suivre ma commande BEBE AU NATUREL – des Produits pour Bébé & la Famille
suivre ma commande BEBE AU NATUREL : BEBE AU NATUREL est une enseigne qui propose des produits naturels pour bébés. La marque a vu le jour grâce à deux parents écolos, Julie et Christophe Wallyn.
BEBE AU NATUREL propose ses produits sur le web à partir de novembre 2004. C’est une entreprise d’origine bretonne. C’est aussi l’un des premiers sites de produits naturels et écologiques via internet. D’ailleurs, elle travaille avec des centaines de fournisseurs engagés.
- Comment suivre ma commande BEBE AU NATUREL et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande BEBE AU NATUREL
- Quelle est l’adresse postale de BEBE AU NATUREL ?
- Comment contacter un conseiller client BEBE AU NATUREL ?
Comment suivre ma commande en provenance de BEBE AU NATUREL et connaître le date de livraison de mon colis
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi votre colis.
Vous pourrez ensuite effectuer votre suivi en entrant votre numéro de commande sur le site de votre transporteur.
Vous pouvez aussi voir le statut de votre commande à travers votre compte client. Il faudra aller dans la section « Mes Commandes et Suivi colis ».
Par la suite, vous aurez tous les détails sur les étapes de l’acheminement de votre commande en temps réel.
Comment contacter le service client de BEBE AU NATUREL par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de BEBE AU NATUREL, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.
Pour discuter avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 02 97 29 02 49.
Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
N’oubliez pas de renseigner les informations sur votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre BEBE AU NATUREL par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à BEBE AU NATUREL, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Vous pourrez formuler votre demande à la marque grâce à son formulaire de contact.
Vous pouvez également écrire à la marque par mail.
Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque BEBE AU NATUREL par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque afin de régler un litige ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Bébé au Naturel
CS 80403
56404 Auray Cedex
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande BEBE AU NATUREL
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client.
Pour procéder au retour, vous devez vous connecter à votre compte client et aller l’espace « Mes retours et SAV ». Vous aurez ensuite une étiquette de retour à imprimer et à coller sur votre commande.
En cas de rétraction, vous disposez d’un délai de 14 jours pour notifier votre désir de retour. Ensuite, vous avez jusqu’à 100 jours afin de retourner votre commande en parfait état de revente.
Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange d’article sous 30 jours.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les produits et les services offerts par BEBE AU NATUREL en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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