suivre ma commande LANDS END – détaillant à canal unique de vêtements décontractés, d’accessoires, de chaussures et de produits pour la maison.
suivre ma commande LANDS END : LANDS END est un grand pionnier de la création de vêtements et chaussures. La marque propose du prêt-à-porter à toute la famille depuis 1963. Son but est de fournir des articles confortables et élégants.
LANDS END s’engage ainsi à vendre des vêtements de qualité aux meilleurs prix. Ses articles sont conçus avec des tissus doux et résistants.
- Comment suivre ma commande chez LANDS END ?
- Je voudrais retourner ma commande LANDS END
- Quelle est l’adresse postale de LANDS END ?
- Comment contacter le service client de LANDS END ?
Comment suivre ma commande en provenance de LANDS END et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de LANDS END par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de LANDS END en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 08 00 90 90 94.
Le service téléphonique est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre LANDS END par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
Vous pouvez aussi écrire à son service client par mail.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque LANDS END par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Lands’ End
BP 80043
57601 Forbach Cedex
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande LANDS END
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état de revente.
Pour déclarer votre retour, vous pouvez utiliser ses divers supports de contact.
Il est important de compléter la section dédiée au retour qui se trouve sur la facture accompagnant votre commande.
Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande vers son adresse postale.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de LANDS END à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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