suivre ma commande DIOR – Dior Site Officiel | DIOR
Comment suivre ma commande Dior ?
Placée parmi les tops dans le domaine du luxe, Dior est aujourd’hui spécialisée dans le domaine des cosmétiques, des parfums, bijoux, maroquinerie, en complément de la couture. En effet, Christian Dior a fondé sa propre maison de couture en 1946 pour apporter à la femme française “une nouvelle élégance”. La marque est considérée comme l’une des entreprises les plus importantes dans le secteur du luxe. Elle est un holding détenant des parts dans le groupe LVMH ainsi que 100 % du capital de Christian Dior Couture. Dior est connue dans le monde entier et jouit d’une réputation sans faille dans le monde du prêt-à-porter et les accessoires de mode.
Comment suivre votre commande Dior ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
- Pourrais-je suivre ma commande Dior sur ma tablette ?
- Comment effectuer le suivi de colis Dior ?
- Comment suivre mon colis Dior par Internet ?
- Je souhaite connaitre l’état de ma commande
- Comment contacter le service client Dior ?
Pour pouvoir suivre l’historique de vos achats, Dior vous invite à créer un compte vous permettant de gérer et suivre votre commande, retrouver toutes vos informations personnelles et vos articles favoris. Ce compte vous permet aussi de demander un retour ou un échange de vos achats, ajouter des articles à votre wishlist, ou encore contacter votre conseiller Dior. Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter pour suivre votre commande et voir l’historique de vos achats. Pour créer un compte, suivez ce lien :
Si vous avez des soucis concernant vos commandes, ou si vous avez des questions, Dior a mis en place divers outils de contact vous permettant de joindre rapidement son service client.
Comment contacter le service client Dior ?
Pour toutes requêtes concernant les produits cosmétiques ou les parfums Dior, rendez-vous sur le site officiel Dior Beauté : www.dior.com. Un formulaire de contact vous permet d’envoyer un mail au service client.
Pour joindre un conseiller de la marque par téléphone, deux numéros sont à votre disposition en fonction de la nature de votre demande. Ainsi, pour les questions sur la mode & accessoires/ joaillerie & horlogerie, appelez le 01 40 73 73 73. Pour les questions relatives aux parfums et produits de beauté, composez le 01 49 53 88 88. Le service client Dior est joignable du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 17h. Si vous souhaitez être rappelée par un conseiller, cliquez sur “Me rappeler” se trouvant sur la rubrique “contact” située tout en bas de la page d’accueil.
Vous voulez discuter directement avec un conseiller Dior ? Depuis le site, vous disposez dans l’onglet contact d’une fenêtre vous permettant d’échanger en direct du lundi au samedi de 10h à 21h. Il vous suffit de poser votre question pour obtenir immédiatement une réponse efficace.
L’autre moyen de se mettre en relation avec Dior est l’envoi d’un courriel. Ainsi, vous pouvez envoyer votre e-mail à l’adresse suivante : contactdioreu@dior.com. Ceux qui préfèrent opter pour l’envoi d’un courrier postal peut adresser sa lettre au Christian Dior Couture – Service Relation Clients 11 bis, rue François 1er – 75008 Paris
Dior se rapproche davantage des consommateurs à travers les réseaux sociaux.
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