suivre ma commande VISIO FACTORY

suivre ma commande VISIO FACTORY – Visiofactory: Opticien en ligne et en magasin – Lunettes Soleil …

suivre ma commande VISIO FACTORY : Visiofactory est un magasin d’optique en ligne. Indépendant depuis 1965, elle est basée en Alsace. L’équipe est composée de spécialistes dans le domaine de l’optique. Le site propose plus de 5000 références optiques et solaires parmi lesquelles des avant-premières et des éditions limitées. Chez Visiofactory, toutes les lunettes sont en stock dans l’entrepôt situé en France.

L’intégralité des collections est disponible en ligne et expédiée sous 24h sauf le week-end. Toutes les nouveautés de l’univers de l’optique de marques sont référencées au meilleur prix sur la boutique en ligne. Sur Visiofactory, vous trouverez les plus grandes marques de montures de lunettes.

Visiofactory a été classé meilleur site e-commerce dans la catégorie Optique par Capital. Ce palmarès est le fruit d’un partenariat entre le magazine Capital et l’institut Statista spécialisé dans les études de marché internationales. Visiofactory propose plusieurs modes de livraison, en 24H avec Chronopost et en 48H avec Colissimo.

  • Comment suivre ma livraison Visiofactory ?
  • Ma commande Visiofactory est-elle expédiée
  • Comment effectuer un achat sur le site Visiofactory ?
  • Comment contacter le service client Visiofactory ?

Comment suivre ma commande VISIOFACTORY ?

Pour satisfaire au mieux vos attentes, un service de livraison adapté en France : à domicile, en relais de poste ou en relais colis. Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même. Les commandes du vendredi 13h au dimanche soir minuit sont expédiées le lundi dans la journée.

Dès que votre commande est en cours de préparation, vous serez averti par un e-mail. La commande sera alors expédiée dans la journée, et vous pourrez à la fois retrouver votre numéro de colis dans votre espace client.  L’ensemble des produits disponibles à la vente sur le site Visiofactory.com est en stock dans les locaux, prêt à être expédié dans les plus brefs délais par la VisioTeam.

Si votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l’avez pas encore reçu, Visiofactory vous conseille de consulter votre de boîte à lettre. En cas d’absence au moment de la livraison, la poste devrait avoir déposé un avis de passage.

Comment contacter VISIOFACTORY ?

Un contact direct pour joindre Visiofactory est disponible si vous souhaitez naviguer en ligne https://www.visiofactory.com/fr/service-clients. Veuillez contacter directement le service clientèle au numéro 03 89 57 12 86, ou envoyer un e-mail au contact@visiofactory.com. L’espace client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Pour toute personne ayant le besoin de créer un compte, vous pouvez vous rendre sur Créer un compte. Vous pouvez également vous renseigner sur le site https://www.visiofactory.com/fr/. La porte de Visiofactory est ouverte aux clients, donc il est possible de se déplacer vers le siège social au Visiofactory – 19, rue de Mulhouse 68390 Sausheim.

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