suivre ma commande HERMES – Hermès – Boutique en ligne officielle d’Hermès

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suivi de colis HERMES

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suivre ma commande - suivi de colis HERMES

Comment suivre ma commande ?

Vous souhaitez connaitre l’état de votre commande ? Vous aimerez faire le suivi de votre colis Hermès ? L’entreprise vous invite à vous connecter à votre compte Hermès. Vous pouvez vous accéder au suivi de votre commande en cliquant sur “suivre ma commande». Vous pouvez aussi cliquer sur le lien “suivre ma commande” dons vos emails de confirmation de commande et d’expédition.

Si vous n’arrivez pas à vous accéder à votre compte ou si vous avez un souci avec votre commande, vous pouvez toujours contacter le service client Hermès et obtenir une assistance.

Tous les moyens pour entrer en relation avec un conseiller client Hermès :

Vous cherchez à contacter le service client Hermès ? L’entreprise a mis en place divers moyens de contact vous permettant de joindre rapidement son service chargé des relations clientèles. Que ce soit par téléphone, en ligne, par voie postale ou via les réseaux sociaux, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers client Hermès.

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Ainsi, appelez-le +33 (0)1 40 17 47 00 si votre demande concerne une commande en ligne ou sur le fonctionnement du site marchand. Ce service est entièrement gratuit et il est joignable du lundi au samedi, de 10 heures à 19 heures. Si vous souhaitez contacter le siège social, vous pouvez composer le +33 (0)1 40 17 47 17. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h.

À partir du site internet d’Hermès, vous avez accès à un formulaire qui permet de poser une question directement par Internet. Vous pouvez aussi envoyer un courrier par voie postale à l’adresse suivante :

Siège social Hermès international

24, rue du Faubourg Saint Honoré

75008 Paris

Vous avez également la possibilité de consulter la Foire aux questions du site, les réponses sont classées par catégories, en cliquant sur celle qui se rapproche le plus de votre demande.

Et enfin, vous pouvez poser votre question directement sur ces pages sur Facebook ou Twitter.

Facebook : https://www.facebook.com/hermes/

Twitter : https://twitter.com/Hermes_Paris