suivre ma commande ARBRE CADEAU – Baptême, Naissance, Mariage, Mémoire, Anniversaire
suivre ma commande ARBRE CADEAU : ARBRE CADEAU est une enseigne qui propose un cadeau original à offrir à vos proches, notamment différents types d’arbres. La fondatrice de la marque, Sandrine BERKEL décide de créer son entreprise après avoir reçu un arbre comme cadeau de mariage.
ARBRE CADEAU s’engage à lutter contre la pollution et le changement climatique grâce à ses produits. D’ailleurs, elle offre aussi l’expérience de son équipe afin de faciliter le choix de ses clients durant leurs achats.
- Comment suivre ma commande chez ARBRE CADEAU ?
- Je voudrais retourner ma commande ARBRE CADEAU
- Quelle est l’adresse postale d’ARBRE CADEAU ?
- Comment contacter le service client d’ARBRE CADEAU ?
Comment suivre ma commande en provenance d’ARBRE CADEAU et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation d’envoi avec le numéro de votre colis.
Vous pouvez ensuite renseigner ce numéro dans le site web de votre transporteur afin de suivre votre colis. Il faut savoir que les produits sont livrés du lundi au vendredi par Chronopost ou DPD.
Vous obtiendrez ensuite tous les détails sur l’évolution par étape de l’acheminement de votre commande.
Comment contacter le service client d’ARBRE CADEAU par téléphone
Si vous avez des questions à poser à ARBRE CADEAU, vous pouvez contacter l’un de ses conseillers par téléphone.
Afin de discuter avec un conseiller de la marque, vous pouvez appeler le : 02 98 61 31 67.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h30 à 18h.
Il faudra fournir la référence de votre commande afin d’accélérer son traitement.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ARBRE CADEAU par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez envoyer un courrier électronique.
Vous pouvez formuler une demande à son service client en envoyant un mail.
Il sera nécessaire de fournir la référence de votre commande dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ARBRE CADEAU par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Arbre cadeau / SARL Florissant
5 Traon Feunteun
29250 Plougoulm
France
ARBRE CADEAU s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ARBRE CADEAU
Si votre colis ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez ARBRE CADEAU car il dispose d’une garantie.
Il faudra d’abord signaler la marque via ses supports de contact et fournir les preuves nécessaires.
L’enseigne s’engage ensuite à vous rembourser ou à échanger le produit dans un délai de 14 jours après la constatation.
Par contre, le droit de rétractation est exclu pour les produits susceptibles de se détériorer, comme les arbres.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services d’ARBRE CADEAU via les réseaux sociaux. De plus, les conseillers de la marque peuvent vous répondre sur chaque compte si jamais vous avez des questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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