suivre ma commande LAPEYRE

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suivre ma commande LAPEYRE – est une entreprise française fondée en 1931

suivre ma commande LAPEYRE : LAPEYRE est une entreprise née en 1931, même si son histoire remonte à 1850. A ses débuts, elle se lance dans le marché de la démolition avec Pierre Lapeyre. Actuellement, la marque distribue des produits de menuiserie et d’aménagement. Notamment, elle propose une large gamme de fenêtres, de portes, des meubles, des équipements de cuisine et plus encore. L’enseigne offre également son service d’installation pour tous ses produits.

L’enseigne dispose maintenant d’un grand réseau de 350 magasins, dont 130 en France, dans les DOM-TOM et en Suisse. D’ailleurs, elle fait un chiffre d’affaires près de 567 millions d’euros en 2019. Et en 2012, elle lance sa première gamme de portes et fenêtres certifiée 100% en pin et chêne.

  • Comment faire un suivi de commande chez LAPEYRE ?
  • Comment connaitre l’acheminement de ma commande LAPEYRE
  • Quel est la procédure à suivre afin de suivre ma commande LAPEYRE ?
  • Comment communiquer avec les conseillers clientèles LAPEYRE ?

Comment suivre ma commande en provenance de LAPEYRE et connaître le date de livraison de mon colis

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Lors de l’expédition de votre commande et donc du départ de votre colis des entrepôts de LAPEYRE , vous allez recevoir un mail de confirmation, ce mail contiendra un numéro de colis [tracking]. Ce numéro vous permettra de faire facilement le suivi de votre colis.

Ce courrier contiendra également le nom du transporteur en charge de la livraison à votre domicile (ou à l’adresse de votre choix préalablement inscrite lors de la commande).

Il vous suffira de vous rendre sur le site internet du transporteur, muni de votre numéro de colis et de suivre les indications. Vous pourrez ainsi connaitre l’acheminement complet de votre colis et obtenir la date de livraison.

Toutes les informations : numéro de suivi et nom de transporteur seront également disponible dans votre espace client sur le site internet de la marque : https://www.lapeyre.fr/

Comment contacter le service client de LAPEYRE par téléphone

D’ailleurs, la marque est également joignable par téléphone afin de discuter avec ses conseillers. Pour ce faire, veuillez composer ce numéro : 09 72 72 00 20

Le service client est ouvert de de 09 H à 18 H du lundi au vendredi.

Retrouvez la liste des magasins LAPEYRE et toutes les coordonnées téléphoniques en cliquant ici.

Comment joindre LAPEYRE par email ou formulaire de contact

Si vous souhaitez prendre contact avec LAPEYRE autre que par téléphone vous devez utiliser son formulaire de contact en ligne pour envoyer un message : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav.

Vous pouvez aussi envoyer votre message à son adresse électronique : service.client@lapeyre.fr.

Contacter la marque LAPEYRE par courrier postal

Vous pouvez également envoyer une lettre par courrier postal à son service client. Vous devez y mettre vos coordonnées, mais aussi bien expliquer votre souci. Pour ce faire, voici son adresse :


LAPEYRE Service Clients
BP 149
93300 Aubervilliers Cedex
France

Comment faire le retour d’une commande LAPEYRE

Il est possible de refuser un colis en cas d’anomalie apparente. Par contre, il sera nécessaire de signaler le problème à votre transporteur et aux conseillers de la marque. vous avez 3 jours pour le faire. Vous devez alors communiquer votre nom et votre numéro de facture.

Par la suite, il faudra retourner le produit dans son état d’origine. Après, vous devez juste attendre la validation de ses responsables. Pour des détails supplémentaires, veuillez consulter ses CGV : https://www.lapeyre.fr/c/conditions-generales-de-vente.

Suivre la marque CASTORAMA sur les réseaux sociaux

D’ailleurs, la marque se trouve aussi sur les réseaux sociaux. Grâce à ses comptes, vous pourrez facilement découvrir leurs actualités, mais aussi discuter avec leurs conseillers. Donc, voici les liens pour les joindre :

Facebook: https://www.facebook.com/Lapeyre

Twitter : https://twitter.com/lapeyreofficiel

YouTube : https://www.youtube.com/c/lapeyre

Pinterest : https://www.pinterest.com/lapeyre/  

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