suivre ma commande CENDRIYON – chaussures & vêtements pour femme.
suivre ma commande CENDRIYON : CENDRIYON est une enseigne proposant des vêtements en tout genre et divers types de chaussures en ligne. La marque a pour but de fournir des articles à la mode de qualité à la gente féminine.
CENDRIYON s’engage aussi à fournir un accueil chaleureux via ses conseillers clients. Vous n’aurez plus à chercher loin pour trouver ce qu’il vous faut pour vos sorties entre amis ou en couple.
- Comment suivre ma commande CENDRIYON et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande CENDRIYON
- Quelle est l’adresse postale de CENDRIYON ?
- Comment contacter un conseiller client CENDRIYON ?
Comment suivre ma commande en provenance de CENDRIYON et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de CENDRIYON.
Comment contacter le service client de CENDRIYON par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de CENDRIYON, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 05 64 11 02 87.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre CENDRIYON par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à CENDRIYON, il est possible de le faire par courrier électronique.
Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque par mail.
Son formulaire de contact est aussi disponible si vous souhaitez écrire à son service client.
Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque CENDRIYON par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais.
Voici son adresse postale :
CENDRIYON
12 rue Guglia
06000 Nice
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande CENDRIYON
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
Vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Pour notifier votre désir, il sera nécessaire de le notifier par mail ou par téléphone.
N’oubliez pas de remplir le bon de retour et le joindre à la commande.
Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande par voie postale vers son adresse.
Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par CENDRIYON en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :