suivre ma commande ALICE’S GARDEN – produits pour votre jardin et votre aménagement extérieur
suivre ma commande ALICE’S GARDEN : ALICE’S GARDEN a vu le jour en 2009 dans un bureau à Roubaix sous l’impulsion de son fondateur Arnaud. Son but est de vendre du mobilier de jardin via internet.
ALICE’S GARDEN conçoit ses gammes et ses propres marques via ses usines partenaires. D’ailleurs, la marque propose ses produits et son service en France et à l’international.
- Comment suivre ma commande chez ALICE’S GARDEN ?
- Je voudrais retourner ma commande ALICE’S GARDEN
- Quelle est l’adresse postale d’ALICE’S GARDEN ?
- Comment contacter le service client d’ALICE’S GARDEN ?
Comment suivre ma commande en provenance de ALICE’S GARDEN et connaître le date de livraison de mon colis
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez une confirmation par mail avec votre numéro de colis.
Vous pourrez ensuite renseigner ce numéro dans le site web de votre transporteur afin de le suivre.
Il est aussi possible de suivre votre colis en ligne via votre compte client et dans l’historique de vos commandes.
Vous verrez ensuite tous les détails sur l’acheminement de votre commande.
La date de livraison estimée se trouve sur la fiche produit lorsque vous passez commande.
Comment contacter le service client de ALICE’S GARDEN par téléphone
Si vous avez des questions à poser à ALICE’S GARDEN, vous pouvez contacter l’un de ses conseillers par téléphone.
Le numéro de téléphone pour discuter avec un conseiller de la marque est le : 08 05 65 00 00.
Son service client est ouvert du mardi au vendredi de 10h à 12h et de 13h30 à 16h30.
Vous pouvez également envoyer un SMS au 06 44 60 44 91.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre ALICE’S GARDEN par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations sur ses offres ou services, vous pouvez également envoyer un courrier électronique.
Il est possible d’écrire à la marque en utilisant son formulaire de contact en ligne.
N’oubliez pas de fournir les informations concernant votre commande dans le message.
Un conseiller d’ALICE’S GARDEN sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque ALICE’S GARDEN par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
WALIBUY / ALICE’S GARDEN
270 Avenue de l’Espace
59118 Wambrechies
France
ALICE’S GARDEN s’engage à répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande ALICE’S GARDEN
Si la commande ne vous plaît pas, vous avez le droit de la retourner chez ALICE’S GARDEN.
Vous pouvez retourner le produit sous 14 jours après livraison dans un état neuf et dans son emballage d’origine. Par contre, les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de rétractation.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception sous forme d’email.
Après vérification, vous aurez votre remboursement via votre moyen de paiement d’origine.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également consulter les offres et les services d’ALICE’S GARDEN à travers les réseaux sociaux. Un conseiller de la marque se trouvera sur chacun des comptes afin de vous répondre par message privé :
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