suivre ma commande DES MARQUES ET VOUS – vêtements de marques pour Femme et Homme.
suivre ma commande DES MARQUES ET VOUS : DES MARQUES ET VOUS est un spécialiste de la vente de vêtements et accessoires en ligne. Elle propose notamment plusieurs articles de premier choix.
DES MARQUES ET VOUS s’engage à fournir des articles de qualité et des marques haut de gamme. L’enseigne offre également des nouveaux produits pour chaque saison. La marque propose aussi diverses promotions durant toute l’année afin de satisfaire tout le monde.
- Comment suivre ma commande DES MARQUES ET VOUS et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande DES MARQUES ET VOUS
- Quelle est l’adresse postale de DES MARQUES ET VOUS ?
- Comment contacter un conseiller client DES MARQUES ET VOUS ?
Comment suivre ma commande en provenance de DES MARQUES ET VOUS et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous pouvez aussi le faire en accédant à votre compte client sur sa page web.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de DES MARQUES ET VOUS.
Comment contacter le service client de DES MARQUES ET VOUS par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client d’DES MARQUES ET VOUS, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 03 59 39 12 32.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre DES MARQUES ET VOUS par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à DES MARQUES ET VOUS, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler une demande à la marque via son formulaire de contact en ligne.
Il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque DES MARQUES ET VOUS par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
DES MARQUES ET VOUS / SEDEV
23 Rue des châteaux – ZI la pilaterie
59290 Wasquehal
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande DES MARQUES ET VOUS
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits dans leur emballage, dans leur état d’origine et avec leurs étiquettes.
Vous pouvez effectuer votre demande de retour via la rubrique « Mes retours » du menu « Mon compte ».
Le service client de la marque vous communiquera ensuite les modalités de retour.
Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par DES MARQUES ET VOUS en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
Suivez DES MARQUES ET VOUS sur FACEBOOK
Suivez DES MARQUES ET VOUS sur INSTAGRAM