Comment suivre ma commande Promod ?
Créé en 1975 par Francis-Charles Pollet, Promod invite les femmes à découvrir une mode féminine, colorée, accessible à toutes et de qualité.Spécialisée uniquement dans la création et la vente de prêt-à-porter et accessoires féminins, Promod s’est implantée hors de France à partir du début des années 90. Aujourd’hui, elle dispose de 628 magasins dans 45 pays.Chaque année, elle séduit près de dix millions de clientes. Elle réalise plus de 50 % de son chiffre d’affaires hors de France.Enseigne 100% française, elle met l’accent sur le rapport qualité-prix.Les collections sont complétées par des accessoires.Ciblant la tranche 25 à 35 ans, Promod se veut moderne et vise les femmes actives avec ou sans enfants.
Les démarches pour suivre votre commande Promod :
- Comment suivre l’acheminement de ma commande Promod ?
- Souhaitez-vous connaître où est votre colis Promod ?
- Désirez-vous suivre l’état d’avancement de votre commande Promod ?
- Voulez-vous contacter le service client Promodconcernant votre commande ?
Promod la livraison en boutique dans les pays suivants : France, Belgique et Luxembourg. Pour choisir votre boutique, vous devrez indiquer votre pays et votre code postal. On vous propose alors les boutiques les plus proches proposant ce service. Pour la France, Promod propose la livraison à domicile avec La Poste et DHL Express. Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage vous permettant de retirer votre colis au bureau de Poste pendant 15 jours. Si vous voulez suivre en temps réel votre colis, connectez-vous à votre compte Promod. Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client Promod.
Comment prendre contact avec le service client Promod ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Il existe divers moyens vous permettant de joindre le service client Promod. Pour trouver tous les articles proposés par la marque, rendez-vous sur son site Internet : www.promod.fr.
Si vous avez des questions, le service client Promod est joignable par téléphone, en composant le numéro 03 20 01 14 03, du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Si vous avez des questions à propos d’un produit acheté en magasin, écrivez un email à l’adresse suivante : serviceclientsfrance@promod.fr. Pour d’autres questions, contacter Promod par mail à l’adresse qui suit : relations@promod.fr.
Vous pouvez aussi joindre le service client Promod 24h sur 24 et 7 jours sur 7 via un formulaire de contact, disponible depuis ce lien : www.promod.fr.
Si vous cherchez un magasin Promod près de chez vous, faites la recherche depuis ce lien : www.promod.fr.
Pour entrer en contact avec le siège social Promod, écrivez à l’adresse qui suit :
Promod
Chemin du Verseau
59700 Marcq en Baroeul,
France
Téléphone : 00 33 (0)3 20 01 14 03
Fax : 00 33 (0)3 20 01 10 01
Il vous est possible également de trouver la réponse à votre question en consultant la FAQ sur le site. Toutes les actualités de la marque sont également disponibles via les réseaux sociaux.
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