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suivre ma commande CATAWIKI – Achetez et vendez sur le site de vente d’objets sĂ©lectionnĂ©s le plus visitĂ© d’Europe

suivre ma commande CATAWIKI : Catawiki est un site de vente aux enchères. Elle propose plusieurs articles sélectionnés par des 240 experts. Cette société offre à ses clients des Champagnes, des vins, des cartes de sports de collection. Elle expose et vend également des arts japonais, des arts indonésiens et océanien. Ce site pour vente aux enchères commercialise aussi des pierres précieuses.

La sociĂ©tĂ© en ligne avait Ă©tĂ© crĂ©Ă©e par    RenĂ© SchoenmakersMarco et Jansen. Elle travaille sous la direction de Ravi Vora le PrĂ©sident Directeur GĂ©nĂ©ral. GĂ©nĂ©ralement elle organise des ventes aux enchères de pĂ©riodes hebdomadaire depuis 2011. Des ventes dans les catĂ©gories elles que l’art, les livres, les curiositĂ©s, les trains miniatures, les timbres, les voitures classiques, etc.

Catawiki peut collecter plusieurs millions de dollars en une journĂ©e pendant les ventes. En 2015, la sociĂ©tĂ© a pu vendre une Porsche 356 de 1960, jusqu’à 165 000 €, une bouteille de RomanĂ©e-Conti Grand Cru, 4 500 €. En janvier 2021, Catawiki a vendu un Château Lafite Rothschild Vertical : 1969 – 2016, Ă  une somme de 28 000 €.

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Comment puis-je connaître le statut de ma commande Catawiki ?

Sur Catawiki, la commande se fait en ligne. Premièrement, vous devez finaliser votre commande via la page d’accueil du site : https://www.catawiki.com/fr/. Vous ĂŞtes obligĂ© de dĂ©placer les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier. Vous devez donc vous connecter Ă  votre compte client pour ce faire. Puis, un responsable va prendre en charge votre commande.

Une fois votre commande prête à l’expédition, vous allez recevoir un message par courrier de la part de Catawiki. Ce mail contient un numéro de suivi de votre commande et la date estimée pour l’arrivée de votre commande.

Pour faire un suivi et vĂ©rifier le statut de la livraison de votre panier, veuillez faire comme suit. D’abord vous devez vous connecter sur votre compte client. Par la suite, vous ĂŞtes invitĂ©s Ă  suivre l’historique de votre commande sur : https://www.catawiki.eu/buyer/orders. Vous devez remplir les cases sur la page par le numĂ©ro de suivi qui vous a Ă©tĂ© envoyer prĂ©cĂ©demment.

Comment contacter le service client Catawiki ?

Le service client de Moodyzen dispose un service de renseignement par tĂ©lĂ©phone. Pour les joindre, vous ĂŞtes invitĂ©s Ă  composer ce numĂ©ro : +33 805 080 490. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h Ă  17h 30. Vous pouvez envoyer des rĂ©clamations ou faire des autres demandes par courrier aux adresses suivantes : privacy@catawiki.com.

Vous allez recevoir un retour au plus tard dans 48h après l’envoi de votre message.  Mais vous pouvez Ă©galement choisir la voie postale Ă  l’adresse du siège social pour la prise de contact Ă  : Catawiki service client, Overcingellaan 5, 9401 LA Assen, Pays-Bas.

La sociĂ©tĂ© peut vous fournir Ă©galement un maximum d’information sur les rĂ©seaux sociaux :

Facebook: https://facebook.com/moodyzenshop

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