clients Blissim sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Si vous souhaitez joindre le siège social, écrivez à l’adresse suivante :
Blissim France – BEAUTYCOM SAS
10 Rue du Faubourg-Montmartre
75009 Paris
Par ailleurs, vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec le service client Birchbox via les réseaux sociaux :
- Facebook : https://web.facebook.com/Birchbox/
- Twitter : twitter.com
- Pinterest : www.pinterest.com
- YouTube : www.youtube.com
- Instagram : https://instagram.com/blissim