suivre ma commande NIXON – montres pour le surf, puis d’accessoires de mode et d’équipements de glisse.
suivre ma commande NIXON : NIXON est une marque proposant divers accessoires de mode pour hommes et femmes de tout âge. L’enseigne est née en 1998 grâce à Chad Dinenna et Andy Laats. Elle propose principalement une gamme complète de montres, sacs, maroquinerie et accessoires.
NIXON est déjà présente dans 90 pays à travers le monde. La marque travaille aussi avec des partenaires tels que des athlètes, musiciens ou des artistes afin de promouvoir ses produits.
- Comment suivre ma commande chez NIXON ?
- Je voudrais retourner ma commande NIXON
- Quelle est l’adresse postale de NIXON ?
- Comment contacter le service client de NIXON ?
Comment suivre ma commande en provenance de NIXON et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.
Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur. Il est aussi possible de suivre votre commande en utilisant votre compte en ligne, dans l’historique des commandes.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de NIXON par téléphone
Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de NIXON en effectuant un appel téléphonique.
Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles, composez le numéro suivant : 05 58 43 59 17.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre NIXON par email ou formulaire de contact
Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.
Il est possible de formuler votre demande en envoyant un mail à son service client.
Vous pouvez aussi utiliser son « Livechat » disponible sur son site web officiel.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque NIXON par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais.
Voici l’adresse postale de la marque :
NIXON
40150 Soorts Hossegor
646 Avenue des Remouleurs
France
La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande NIXON
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.
En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour notifier votre désir, vous pouvez vous servir de son formulaire de contact ou de son numéro de téléphone.
Il faudra aussi compléter le formulaire de retour fourni par le transporteur et le joindre au colis à retourner.
Vous pouvez renvoyer le colis par voie postale à cette adresse :
NIXON EUROPE- Return dpt
FMS, 48 Rue Des Vannier
40150 Soorts-Hossegor
France
Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de NIXON à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :