Suivre ma commande CAVISSIMA – Cavissima, sélection d’experts, stockage dans votre cave en ligne, livraison à domicile, revente

Comment suivre ma commande Cavissima ?

Thierry Goddet, le fondateur de Cavissima, est le premier à lancer une entreprise de gestion et de constitution de cave à vin en ligne. Il a conçu la société en 2009. Les offres proposées par Cavissima visent à simplifier la constitution et la gestion des caves à vins de ses clients. Vos caisses seront stockées dans des zones de stockage professionnelles très sécurisées, implantées à Beaune ou à Genève. Ces centres sont équipés de matériels spécialement conçus pour garantir un meilleur vieillissement de vos vins. Ses collaborateurs gèrent actuellement plusieurs caves contenant 105 000 bouteilles de vins venant de différents pays. Il propose de nombreux services à petits prix. Les détails de toutes les offres peuvent être consultés sur le site www.cavissima.com.

Comment suivre votre commande Cavissima ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

. Je souhaite faire le suivi de ma commande Cavissima

. Comment suivre mon colis Cavissima ?

. Quand vais-je recevoir ma commande Cavissima ?

. Comment contacter le service client de Cavissima ?

La livraison des commandes passées sur Cavissima sont assurées par Chronopost ou Géodis selon sa quantité. Les transporteurs vous communiquent une date de rendez-vous pour réaliser la livraison. Si votre commande est à expédier en dehors de la France, il faudra envoyer un mail à contact@cavissima.com avant de la valider. Les vins en stocks sont livrés sous 4 à 5 jours. Si les vins sont en commande auprès du domaine, vous les recevez sous 4 à 8 semaines. Enfin, les vins en primeurs peuvent être récupérés dès qu’ils sont disponibles dans leur centre de stockage. Vous pouvez avoir les détails de votre commande en vous connectant à votre compte client sur le site de Cavissima, en cliquant sur « Mes commandes ». Vous avez aussi la possibilité de suivre le colis sur le site du transporteur concerné via le lien que vous avez reçu par courriel.

Les méthodes pour contacter le service client Cavissima

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Pour avoir une réponse rapide à vos questions, il est préférable de consulter la rubrique Foire aux questions sur le site internet. Pour joindre le service client par téléphone, composez le 04 81 07 60 35. La ligne est ouverte de 9h à 18h. Vous pouvez également transmettre toutes vos demandes via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.

Il vous est également possible de prendre contact avec la société par courrier postal, en écrivant à l’adresse suivante :

CAVISSIMA S.A.S

3 Rue Claude Chappe

69370 Saint Didier Au Mont D’Or

France

Vous pouvez également suivre les actualités de la société et échanger avec les conseillers via les réseaux sociaux.

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