suivre ma commande ANN TUIL – marques de chaussures femme sur Ann Tuil
suivre ma commande ANN TUIL : ANN TUIL est une entreprise familiale riche d’une histoire de 30 ans via Annie et Gérard Tuil. Par contre, la marque a vu le jour officiellement en 2001 en fournissant des chaussures multimarques.
ANN TUIL propose ainsi une large gamme de produits renouvelés régulièrement. Ses produits sont de haute qualité, de fabrications italienne et à des prix justes.
- Comment suivre ma commande chez ANN TUIL ?
- Je voudrais retourner ma commande ANN TUIL
- Quelle est l’adresse postale d’ANN TUIL ?
- Comment contacter le service client d’ANN TUIL ?
Comment suivre ma commande en provenance de ANN TUIL et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Le jour de l’expédition de votre colis, vous recevrez un mail de confirmation.
Dans ce mail, vous verrez votre numéro de suivi à 13 caractères et il faudra cliquer dessus afin de suivre votre colis.
Vous pouvez également vous connecter sur votre compte et cliquer sur « suivre la commande » pour suivre votre colis.
Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client de ANN TUIL par téléphone
Si vous avez des questions à poser à ANN TUIL, vous pouvez contacter l’un de ses conseillers par téléphone.
Le numéro de téléphone pour discuter avec un conseiller de la marque est le : 01 42 24 13 09.
Son service client est disponible du lundi au jeudi de 10h à 18h et le vendredi de 10h à 17h.
Il est préférable d’avoir la référence de votre commande près de vous afin d’accélérer son traitement.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ANN TUIL par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez également envoyer un courrier électronique.
Il est possible d’écrire à la marque via son formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez également formuler une demande à son service client en envoyant un mail.
N’oubliez pas de fournir les informations concernant votre commande dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ANN TUIL par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Ann Tuil / Nouvelle Orphélia
63 rue de Passy
75016 Paris
France
ANN TUIL s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ANN TUIL
Si la commande présente un défaut ou si vous changez d’avis, vous avez le droit de la retourner chez ANN TUIL.
Tous ses produits sont garantis 6 mois sur présentation du ticket de caisse ou de preuve d’achat.
Vous disposez aussi d’un délai de rétraction de 14 jours pour renvoyer votre commande dans son emballage d’origine et en parfait état.
Après vérification, vous pourrez obtenir votre remboursement ou votre nouvel article.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez consulter les offres et les services d’ANN TUIL à travers ses réseaux sociaux. Un conseiller de la marque se trouvera sur chacun des comptes afin de vous répondre par message privé :