suivre ma commande ZUR ROSE

suivre ma commande ZUR ROSE – Zur Rose: Pharmacie en ligne

suivre ma commande ZUR ROSE : Créé en 1993 Walter Oberhänsli le CEO actuel et quelques médecins, Zur Rose a tout d’abord été un grossiste pour les médecins propharmaciens de Suisse orientale. Le nom de l’entreprise provient de la « maison Zur Rose » à Steckborn, qui abrite une pharmacie. Zur Rose Group AG est cotée depuis 6 juillet 2017. Les actions sont négociées à la SIX Swiss Exchange dans l’International Reporting Standard.

Un grand nombre de concurrents dans la logistique pharmaceutique et le commerce en ligne ont été acquis au fil des ans. Notamment Ogera AG, Helvepharm AG, DocMorris, Eurapon Pharmahandel GmbH, Promofarma, apo-rot et medpex. Le groupe a également acquis deux éditeurs de logiciels, BlueCare AG et TeleClinic, un fournisseur de télémédecine.

Zur Rose Suisse SA, Walzmühlestrasse 60, 8500 Frauenfeld est inscrite au registre du commerce du canton de Thurgovie sous le numéro CHE-101.583.964. le groupe Zur Rose exploite en Suisse un petit nombre de magasins physiques shop-in-shop en collaboration avec le plus grand détaillant suisse Migros.

  • Comment suivre ma commande Zur Rose ?
  • Comment suivre mon colis Zur Rose ?
  • Comment connaitre la date de livraison de mon colis Zur Rose ?
  • Comment contacter le service client de Zur Rose par téléphone ?

Comment suivre ma commande et faire le suivi de mon colis Zur Rose ?

Zur Rose livre les produits commandés dans les deux à trois jours ouvrables après l’arrivée de la commande ou de la commande supplémentaire. L’envoi peut être retardé si certains articles ne sont pas en stock ou si le fournisseur ne peut pas livrer, en cas de perturbations du trafic, de surcharge du prestataire de service ou d’instructions différentes expresses du client.

Zur Rose se réserve le droit d’exécuter une commande en livraisons partielles. Les obligations de livraison et de réception sont suspendues dans la limite et pour la durée du retard. Toute prétention à dédommagement de la part du client est exclue. Zur Rose propose des possibilités de commande simples, discrètes et gratuites. La livraison se fait sous emballage neutre et sans frais de port.

Si vous habitez en immeuble, nous vous proposons une livraison à l’étage. Le colis est alors livré directement à l’étage indiqué. Les médicaments réfrigérés sont toujours livrés par express Lune. La remise des envois réfrigérés se fait du mardi au samedi le matin, entre 7h00 et 9h00. Pour les médicaments non réfrigérés, vous avez le choix entre la livraison par courrier A ou par express Lune.

Comment contacter le service client ZUR ROSE ?

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Zur Rose en appelant 0800 711 333. Le service est ouvert du lundi au jeudi de 07 :30 – 18 :00 et le vendredi de 07 :30 – 17 :30. Vous pouvez aussi visiter directement le site Zur Rose https://www.zurrose.ch/fr. Si ces moyens de contact ne suffisent pas, envoyez un e-mail au service info(at)zurrose.com.

Si vous avez un souci avec votre commande, requête commerciale ou encore demande de renseignement dans un contexte sanitaire, sachez que le service client Zur Rose se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à appeler Zur Rose. Le service client est à votre écoute.

Vous pouvez aussi contacter le service analystes et investisseurs Christoph Herrmann au numéro +41 58 810 11 49 ou par e-mail investorrelations(at)zurrose.com. Remplir un formulaire de contact est aussi efficace si cela vous intéresse https://www.zurrose.ch/fr/form/kontaktformular-allgemein-.