Suivre ma commande MEPHISTO – Mephisto, les meilleures chaussures du monde

Comment suivre ma commande Mephisto ?

Mephisto est une société de créations de chaussures pour homme et femme. La marque a été fondée par Martin MICHAELI en 1965 en Allemagne. Au fil des années, il a développé son activité dans d’autres pays comme l’Autruche, le Bénélux, la Suisse et dans tous les pays européens. Ses maîtres chausseurs fabriquent ses produits de façon artisanale. Ils les conçoivent avec des cuirs et d’autres matières premières de haute qualité. Ces éléments ne contiennent ni produits chimiques, ni allergènes. Si vous recherchez des chaussures confortables qui s’adaptent à vos pieds, visitez le site www.mephisto.com/fr/. Les articles sont également revendus par 18 000 distributeurs dans le monde dont plus de 900 appartiennent à Mephisto. Pour avoir de plus amples renseignements sur les points de vente, cliquez sur ce lien.

Les démarches pour suivre votre commande Mephisto

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

. Pourrais-je suivre ma commande Mephisto depuis mon ordinateur ?

. Comment suivre mon colis Mephisto ?

. Comment consulter l’état de ma commande Mephisto ?

. Comment joindre le service client Mephisto

Les livraisons en France Métropolitaines sont réalisées par DHL et Colissimo. Elles sont effectuées sous 3 à 5 jours ouvrés. Tous les détails au sujet de la livraison sont disponibles ici. En effet, Mephisto prépare et expédie la commande chez DHL. Ensuite, DHL fait appel aux services de Colissimo qui livre le colis chez les clients. Dès que le colis est remis chez DHL, vous recevez un lien par mail vous permettant de voir l’état de votre commande. Quand elle est arrivée chez Colissimo, le service vous envoie un deuxième mail de confirmation. A partir de ce moment, vous pouvez aussi voir le statut de la commande sur le site de Colissimo en cliquant sur le lien « numéro d’envoi étranger » qui se situe en haut à gauche de la page de suivi de colis DHL.

Liste des coordonnées du service client Mephisto

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Si vous avez des questions commerciales ou techniques, le service client Mephisto reste à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h. Si vous souhaitez avoir un conseiller par téléphone, contactez le 01 70 76 74 02. Si vous préférez adresser une requête par mail, envoyer un message à service.fr@mephisto.com.

Il est aussi possible d’entrer en relation avec le service client de Mephisto par voie postale, Il suffit d’adresser votre demande à l’adresse ci-dessous :

MEPHISTO Online-Shop

Versandzentrum (PVS)

Werner-Haas-Str. 5

74172 NECKARSULM

Allemagne

Et enfin, vous avez la possibilité de communiquer avec un conseiller de Mephisto via les réseaux sociaux. En s’abonnant à ses comptes officiels, vous pouvez aussi suivre toutes les actualités de la marque.

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