SUIVRE MA COMMANDE EMINZA – Livraison – Service client

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suivre ma commande EMINZA – le meilleur de la déco intérieure et extérieure

suivre ma commande EMINZA : Vous avez passé une commande auprès d’EMINZA et vous vous demandez comment en assurer le suivi ? Dans cet article, vous découvrirez comment suivre facilement votre commande sur le site d’EMINZA. Découvrez également les différents moyens de contacter le service client de la marque et comment renvoyer un produit défectueux ou une commande non conforme.

  • Comment faire le suivi de votre commande EMINZA ?
  • Suivez les actualités de la marque EMINZA sur ses différents réseaux sociaux.
  • Comment contacter le service client de EMINZA ?
  • Comment se déroule ma commande EMINZA ?

EMINZA est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de décoration, de mobilier et de linge de maison en ligne.

Depuis sa création en 2008, la marque s’est développée rapidement et possède aujourd’hui un catalogue complet de produits pour la maison.

La marque se distingue par la qualité de ses produits, la variété de son offre et son service client disponible.

Comment effectuer le suivi de votre commande EMINZA ?

EMINZA propose plusieurs options pour suivre votre commande.

Une fois votre commande confirmée et expédiée, vous recevrez une notification par courrier électronique avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Il vous suffit de cliquer sur le lien fourni et d’entrer votre numéro de suivi pour connaître l’état de votre commande en temps réel.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande, le service client d’EMINZA est à votre disposition pour vous aider.

Comment contacter le service client ?

Si vous souhaitez contacter le service client d’EMINZA, choisissez l’une des méthodes suivantes:

  • Le téléphone ;
  • Un e-mail ou formulaire de contact ;
  • Le courrier postal ;
  • Les réseaux sociaux.

Contacter le service client EMINZA par téléphone

Vous pouvez joindre le service client d’EMINZA par téléphone les jours ouvrables. Leur numéro de téléphone est le 04 50 65 10 12.

Le service client est joignable du Lundi – Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Envoyer un email ou formulaire de contact au EMINZA      

Vous pouvez également envoyer un e-mail ou utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site web d’EMINZA. 

Ecrire à EMINZA par courrier postal

Pour contacter EMINZA par courrier postal, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Eminza,
Service Client,
Parc des Glaisins,
Immeuble Emeraude,
3 rue des Bouvières,
74940 Annecy-le-Vieux.

Suivre EMINZA sur les réseaux sociaux

EMINZA est présent sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, notamment:

En suivant leur page sur ces réseaux sociaux, vous pouvez être informé de leurs offres spéciales, de leurs nouveaux produits et de leurs promotions.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande EMINZA non conforme ?

Pour retourner un produit défectueux ou une commande EMINZA non conforme, vous pouvez suivre la procédure de retour décrite par EMINZA sur son site web.

Contactez l’équipe du service client pour l’informer du défaut ou de la non-conformité de votre produit ou de votre commande.

Pour ce faire, utilisez :

Le téléphone au 04 50 65 10 12.

Le service client est joignable du Lundi – Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

L’e-mail ou le formulaire de contact sur le site web.

Le renvoi de l’article se fait par l’adresse suivante :

EMINZA SAS,
Parc des Glaisins
Immeuble l’Emeraude
3 rue des Bouvières
74940 Annecy le Vieux.

Les produits renvoyés devront impérativement être parfaitement intacts, dans leur emballage de protection, avec les visuels en carton et les codes barre inutilisés ou ouverts.

Il est essentiel de suivre votre commande auprès d’EMINZA pour vous tenir au courant de la progression de la livraison et pour résoudre tout problème éventuel. En utilisant les options de suivi fournies et en contactant l’équipe du service clientèle d’EMINZA si nécessaire, vous pouvez vous assurer d’une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

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