


suivre ma commande CERTI DEAL – Le prix du reconditionnĂ©, la garantie du neuf ! đ·ïž Jusqu’Ă 70% moins cher Garantie 24 mois.
suivre ma commande CERTI DEAL : Certideal est un site de reconditionnement spĂ©cialisĂ© sur les smartphones et tablettes, il propose parfois aussi des Apple Watch et des accessoires. Il se prĂ©sente comme âle site le plus qualitatif du marchĂ©â.
Créé en 2015 par Yoann Valensi et Laure Cohen, deux entrepreneurs français, Certideal est spĂ©cialisĂ© dans la vente et le reconditionnement de smartphones. Lâentreprise souhaite pouvoir offrir Ă ses clients des garanties semblables Ă celles de produits neufs. Avant dâĂȘtre remis en vente, un tĂ©lĂ©phone reconditionnĂ© par Certideal passe par trois Ă©tapes : la vĂ©rification, le test et la validation.
- Comment faire pour suivre mon colis chez CERTIDEAL?
- Je souhaite savoir la position de mon colis CERTIDEAL?
- Est-il possible de consulter le statut de livraison de mon colis CERTIDEAL?
- Comment effectuer une réclamation chez CERTIDEAL?
Pour avoir des informations et des coordonnées utiles pour suivre votre colis CERTIDEAL, vous pouvez lire les lignes ci-dessous.
Les détails à savoir pour suivre votre colis CERTIDEAL
Vous dĂ©sirez suivre l’acheminement de vos colis et connaĂźtre la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indĂ©pendante de la marque – L’utilisation de notre service nĂ©cessite d’avoir un numĂ©ro de suivi de colis – Un numĂ©ro de commande ne suffit pas]. Composez le :



Lors de lâexpĂ©dition, vous recevez un mail de confirmation avec le numĂ©ro de suivi du transporteur. GrĂące Ă ce numĂ©ro de suivi, vous pouvez suivre en temps rĂ©el le trajet de votre commande sur le site de Chronopost.
Vous pouvez Ă tout moment suivre lâavancĂ©e de votre commande dans votre espace personnel dans la rubrique « mes achats ». Vous y trouverez votre rĂ©fĂ©rence commande composĂ©e de 9 lettres en majuscule et le statut dâavancement de votre commande.
Il existe plusieurs types de statuts :
- Commande validée : Votre commande a bien été prise en compte par ses équipes et elle est en cours de préparation
- Achat en cours dâexpĂ©dition : Votre smartphone est en cours dâembarquement vers chez vous.
- Commande traitĂ©e : Votre tĂ©lĂ©phone a Ă©tĂ© pris en charge par lâagence de transport et est en cours de livraison.
Les différents moyens de contacter le service client de CERTIDEAL
Pour contacter le service clientĂšles de Certideal, premiĂšrement vous devez vous naviguer sur le site de prise de contact https://certideal.com/.
Le service client Certideal dispose donc dâune adresse mail pour enregistrer les demandes de ses consommateurs. Pour ce faire, il faudra envoyer votre message Ă lâadresse suivante : hello@certideal.com
Avant de prendre contact avec le service client, vous pouvez aussi essayer de trouver la rĂ©ponse Ă votre question, en consultant la page Foire aux questions, sur le site Internet, Ă lâadresse suivante : https://faq.certideal.com/fr/
Pour que votre courrier parvienne au service client Certideal, il faut adresser votre courrier Ă lâadresse postale suivante :
130 Boulevard de Verdun
92400
Courbevoie
Certideal est aussi présent sur les réseaux sociaux comme :
- Facebook: https://web.facebook.com/certideal/
- Instagram: www.instagram.com/certidealofficiel/?hl=fr
- Twitter: https://twitter.com/certidealfr?lang=fr