suivre ma commande MATHON.FR

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suivre ma commande MATHON.FR – vente en ligne d’ustensiles de cuisine

suivre ma commande MATHON.FR : MATHON.FR est une entreprise qui a vu le jour en 1989 par Vincent Mathon. Son activité se tourne vers la vente de matériel de cuisine en porte à porte et à distance. Son site e-commerce est né plus tard, en 2009.

MATHON.FR est maintenant un grand spécialiste des articles de cuisine en offrant les meilleures marques et produits. D’ailleurs, elle vous accompagne au quotidien dans la préparation de vos plats.

  • Comment suivre ma commande MATHON.FR et connaître la date de livraison de ma commande ?
  • Je voudrais effectuer un retour de commande MATHON.FR
  • Quelle est l’adresse postale de MATHON.FR ?
  • Comment contacter un conseiller client MATHON.FR ?

Comment suivre ma commande en provenance de MATHON.FR et connaître le date de livraison de mon colis

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Une fois votre commande expédiée, la marque vous communiquera un mail avec un numéro de suivi.

Vous pouvez entrer ce numéro de suivi dans le site de votre transporteur afin de voir son acheminement.

Vous pouvez aussi vous servir de votre compte en ligne. Pour y accéder, vous devez juste cliquer sur  ce lien : https://www.mathon.fr/Mathon/identite/Login.aspx.

Il faudra ensuite cliquer sur l’historique de vos commandes et suivre votre colis afin de voir l’évolution de votre livraison.

Comment contacter le service client de MATHON.FR par téléphone

Si vous avez des questions à demander au service client de la marque, vous pouvez effectuer un appel.

Pour communiquer avec un conseiller client de MATHON.FR, vous pouvez composer ce numéro : 04 58 08 03 00.

Le service relation client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h hors jours fériés.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à votre appel et à toutes vos questions.

Comment joindre MATHON.FR par email ou formulaire de contact

Pour poser vos questions à son conseiller client, vous pouvez envoyer votre message par courrier électronique.

Afin d’envoyer votre message via son formulaire de contact, vous pouvez cliquer sur le lien qui suit : https://support.mathon.fr/hc/fr/requests/new.

Vous pouvez également écrire à la marque en envoyant un mail à cette adresse : commercial@mathon.fr.

Un conseiller répondra à toutes vos questions ou demandes dans les meilleurs délais.

Contacter la marque MATHON.FR par courrier postal

Il est quelque fois nécessaire d’écrire à MATHON.FR par courrier postal afin de régler un litige ou effectuer une réclamation.

L’adresse postale de la marque est la suivante :

Société Mathon Developpement
ZI La Gloriette Chatte
38160 Saint-Marcellin
France

MATHON.FR s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous suggérons d’écrire votre lettre en « Recommandée » avec « Accusé de Réception ».

Comment faire le retour d’une commande MATHON.FR

Si l’article ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner chez MATHON.FR.

Vous devez ensuite retourner l’article dans un délai maximum de 7 jours ouvrables après sa livraison.

Il doit aussi être retourné à l’état neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Par contre, les retours de livres et produits alimentaires sont impossibles.

Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi aller sur les réseaux sociaux de MATHON.FR afin de découvrir ses offres et services. Vous pourrez aussi discuter avec un conseiller client de la marque par message privé.

Voici les liens pour accéder à ses réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/mathon.fr/

Instagram : https://www.instagram.com/mathon.fr/

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