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Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France et dans le monde. Actuellement, il est le réseau le plus étendu en termes d’abonnés avec 24,6 millions de clients en téléphonie mobile. Vous souhaitez souscrire une offre Orange ou contacter le service client Orange mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?Que vous soyez déjà client d’une offre Orange mobile, Open, internet fixe ou futur client, voici toutes les coordonnées appropriées à votre demande.
- Comment contacter Orange depuis l’étranger ?
- Est-ce que le 3900 est gratuit ?
- Quels sont les produits et services offerts par Orange ?
- Comment signaler un problème au service assistance Orange ?
- Comment souscrire une offre fibre Orange ?
Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles pour joindre Orange en fonction de votre demande.
Orange : le premier opérateur de télécommunication français
Société française de télécommunications, Orange est leader ou second opérateur dans 75 % des pays européens où elle est implantée et dans 83 % des pays en Afrique et au Moyen-Orient. A l’origine, Orange était une entreprise de télécommunications britannique devenue, en 1999, la filiale de Mannesmann puis, en 2000, celle du groupe France Télécom.
Orange propose notamment les services suivants :
- téléphonie fixe
- téléphonie mobile
- accès Internet ADSL
- télévision
En 2008, Orange introduit en Afrique le paiement mobile avec un service de transfert d’argent appelé Orange Money. En 2017, Orange propose aussi une banque mobile : Orange Bank.
Comment contacter le service client ORANGE
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Plusieurs moyens de communication vous permettent d’entrer en relation avec un conseiller client Orange. Dorénavant, un numéro unique vous permet d’appeler, quelle que soit votre requête. Ainsi, vous pouvez appeler le 3900 pour contacter le service clients, le service commercial, mais aussi pour une souscription d’abonnement, se renseigner sur les offres et forfaits ou encore pour faire une réclamation.
Vous pouvez aussi vous rendre en boutique pour discuter directement avec un conseiller. Les supports en ligne sont aussi d’excellents moyens de contact pour joindre Orange. Ainsi, vous pouvez poser vos questions en relation avec une panne Orangeet de vous faire aider par d’autres internautes ou des conseillers Orange grâce aux forums du site livebox-news.com. Vous pouvez également chatter avec un conseiller directement en ligne, ou remplir le formulaire en ligne d’Orange pour contacter le service client. Pour cela, il vous suffit d’y accéder via votre Espace Client.
Il vous est même possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Orange Service Client
Internet
Orange
TSA 10018 59878 LILLE Cedex 9
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