Catégorie : Pharmacie

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suivre ma commande LA SANTE.NET

service assistance et aide par telephone
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suivre ma commande LA SANTE.NET –  le pionnier de la vente en ligne de médicaments et de produits de parapharmacie.

  • Comment faire pour suivre mon colis ?
  • Comment entrer en contact avec le service après-vente de LA SANTE.NET ?
  • Comment renvoyer le produit s’il n’est pas en conformité ou s’il est défectueux ?
  • Quelle est l’adresse à utiliser pour adresser une réclamation ?

suivre ma commande LA SANTE.NET : Homologué par le Ministère de la Santé, SANTE.NET assure à tous les patients souhaitant commander sur LaSante.net une sécurité optimale. Pour cela, les docteurs en pharmacie veillent à contrôler chaque commande au quotidien, pour prévenir tout risque de réaction médicamenteuse, et à vous conseiller, par courrier électronique ou téléphone, comme si vous étiez au comptoir de votre pharmacie traditionnelle. Par ailleurs, cette pharmacie assure également une livraison partout où vous vous trouvez, un SAV efficace et une plate-forme en ligne de paiement 100% sûre.

Comment suivre ma commande LA SANTE.NET?

Il est possible de suivre le statut de votre commande à tout moment en accédant à la page Mon compte en haut et à droite sur le site web. Si le message « Envoyé » s’affiche, le lien de suivi contenu dans l’e-mail peut être consulté pour vérifier le statut du colis sur le site Web du prestataire de services de livraison. Pour toute question ou toute remarque, le service clientèle de la société se tient à votre disposition pour vous aider au numéro 09 72 41 40 91.

Comment contacter le service client LA SANTE.NET?

Pour joindre le service clientèle de LA SANTE.NET, plusieurs voies sont envisageables : au téléphone, par e-mail ou par correspondance.

Contacter le service client LA SANTE.NET par téléphone

Pour vous permettre de suivre vos commandes, de savoir vos délais de livraison, ou encore pour répondre à toutes vos questions. Le service client est joignable à tout moment du lundi jusqu’au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h au numéro 09 72 41 40 91.

Envoyer un email à LA SANTE.NET

Vous pouvez aussi transmettre un courrier électronique à LA SANTE.NET, en le faisant parvenir à cette adresse e-mail.

Ecrire à LA SANTE.NET par courrier postal

Si vous souhaitez adresser un courrier au service LA SANTE.NET, veuillez le poster à l’adresse suivante : LA SANTE.NET, Boulevard BIZET 49, 59650 Villeneuve d’Ascq.

Suivre LA SANTE.NET sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également retrouver le site sur :

A travers des vidéos, vous trouverez des conseils, des informations pratiques, des actualités médicales et les coulisses de cette aventure pharmaceutique!

Comment retourner un produit défectueux ou une commande LA SANTE.NET non conforme ?

Le colis doit être refusé s’il est visiblement détérioré lors de la livraison par le livreur. S’il est impossible de procéder au refus, photographiez le colis abîmé sans toutefois l’ouvrir. Ensuite, prenez contact avec le Service Client de LA SANTE.NET par e-mail ou par lettre recommandée à LA SANTE.NET, Boulevard BIZET 49, 59650 Villeneuve d’Ascq. Précisez votre numéro de commande et la nature du défaut constaté.

Depuis le 19 novembre 2012, l’équipe LaSante.net œuvre au quotidien pour vous proposer une offre de service performante, de qualité et fiable ! Produits pour bébé, soins d’hygiène, bien-être, articles bio, produits vétérinaires… tout y passe, ainsi que les conseils nécessaires à la résolution de vos questions et aux meilleures solutions. Et, grâce à ces coordonnées, vous pouvez suivre à tout instant votre colis.

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suivre ma commande COCOON CENTER

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suivre ma commande COCOON CENTER – Une pharmacie de qui vous propose une garantie sur la qualité de ses produits.

  • Comment dois-je suivre mon colis ?
  • Comment puis-je contacter le service après-vente de COCOON CENTER ?
  • Comment renvoyer le produit s’il n’est pas conforme ou s’il est défectueux ?
  • Quelle adresse dois-je utiliser pour envoyer une réclamation ?

suivre ma commande COCOON CENTER : Les articles en vente COCOON CENTER sont tous authentiques et certifiés par les labos auxquels ils sont achetés. A ce jour, le catalogue comporte ainsi plus de 770 marques avec plus de 21800 produits. Vous aurez accès en quelques clics à une multitude d’univers et à plusieurs milliers de produits! A Cocooncenter, un seul et unique objectif : celui de vous combler en vous proposant des articles de parapharmacie efficaces et adaptés à des tarifs très attractifs.

Comment suivre ma commande COCOON CENTER ?

Vous pouvez à tout moment suivre le statut de votre commande en vous rendant sur la page Mon compte. Lorsque la mention « Envoyé » est affichée, le lien de suivi contenu dans l’e-mail peut être utilisé pour vérifier l’état du colis sur le site Web du service de livraison. Pour toute question ou commentaire, le service clientèle de l’entreprise se tient à votre disposition.

Comment contacter le service client COCOON CENTER ?

Pour joindre le service clientèle de COCOON CENTER, vous avez plusieurs moyens de procéder: par téléphone, par courriel ou par courrier.

Contacter le service client COCOON CENTER par téléphone

Afin de vous aider à suivre vos commandes, à connaître vos délais de livraison, ou à répondre à toute autre question. Le service clientèle se tient à votre disposition en permanence du lundi au vendredi de 9 à 18h ou par téléphone au 09 80 80 25 10.

Envoyer un email à COCOON CENTER

Il vous est également possible d’envoyer un courrier électronique à COCOON CENTER, en l’envoyant à cette adresse e-mail.

Ecrire à COCOON CENTER par courrier postal

Pour adresser un courrier au service COCOON CENTER, il suffit de le faire à l’adresse suivante : Cocooncenter,1 RUE de la NAU des Vignes, 51520 La Veuve, en FRANCE.

Suivre COCOON CENTER sur les réseaux sociaux

COCOON CENTER est aussi actif à travers les réseaux sociaux pour exposer et promouvoir ses nouveautés. Notamment sur :

Comment retourner un produit défectueux ou une commande COCOON CENTER non conforme ?

En cas de colis visiblement endommagé lors de la livraison par les services de livraison, il est convenable de le refuser. Dans le cas où il est impossible de le refuser, prenez une photo de l’emballage endommagé sans toutefois l’ouvrir. Ensuite, adressez-vous au Service Client de COCOON CENTER par e-mail ou par lettre recommandée à Cocooncenter, 1 RUE de la NAU des Vignes, 51520 La Veuve, en FRANCE. En mentionnant le numéro de votre commande et le problème que vous avez rencontré.

L’équipe de conseillers clientèle COCOON CENTER a la possibilité à tout moment de votre commande pour vous accompagner dans son suivi et vous apporte toutes les informations dont vous auriez besoin.

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SUIVRE MA COMMANDE VIATA – pharmacie

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suivre ma commande VIATA – pharmacie qui propose à des prix abordables, des médicaments et des produits de santé de qualité, respectant les bonnes pratiques pharmaceutiques

suivre ma commande VIATA : Vous ne savez peut-être pas comment procéder à votre achat en ligne. Voici les questions que vous vous posez sans doute :

  • Comment faire pour suivre mon colis ?
  • Comment contacter le service après-vente de VIATA?
  • Comment procéder pour retourner le produit s’il n’est pas conforme ou s’il est défectueux ?
  • Quel est l’adresse à laquelle je dois envoyer une réclamation ?

Vous pouvez consulter ci-après les modalités selon lesquelles VIATA assure la livraison de votre commande. Cependant, il est préférable, en cas d’urgence, de prendre contact auprès du service après-vente.

Présentation VIATA

Viata est un projet de la pharmacie Viata, installée à De Billemontstraat 48 et située à 2440 Geel, en Belgique. Le pharmacien en chef est Marijse Matheve. Viata est une filiale de la pharmacie Vanmeer et elle est homologuée par l’Agence fédérale des médicaments et des produits de santé (FAGG).Viata est une officine en ligne dotée d’une vision precise : le patient est au cœur de ses préoccupations.

Comment suivre ma commande VIATA?

À tout moment, vous pouvez suivre le statut de votre commande en consultant la rubrique Mon compte/Mes commandes. Si vous apercevez « Envoyé », alors vous pouvez vous servir du lien de suivi figurant dans l’e-mail en question afin de vérifier l’état du colis sur le site web de DPD, le service de livraison. Pour toute question ou commentaire, l’équipe du service clientèle de l’entreprise se tient à votre disposition. Appelez-le au 02/793 09 34.

Comment contacter le service client VIATA?

Si vous cherchez à joindre le service clientèle de VIATA, vous aurez plusieurs moyens de le faire : par téléphone, par courriel ou par courrier.

Contacter le service client VIATA par téléphone

Il est possible de se rendre aux numéros suivants, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30. En Belgique au02/793 09 34 et en France au 017/075 40 52.

Envoyer un email à VIATA

Pour envoyer un courrier électronique à VIATA, veuillez l’envoyer à cette adresse e-mail. Toutefois, vous pouvez également compléter le formulaire de contact sur le site web.

Ecrire à VIATA par courrier postal

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service VITAA, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :

APOTHEEK VIATA

48 De Billemontstraat

GEEL 2440

Belgium.

Suivre VIATA sur les réseaux sociaux

VIATA est aussi actif à travers les réseaux sociaux pour rendre les choses encore plus faciles pour ses clients. Pour les suivre, rendez-vous sur ses comptes :

Comment retourner un produit défectueux ou une commande VIATA non conforme ?

Si au moment de la livraison par le service de livraison, l’emballage est manifestement endommagé, il vaut mieux refuser le colis. Dans le cas où le colis a quand même été livré, photographiez l’emballage endommagé sans toutefois l’ouvrir. Prenez ensuite contact avec le Service clientèle de Viata via mail ou par voie postale recommandée au APOTHEEK VIATA, 48 De Billemontstraat, GEEL 2440, Belgium. Et ce, dans un délai de 5 jours après réception du colis. Mentionnez le numéro de votre commande ainsi que le problème que vous avez constaté.

VIATA fait en sorte que la livraison de médicaments et de produits de santé respecte les bonnes pratiques pharmaceutiques ainsi que les règles juridiques. Si des problèmes surviennent, VIATA prévoit un service après-vente de haute qualité pour remédier à tout désagrément.

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suivre ma commande PARA SELECTION

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suivre ma commande PARA SELECTION – la parapharmacie virtuelle qui vous propose le meilleur choix de produits de santé et de beauté pour vous !

suivre ma commande PARA SELECTION : Il se peut que vous ne sachiez pas comment poursuivre votre achat en ligne. Ce sont les questions que vous vous posez peut-être:

  • Comment faire pour suivre mon colis ?
  • Comment contacter le service après-vente de PARA SELECTION ?
  • Comment procéder pour retourner le produit s’il n’est pas conforme ou s’il est défectueux ?
  • Quel est l’adresse à laquelle je dois envoyer une réclamation ?

Découvrez ci-après, comment PARA SELECTION vous garantit la livraison de votre commande. Toutefois, en cas d’urgence, le mieux est de contacter le service après-vente.

Présentation PARA SELECTION

En effet, chez Para sélection, leur objectif est de vous offrir une sélection optimale des produits de bien-être et de beauté adaptés à votre situation. En effet, prendre soin de soi constitue la clé pour se sentir mieux. C’est la raison pour laquelle la fine équipe a minutieusement choisi et sélectionné pour vous pas moins de 5000 produits répondant à tous vos besoins et à toutes vos envies

Comment suivre ma commande PARA SELECTION ?

Pour assurer le suivi de vos commandes PARA SELECTION, reportez-vous au site Web de la société, puis sélectionnez l’onglet « Connexion  » situé sur le site. Vous n’avez plus qu’à suivre les instructions. Pour toute question ou commentaire, l’équipe du service clientèle de l’entreprise se tient à votre disposition. Appelez-le au +32 64 44 66 56.

Comment contacter le service client PARA SELECTION ?

Si vous désirez prendre contact avec le service clientèle de PARA SELECTION, vous disposez de plusieurs moyens : par le biais du téléphone, du courrier électronique ou du courrier postal.

Contacter le service client PARA SELECTION par téléphone

Pour discuter avec un conseiller clientèle de PARA SELECTION, composez-le +32 64 44 66 56. Ce numéro est accessible tous les jours de la semaine de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Envoyer un email à PARA SELECTION

Si vous souhaitez adresser un courrier électronique à PARA SELECTION, envoyez-le à cette adresse e-mail. Cependant, vous pouvez également compléter le formulaire de contact figurant sur le site.

Ecrire à PARA SELECTION par courrier postal

En cas de courrier postal, vous pourrez envoyer votre lettre de rétractation PARA SELECTION à DALE pharma SRL située à Keizerslaan 10, Bruxelles 1000 en BELGIQUE.

Suivre PARA SELECTION sur les réseaux sociaux

PARA SELECTION est également active sur les réseaux sociaux pour rendre les opérations encore plus faciles pour sa clientèle. Pour les suivre, il suffit de se rendre sur:

Comment retourner un produit défectueux ou une commande PARA SELECTION non conforme ?

Vous disposez de la possibilité de vous rétracter sans motif du présent contrat endéans les quatorze (14) jours. La période de rétractation prendra fin 14 jours après la date à laquelle vous avez entre vos mains votre colis. Il suffit de notifier l’entreprise PARA SELECTION via cette adresse postale au DALE Pharma SRL, 10 Boulevard de l’Empereur, 1000 Bruxelles, BELGIQUE. Toutefois, vous pouvez également transmettre par e-mail  votre décision de rétractation du contrat.

Parasélection E-commerce regroupe donc le meilleur du meilleur en matière de produits parapharmaceutiques. Pour vous aider, PARA SELECTION propose un service après-vente de qualité visant à résoudre les éventuels désagréments.

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suivre ma commande JE VAIS MIEUX MERCI

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suivre ma commande JE VAIS MIEUX MERCI – un site à découvrir sur le quel vous pouvez acheter toute votre parapharmacie à des prix imbattables.

  • Vous souhaitez assurer le suivi de votre commande JE VAIS MIEUX MERCI ?
  • Suivre toutes les activités de JE VAIS MIEUX MERCI sur les réseaux sociaux
  • Comment contacter le Service Client de JE VAIS MIEUX MERCI ?
  • Comment puis-je connaître la situation de mon colis JE VAIS MIEUX MERCI ?

suivre ma commande JE VAIS MIEUX MERCI : JE VAIS MIEUX MERCI est une extension en ligne de la Pharmacie Filloux Hardy, qui propose des produits de santé et de bien-être comme des articles de beauté, des huiles essentielles et des compléments alimentaires. Si vous souhaitez vous procurez des produits de grande qualité, rendez-vous dans la boutique en ligne de Je Vais Mieux Merci.

Comment suivre ma commande VAIS MIEUX MERCI ?

Il est possible de suivre votre commande Je VAIS MIEUX MERCI via le Track ID envoyé à votre adresse postale par la société.

Ce numéro de suivi vous permettra alors de connaître la position exacte de votre colis. Pour plus d’informations ou si vous avez besoin d’aide, contactez le service client de la société par téléphone 02 51 66 99 35.

Vous pouvez aussi les contacter également depuis le compte client sur le site web.

Comment contacter le service client JE VAIS MIEUX MERCI ?

Le client peut entrer en contact avec le service client de JE VAIS MIEUX MERCI à travers les modes de communication suivants : par téléphone au numéro, par adresse mail ou par envoi de courrier postal à son siège social.

Contacter le service client par téléphone

Si vous souhaitez entrer en contact avec l’équipe JE VAIS MIEUX MERCI par téléphone, il est possible de les contacter au numéro 02 51 66 99 35.

Envoyer un email à JE VAIS MIEUX MERCI par e-mail

Il est possible de correspondre par mail avec la pharmacie et la parapharmacie Je VAIS MIEUX MERCI à cette adresse mail ou encore via le formulaire de contact sur le site web.

Ecrire à JE VAIS MIEUX MERCI par courrier postal

Mis à part le téléphone et l’adresse mail, le courrier postal est aussi un autre moyen de communication. Vous pouvez écrire à JE VAIS MIEUX MERCI à l’adresse Jevaismieuxmerci.com/Selarl PHARMACIE Filloux santé -Service Clients, 1 Avenue des chauvières, 85500 Les Herbiers, FRANCE.

Suivre JE VAIS MIEUX MERCI sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre JE VAIS MIEUX MERCI sur les réseaux sociaux pour se tenir au courant des nouveaux produits et les promotions sures :

Comment retourner un produit défectueux ou une commande JE VAIS MIEUX MERCI non conforme ?

Si vous avez remarqué une anomalie sur les produits livrés, vous avez 14 jours pour le renvoyer. Vous devrez aviser dès la réception de l’état du produit au service clientèle avec les preuves d’achat et photo du défaut.

Quand le délai de 14 jours arrive à expiration un samedi, un dimanche ou un jour férié, celui-ci est reporté au jour ouvrable suivant. Pour faciliter le déroulement du traitement du remboursement, vous êtes tenu de signaler à Jevaismieuxmerci.com le renvoi du Produit à  cette adresse e-mail.

Le retour du produit doit être muni du document PDF adressé par Jevaismieuxmerci.com et complété, les coûts de retour restant à votre charge au Jevaismieuxmerci.com/Selarl PHARMACIE Filloux santé -Service Clients, 1 Avenue des chauvières, 85500 Les Herbiers, FRANCE.

La livraison de votre colis est très importante pour JE VAIS MIEUX MERCI. C’est pourquoi, la société met à votre disposition son service après-vente pour vous aider et conseiller pendant le processus de livraison en ligne ou en magasin. 

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SUIVRE MA COMMANDE PASOLO – La boutique paramedical

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suivre ma commande PASOLO – site spécialisé dans la vente en ligne de produits paramédicaux.

suivre ma commande PASOLO : L’entreprise à notamment pour but de faciliter le travail des aidants familiaux et autres médecins à domicile à mieux s’occuper des personnes âgées ou en situation de handicap. Alors, si vous cherchez des articles dans ce domaine, n’hésitez pas à vous rendre sur le site web

. En y faisant vos commandes, vous pourrez même faire un suivi pour savoir où se trouve votre colis et donc, à quel moment il sera chez vous. Si vous voulez savoir comment faire, parcourez sur la FAQ puis suivez les instructions. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter leur service clientèle.

Pourquoi suivre ma commande PASOLO

Le suivi de votre commande PASOLO vous permet de savoir à chaque instant, la position exacte de votre colis une fois qu’il a quitté l’entrepôt de l’entreprise. Vous pourrez ainsi savoir très exactement à quel moment cette dernière arrivera chez vous.

Pour le faire, vous pouvez vous rendre sur le site web de PASOLO et suivre les instructions. Le service client de la société est à votre disposition pour toute question, n’hésitez pas à les contacter au 04 72 84 00 07, à ce mail ou à son adresse postale  105b rue de Tolbiac 75013 Paris.

Présentation PASOLO

S’occuper des personnes âgées ou présentant des handicaps est parfois un vrai défi. Il est aussi difficile pour la famille de les envoyer dans des centres spécialisés. Notamment pour des questions pratiques ou encore morales.

Fort heureusement, il y a des spécialistes dans le domaine comme PASOLO pour proposer des produits adaptés à ce genre de situation. Ainsi, si vous cherchez des chaises ou des tabourets ergonomiques. Des lits médicalisés ou encore des déambulateurs, rendez sur le site web.

Comment suivre ma commande PASOLO ?

Pour suivre vos commandes PASOLO, rendez-vous sur le site internet de l’entreprise, puis dans l’onglet « Mon compte » sur le site web.

Vous n’avez ensuite qu’à suivre les instructions. Si vous avez des questions ou des remarques, le service client de la société est à votre disposition. Contactez-les par téléphone au 04 72 84 00 07.

Comment contacter le service client PASOLO ?

Si vous désirez contacter le service client PASOLO, vous pouvez le faire de différente manière. Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Par mail ou encore par courrier postal.

Contacter le service client PASOLO par téléphone

Pour parler de vive voix avec un conseiller client de chez PASOLO, appelez le 04 72 84 00 07 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Envoyer un email à PASOLO

Si vous préférez envoyer un mail à PASOLO, veuillez l’adresser à cette adresse e-mail.

Ecrire à PASOLO par courrier postal

Dans le cas d’un courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre au 105 b RUE de Tolbiac 75013 Paris.

Suivre PASOLO sur les réseaux sociaux

PASOLO est aussi sur les réseaux sociaux pour offrir encore plus de facilité à ces clients. Ainsi, si vous désirez les suivre, rendez-vous sur :

Comment retourner un produit défectueux ou une commande PASOLO non conforme ?

Si vous avez fait une commande chez PASOLO et que cette dernière est endommagée ou non conforme, vous avez la possibilité de les retournés chez l’entreprise. Vous pourrez ainsi demander un échange ou un remboursement.

Pour ce faire, vous devez en informer le service client de la société. Vous pouvez notamment le faire par téléphone au 04 72 84 00 07. Vous pouvez aussi leur envoyer un e-mail ou leur envoyer une lettre par courrier postal au 105b rue de Tolbiac 75013 Paris.

Il est assez difficile de s’occuper de personnes âgées si vous n’avez pas les équipements nécessaires. Alors pour vous aider, PASOLO met à votre disposition toute une gamme de produits paramédicaux de toute sorte. Des articles que vous pouvez trouver facilement et à bon prix sur leur site internet.

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suivre ma commande SHOP PHARMACIE

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suivre ma commande SHOP PHARMACIE – est la boutique en ligne de votre pharmacie et parapharmacie en France. Vous pouvez commander en ligne en toute simplicité des médicaments sans prescription ou des produits de beauté, et les recevoir ensuite directement à votre domicile.

  • Comment faire le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE ?
  • Suivez toute la collection de SHOP PHARMACIE sur les réseaux sociaux.
  • Comment contacter le service client de SHOP PHARMACIE ?
  • Quel est la situation de mon colis SHOP PHARMACIE ?

suivre ma commande SHOP PHARMACIE : Un des principaux leaders de la pharmacie et parapharmacie en ligne en Europe depuis 10 ans, l’entreprise accompagne (en particulier en Allemagne et en Autriche) à travers toute l’Europe plus de 8,9 millions de clients profitant du large panel de choix des produits et du service de qualité.

Comment effectuer le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE ?

Vous recevrez le jour de l’expédition de votre commande une confirmation par e-mail de cette expédition qui vous sera envoyée le soir même.

Cette confirmation contiendra le lien de suivi permettant de suivre automatiquement l’envoi grâce aux services de Colissimo, Colis Privé ou Mondial Relay, des partenaires logistiques. De cette manière, à tout moment et en temps réel, vous pourrez contrôler la situation de votre colis.

Comment contacter le service client SHOP PHARMACIE ?

Vous souhaitez obtenir un conseil beauté, amincissement ou bien-être ? Alors n’hésitez pas à prendre contact avec le service client pour recevoir des conseils adaptés.

Joignables gratuitement, les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 8 heures à 16 heures et peuvent répondre à vos questions concernant les produits ou la livraison de votre colis.

Contacter le service client SHOP PHARMACIE par téléphone

Si vous cherchez à vous entretenir directement avec un conseiller du service clientèle de SHOP PHARMACIE, composez le numéro 0805 10 10 77. Le personnel du service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h.

Envoyer un email ou formulaire de contact au SHOP PHARMACIE

Si vous désirez recevoir des informations, des précisions ou de l’aide, vous pourrez recourir au formulaire de contact. Cependant, il est également possible de le faire via une adresse électronique.

Ecrire à SHOP PHARMACIE par courrier postal

Il est parfois indispensable de transmettre une lettre par voie postale, en particulier en cas de retours ou de réclamations sur les produits. En ce cas, adressez votre lettre à SHOP PHARMACIE à l’adresse suivante : Shop Apotheke BV, Lieu SEVENUM, 11-13 Erik de Rodeweg, 5975 WD Sevenum, Pays-Bas, VESOUL 70000.

Suivre SHOP PHARMACIE sur les réseaux sociaux

SHOP PHARMACIE est en permanence active au sein des réseaux sociaux. Il est possible de créer des échanges par le biais des commentaires des publications et des messages personnels entre l’enseigne et ses clients sur son compte Facebook.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande SHOP PHARMACIE non conforme ?

Vous voulez renvoyer une partie ou la totalité de votre commande ? Cela ne pose aucun problème avec les produits de parapharmacie et se fait même gratuitement en cas de problème de livraison. Contactez au préalable le service client.

Les conseillers vous expliqueront la procédure de retour. Ils vous inviteront alors à imprimer une étiquette pré-imprimée sur le colis qui sera mise à votre disposition pour faciliter le retour de votre commande.

Vous pourrez également choisir le formulaire de contact, soit écrire un e-mail ou bien encore téléphoner au : 0805 10 10 77 (gratuitement depuis la France).

À tout moment, vous pourrez effectuer le suivi de votre commande SHOP PHARMACIE. En cas de problème de livraison de la commande, contactez directement le service clientèle.

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SUIVRE MA COMMANDE ZUR ROSE – Obtenir des informations

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suivre ma commande ZUR ROSE – Zur Rose: Pharmacie en ligne

suivre ma commande ZUR ROSE : Créé en 1993 Walter Oberhänsli le CEO actuel et quelques médecins, Zur Rose a tout d’abord été un grossiste pour les médecins propharmaciens de Suisse orientale. Le nom de l’entreprise provient de la « maison Zur Rose » à Steckborn, qui abrite une pharmacie. Zur Rose Group AG est cotée depuis 6 juillet 2017. Les actions sont négociées à la SIX Swiss Exchange dans l’International Reporting Standard.

Un grand nombre de concurrents dans la logistique pharmaceutique et le commerce en ligne ont été acquis au fil des ans. Notamment Ogera AG, Helvepharm AG, DocMorris, Eurapon Pharmahandel GmbH, Promofarma, apo-rot et medpex. Le groupe a également acquis deux éditeurs de logiciels, BlueCare AG et TeleClinic, un fournisseur de télémédecine.

Zur Rose Suisse SA, Walzmühlestrasse 60, 8500 Frauenfeld est inscrite au registre du commerce du canton de Thurgovie sous le numéro CHE-101.583.964. le groupe Zur Rose exploite en Suisse un petit nombre de magasins physiques shop-in-shop en collaboration avec le plus grand détaillant suisse Migros.

  • Comment suivre ma commande Zur Rose ?
  • Comment suivre mon colis Zur Rose ?
  • Comment connaitre la date de livraison de mon colis Zur Rose ?
  • Comment contacter le service client de Zur Rose par téléphone ?

Comment suivre ma commande et faire le suivi de mon colis Zur Rose ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Zur Rose livre les produits commandés dans les deux à trois jours ouvrables après l’arrivée de la commande ou de la commande supplémentaire. L’envoi peut être retardé si certains articles ne sont pas en stock ou si le fournisseur ne peut pas livrer, en cas de perturbations du trafic, de surcharge du prestataire de service ou d’instructions différentes expresses du client.

Zur Rose se réserve le droit d’exécuter une commande en livraisons partielles. Les obligations de livraison et de réception sont suspendues dans la limite et pour la durée du retard. Toute prétention à dédommagement de la part du client est exclue. Zur Rose propose des possibilités de commande simples, discrètes et gratuites. La livraison se fait sous emballage neutre et sans frais de port.

Si vous habitez en immeuble, nous vous proposons une livraison à l’étage. Le colis est alors livré directement à l’étage indiqué. Les médicaments réfrigérés sont toujours livrés par express Lune. La remise des envois réfrigérés se fait du mardi au samedi le matin, entre 7h00 et 9h00. Pour les médicaments non réfrigérés, vous avez le choix entre la livraison par courrier A ou par express Lune.

Comment contacter le service client ZUR ROSE ?

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Zur Rose en appelant 0800 711 333. Le service est ouvert du lundi au jeudi de 07 :30 – 18 :00 et le vendredi de 07 :30 – 17 :30. Vous pouvez aussi visiter directement le site Zur Rose www.zurrose.ch. Si ces moyens de contact ne suffisent pas, envoyez un e-mail au service info(at)zurrose.com.

Si vous avez un souci avec votre commande, requête commerciale ou encore demande de renseignement dans un contexte sanitaire, sachez que le service client Zur Rose se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à appeler Zur Rose. Le service client est à votre écoute.

Vous pouvez aussi contacter le service analystes et investisseurs Christoph Herrmann au numéro +41 58 810 11 49 ou par e-mail investorrelations(at)zurrose.com. Remplir un formulaire de contact est aussi efficace si cela vous intéresse www.zurrose.ch.

https://youtu.be/6taKb1gvdcI