suivre ma commande BRANDALLEY – marque française de commerce en ligne
Suivre ma commande BRANDALLEY: Au moment d’effectuer un achat en ligne sur le site de la marque BRANDALLEY, il est important de pouvoir suivre votre commande afin d’en connaître l’état d’avancement. Cet article vous expliquera la procédure à suivre pour effectuer un suivi de votre commande chez BRANDALLEY et vous fournira des informations pertinentes pour faciliter ce processus.
- Comment faire le suivi de votre commande BRANDALLEY ?
- Suivez les actualités de la marque BRANDALLEY sur ses différents réseaux sociaux.
- Comment contacter le service client de BRANDALLEY ?
- Comment se déroule ma commande BRANDALLEY ?
Avec sa réputation d’excellence et son service client de qualité, BRANDALLEY est une destination de choix pour les acheteurs en ligne.
Comment effectuer le suivi de votre commande BRANDALLEY ?
Lorsque vous effectuez un achat chez BRANDALLEY, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.
Dans cet e-mail, vous trouverez un lien vers le suivi de commande. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de suivi de commande sur le site de BRANDALLEY.
Une fois sur la page de suivi de commande, vous devrez saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour accéder aux informations de suivi.
Vous pourrez ensuite voir l’état d’avancement de votre commande, y compris sa préparation, son expédition et sa livraison.
Comment contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, le service client BRANDALLEY est disponible pour vous aider.
Voici les différents moyens de les contacter :
- Le téléphone ;
- Un e-mail ou formulaire de contact ;
- Le courrier postal ;
- Les réseaux sociaux.
Contacter le service client BRANDALLEY par téléphone
Pour contacter le service client BRANDALLEY par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 76 36 05 77.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Envoyer un email ou formulaire de contact au BRANDALLEY
Pour envoyer un email ou utiliser le formulaire de contact à BRANDALLEY, vous pouvez vous rendre sur leur site officiel et accéder à la page “Contactez-nous” ou “Service client”.
Remplissez le formulaire de contact ou utilisez l’adresse email indiquée pour les contacter.
Ecrire à BRANDALLEY par courrier postal
Si vous préférez contacter BRANDALLEY par courrier postal, vous pouvez envoyer votre courrier à cette adresse :
BrandAlley,
7 Rue Paul-Louis Courier,
75007 Paris
France.
Suivre BRANDALLEY sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre BRANDALLEY sur les réseaux sociaux en vous abonnant à leurs comptes officiels. Voici les liens vers leurs principales pages de réseaux sociaux :
Comment retourner un produit défectueux ou une commande BRANDALLEY non conforme ?
Si vous souhaitez retourner un produit défectueux ou une commande non conforme chez BRANDALLEY, vous devez suivre la procédure de retour indiquée sur leur site officiel.
Vous avez quatorze (14) jours devant vous pour exprimer votre droit de rétractation, sans devoir motiver votre décision ni encourir d’autres dépenses prévues dans le contrat de vente.
Avant tout renvoi de produit effectué dans le cadre de son droit de rétractation, le client est tenu de signaler sa décision en procédant comme suit :
Se connecter au compte client.
Ou en écrivant directement à l’adresse e-mail.
Soit en appelant le service client de BrandAlley France au 01 76 36 05 77.
Ce numéro reste disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Soit en retournant le formulaire de rétractation, complété ou signé, à l’adresse suivante :
BrandAlley France,
Service client
7 Rue Paul-Louis Courier,
75007 Paris (France).
Les articles BrandAlley doivent être retournés à l’adresse postale suivante :
BrandAlley France,
Service Logistique
Logistique
ZI – Bâtiment A2
Quai 13, 1, rue Jean Jaurès
95670 MARLY LA VILLE.
Pour contacter le service client BRANDALLEY, vous pouvez utiliser différents moyens tels que le téléphone, l’email, le formulaire de contact, ou encore le courrier postal. Vous pouvez également les suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé de leurs actualités et promotions. En cas de retour de produit défectueux ou non conforme, suivez la procédure indiquée sur le site de BRANDALLEY pour enr