suivre ma commande BIJOURAMA – large sélection de montres et bijoux
suivre ma commande BIJOURAMA : BIJOURAMA est une marque spécialiste des montres et des bijoux. Tous produits passent par un contrôle minutieux afin de garantir une bonne qualité. L’enseigne propose surtout ses produits en ligne afin de faciliter vos commandes.
BIJOURAMA, propose ainsi une grande sélection et plusieurs marques de produits dans sa boutique. D’ailleurs, il est aussi possible de faire une commande sur mesure. La marque propose également une garantie de 2 ans sur ses articles.
- Comment suivre ma commande BIJOURAMA et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande BIJOURAMA
- Quelle est l’adresse postale de BIJOURAMA ?
- Comment contacter un conseiller client BIJOURAMA ?
Comment suivre ma commande en provenance de BIJOURAMA et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Lors de l’expédition de votre commande, BIJOURAMA vous fera parvenir un mail de confirmation. Si vous ne trouvez pas le mail, il faudra le rechercher dans vos « spams ».
Dans ce dernier, vous trouverez un lien qui vous servira à suivre votre commande en temps réel.
D’un autre côté, il est également possible d’effectuer votre suivi de commande en utilisant votre espace client.
Il vous suffit d’aller sur son site web ou cliquer sur le lien suivant afin de vous connecter : www.bijourama.com. Ensuite, vous devez juste aller dans la section « Suivi de mes commandes» afin d’effectuer un suivi.
Comment contacter le service client de BIJOURAMA par téléphone
Si vous avez des questions ou si vous voulez des renseignements, vous pouvez joindre son service client en appelant.
Pour discuter avec un conseiller de BIJOURAMA, vous pouvez composer le numéro suivant : 08 90 21 33 00.
Son service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Et pour toute question concernant un suivi de commande, vous pouvez appeler le numéro indiqué dans l’espace « MON COMPTE ».
Un conseiller dédié prendra en charge votre demande afin de répondre à la majorité de vos questions.
Comment joindre BIJOURAMA par email ou formulaire de contact
Afin de répondre à vos questions, les conseillers du service client de BIJOURAMA sont aussi joignables par courrier électronique.
Son formulaire de contact est disponible à l’adresse qui suit : www.bijourama.com.
Un responsable de la marque se chargera de votre demande pour vous donner une réponse dans les meilleurs délais.
Contacter la marque BIJOURAMA par courrier postal
Il est quelque fois nécessaire d’écrire à BIJOURAMA par courrier postal afin de régler un litige ou faire une réclamation.
Son adresse postale est la suivante :
Bijourama
49, avenue Kléber
75116 Paris
France
BIJOURAMA s’engage ensuite à vous fournir une réponse le plus rapidement possible. Par contre, il est préférable d’écrire une « Lettre Recommandée » avec « Accusé de Réception ».
Comment faire le retour d’une commande BIJOURAMA
Si vous vous êtes trompés dans une commande ou si un produit ne vous convient pas, vous pouvez l’annuler.
Il sera donc nécessaire de contacter le service client de la marque dans les plus brefs délais.
Vous disposez ensuite d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date de livraison de votre colis. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous devez retourner le produit en parfait état et dans son emballage d’origine.
Par la suite, BIJOURAMA s’engage à vous rembourser via le même mode de paiement utilisé durant votre achat.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez aussi consulter les réseaux sociaux de BIJOURAMA afin de voir toutes ses offres et services. De plus, vous pourrez entrer en relation avec un conseiller client de la marque :
Voici les liens vers ses réseaux sociaux :
Facebook : www.facebook.com
LinkedIn : www.linkedin.com
Instagram : www.instagram.com
YouTube : www.youtube.com
Twitter : twitter.com