suivre ma commande BLUE NILE

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suivre ma commande BLUE NILE – détaillant de bijoux en ligne

suivre ma commande BLUE NILE : BLUE NILE est une entreprise née en 1999. L’enseigne commercialise principalement des bijoux. D’ailleurs, la marque est capable d’offrir des produits extraordinaires et de haute qualité à des prix abordables.

BLUE NILE propose aussi un service hors du commun grâce à son équipe d’experts en diamants et bijoux. La marque est également un grand leader des bagues de fiançailles artisanales et des bijoux raffinés.

  • Comment suivre ma commande chez BLUE NILE ?
  • Je voudrais retourner ma commande BLUE NILE
  • Quelle est l’adresse postale de BLUE NILE ?
  • Comment contacter le service client de BLUE NILE ?

Comment suivre ma commande en provenance de BLUE NILE et connaître le date de livraison de mon colis

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Lors de l’envoi de votre commande, la marque vous  parviendra un mail avec  un lien.

Vous devez ensuite cliquer sur le lien qui se trouve dans votre boite mail afin d’effectuer votre suivi  de commande. Il vous permettra d’avoir tous les détails sur son évolution en temps réel.

D’un autre côté, vous pouvez aussi vous servir de son site web afin de suivre votre commande. Il suffit juste de renseigner votre mail et numéro de commande sur cette page : https://secure.bluenile.com/fr/orders/status.

Comment contacter le service client de BLUE NILE par téléphone

Si vous avez des questions à formuler aux conseillers clients de BLUE NILE, vous pouvez effectuer un appel.

Pour contacter un conseiller client de la marque, vous pouvez composer ce numéro : 08 00 91 85 96.

Ce service est ouvert du lundi au vendredi 24h/24.

Mais avant d’appeler, nous vous suggérons de vous munir des informations concernant votre commande.

Un conseiller dédié traitera ensuite votre demande pour répondre à toutes vos questions.

Comment joindre BLUE NILE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez des renseignements sur ses offres ou services, vous pouvez également envoyer un courrier électronique.

Il est possible d’envoyer votre demande par message vers son adresse mail : serviceclients@bluenile.com.

Un conseiller de son service client sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque BLUE NILE par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’effectuer un retour ou faire une réclamation à la marque par courrier postal. Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais.

L’adresse pour joindre son siège social aux Etats-Unis est le :

Blue Nile Inc
3380 146th PL SE, Suite 400
Bellevue, Washington 98007
United States

BLUE NILE s’engage à répondre à vos questions et vos demandes dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande BLUE NILE

Si toutefois vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de l’annuler ou la retourner.

Vous pouvez donc retourner votre commande dans un délai de 30 jours après sa réception. Par contre, vous ne pouvez pas retourner les articles gravés.

Après vérification, le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Vous aurez ensuite votre remboursement dans 10 à 14 jours ouvrables après la confirmation par courriel.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également consulter les offres et les services de BLUE NILE à travers ses réseaux sociaux. Un conseiller sera présent sur chacun de ses comptes.

Voici les liens pour discuter avec les conseillers clients de la marque sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/bluenile

Instagram : https://www.instagram.com/bluenilediamond/

Pinterest : https://www.pinterest.com/BlueNile/

Twitter : https://twitter.com/BlueNileDiamond