Suivre ma commande CASA – Casa, livraisons à domicile des meubles, éclairage et textile d’intérieur

Comment suivre ma commande Casa ?

Casa est une boutique spécialisée dans la commercialisation de produits de décoration et d’ameublement ainsi que d’accessoires de cuisine. Elle a instauré son premier magasin en 1975 en Belgique. Elle faisait partie du groupe Blokker Holding depuis 1988 jusqu’en 2016. Grâce à ce changement, la société a connu une forte évolution à l’international. En effet, plus de 500 magasins ont été créés dans différents pays : Luxembourg, France, Portugal, Espagne, Suisse, Aruba et Maroc. Quand Casa a quitté le groupe Blokker Holding, plusieurs systèmes ont été mis en place pour aider les clients à trouver beaucoup plus d’idées dans le domaine de l’embellissement intérieur. En 2017, la compagnie a développé le site e-commerce fr.casashops.com. Grâce à cette plateforme, les clients ont la possibilité d’acheter un article de façon simple et rapide.

Les démarches pour suivre votre commande Casa

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

. Je souhaite connaître l’avancement de ma commande Casa

. Je désire suivre mon colis Casa

. Comment puis-je effectuer le suivi de mon colis Casa ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Casa ?

Les délais de livraison de commandes effectuées sur le site de Casa varient selon sa quantité. Vous recevez les petits paquets sous 3 à 5 jours ouvrés. Quant aux grands paquets, ils sont expédiés sur rendez-vous dans une semaine. Dés que votre commande quitte l’entrepôt de Casa, le service expédition vous communique une date et une heure de livraison par mail. Vous avez la possibilité de suivre votre colis depuis le site Internet fr.casashops.com. Vous n’avez qu’à vous connecter sur votre compte client puis cliquez sur la commande concernée. Pour avoir des renseignements supplémentaires sur le statut de votre colis, veuillez contacter le service client de Casa.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Casa

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Casa a mis en place divers supports de communication pour entrer en contact avec son service client. Quel que soit l’objet de votre demande, vous pouvez écrire un message via le formulaire de contact en ligne ou par mail à infoFR@casashops.com. Un conseiller client vous recontacte dans les plus brefs délais.

Si vous désirez avoir des renseignements téléphoniques, composez le +33 (0) 1 44 65 65 70.

Vous pouvez aussi entrer en relation avec le service client de Casa par courrier postal en écrivant à l’adresse ci-dessous :

Casa

32 Rue de Cambrai – BP 65

75927 Paris Cedex 19

France

Casa dispose également des comptes sur les réseaux sociaux. En s’abonnant à ses pages officielles, vous pouvez suivre toutes les dernières nouveautés et poser toutes vos questions en message privé ou en commentaire.

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