suivre ma commande ATAVIK – Alimentation complète et équilibrée, sans céréales et sans gluten
suivre ma commande ATAVIK : ATAVIK est une enseigne française spécialisée dans la vente d’aliments et compléments alimentaires pour chats et chiens dès 2012. Elle propose notamment des croquettes, pâtées et friandises.
ATAVIK privilégie surtout la viande fraîche avec très peu d’amidon afin d’assurer le développement de vos animaux. Il sera donc possible de trouver une grande gamme de produits équilibrés dans sa boutique.
- Comment suivre ma commande ATAVIK et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande ATAVIK
- Quelle est l’adresse postale d’ATAVIK ?
- Comment contacter un conseiller client ATAVIK ?
Comment suivre ma commande en provenance d’ATAVIK et connaître le date de livraison de mon colis
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation venant d’ATAVIK.
Dans ce mail, vous pourrez trouver le numéro de suivi de votre commande.
Vous n’aurez plus qu’à entrer le numéro de suivi sur le site de votre transporteur afin de suivre votre colis.
Vous obtiendrez ainsi tous les détails sur l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client d’ATAVIK par téléphone
Si vous voulez poser des questions au service client d’ATAVIK, vous pouvez effectuer un appel.
Pour discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez composer le numéro suivant : 03 27 43 10 06.
Son service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Il est important de vous munir des informations concernant votre commande près de vous.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ATAVIK par email ou formulaire de contact
Si vous voulez formuler une demande aux conseillers clients d’ATAVIK, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Vous pouvez effectuer votre demande en remplissant son formulaire de contact en ligne.
Sinon, vous pouvez également envoyer un mail à son service client.
N’oubliez pas de fournir la référence de votre commande et joindre des documents en cas de besoin.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque ATAVIK par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque afin de régler un litige ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
ATAVIK
8 rue des 9 Bonniers
59178 Brillon
France métropolitaine
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande ATAVIK
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner ce dernier chez ATAVIK.
En cas de défaut, il faudra effectuer une réclamation et fournir les preuves nécessaires.
En cas de rétraction, vous avez un délai de 14 jours pour notifier votre renonciation par lettre recommandée avec accusé de réception. Et il faudra rendre le produit en parfait état et dans son emballage d’origine.
Par contre, le retour de la livraison sera à vos frais.
Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou échanger l’article contre un autre.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez voir les nouveaux produits et les services offerts par ATAVIK, vous pouvez visiter ses réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre à vos questions par message privé.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :