suivre ma commande ADAMENCE – marque de joaillerie en ligne dédiée aux créations en or, diamant, pierres précieuses et perles de culture
suivre ma commande ADAMENCE : ADAMENCE est une boutique qui se spécialise dans la joaillerie en ligne. Elle propose une grande collection de bijoux en or, diamant et d’autres pierres précieuses. La marque a vu le jour en 2005 en France.
ADAMENCE s’engage à fournir des articles de qualité qui sont fabriqués avec les plus grands soins de ses experts. Si vous voulez des conseils sur vos bijoux, vous pouvez également les demander à l’un de ses conseillers.
- Comment suivre ma commande chez ADAMENCE ?
- Je voudrais retourner ma commande ADAMENCE
- Quelle est l’adresse postale d’ADAMENCE ?
- Comment contacter le service clien69002t d’ADAMENCE ?
Comment suivre ma commande en provenance de ADAMENCE et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre achat, ADAMENCE vous fera parvenir un mail récapitulatif avec le numéro de suivi de votre commande.
Vous aurez aussi toutes les informations concernant votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Par la suite, il sera possible d’effectuer le suivi de votre colis en renseignant le numéro de tracking sur le site de votre transporteur.
Comment contacter le service client de ADAMENCE par téléphone
Si vous avez des questions à formuler à ADAMENCE, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 76 00 71 71.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h.
Il faudra posséder la référence de votre commande près de vous au moment de l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ADAMENCE par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez le faire par voie électronique.
Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.
N’oubliez pas de fournir le numéro de votre commande et votre numéro client dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ADAMENCE par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
ADAMENCE
21 rue des Archers
69002 Lyon
France
ADAMENCE s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ADAMENCE
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie.
En cas de rétraction, vous disposez généralement de 14 jours pour retourner les articles en parfait état.
Il faudra aussi compléter le bon de retour fourni par le transporteur et le joindre à la commande.
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange dans un délai de 14 à 30 jours.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services d’ADAMENCE à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, vous pouvez également échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :