suivre ma commande ROSE OU BLEU

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suivre ma commande ROSE OU BLEU – sièges auto, poussettes, chambre, couches et jouets pour bébé.

suivre ma commande ROSE OU BLEU : ROSE OU BLEU est une enseigne française proposant de la puériculture de qualité à des prix abordables. Son but est d’assurer le bien-être de votre bébé dès sa naissance jusqu’à ses 12 ans. Actuellement, la marque dispose de plus de 100.000 produits dans sa boutique.

ROSE OU BLEU s’engage aussi à fournir un accueil irréprochable pour les parents et futurs parents. La marque propose aussi des réductions sur ses produits durant toute l’année.

  • Comment suivre ma commande ROSE OU BLEU et connaître la date de livraison de ma commande ?
  • Je voudrais effectuer un retour de commande ROSE OU BLEU
  • Quelle est l’adresse postale de ROSE OU BLEU ?
  • Comment contacter un conseiller client ROSE OU BLEU ?

Comment suivre ma commande en provenance de ROSE OU BLEU et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.

Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur.

Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de ROSE OU BLEU.

Comment contacter le service client de ROSE OU BLEU par téléphone

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Si vous avez  des questions à poser au service client de ROSE OU BLEU, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 01 76 54 09 16.

Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 16h et le vendredi de 9h à 15h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Comment joindre ROSE OU BLEU par email ou formulaire de contact

Si vous voulez demander des informations à ROSE OU BLEU, il est possible  de le faire par courrier électronique.

Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque par mail.

Son formulaire de contact est aussi disponible si vous souhaitez écrire à son service client.

Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.

Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Contacter la marque ROSE OU BLEU par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais.

Voici son adresse postale :
ROSE OU BLEU / babymarkt.de GmbH
Suttner-Nobel-Allee 4
44803 Bochum
Allemagne

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

Comment faire le retour d’une commande ROSE OU BLEU

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.

Vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Pour notifier votre désir, il sera nécessaire de le déclarer via son portail de retour. Vous recevrez ensuite un bon de retour ainsi qu’une étiquette.

Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande par voie postale vers son adresse.

Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par ROSE OU BLEU en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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