suivre ma commande SPREADSHIRT

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suivre ma commande SPREADSHIRT –  les meilleurs services freelance en ligne. Sous-traitez votre projet et faites-le réaliser rapidement.

suivre ma commande SPREADSHIRT : SPREADSHIRT est un site e-commerce de vêtements personnalisés et divers accessoires. La marque est née sous l’impulsion de deux hommes, Lukasz Gadowski et Matthias Spieß. C’est une société d’origine allemande qui a vu le jour en 2001.

La marque propose notamment la possibilité de créer ses propres vêtements grâce aux designs de la communauté. Il est également possible de fabriquer son produit de A à Z avec l’aide de ses experts.

SPREADSHIRT a pour mission de fabriquer des articles avec les meilleures matières afin de réaliser le rêve de ses clients. Elle propose plusieurs choix de vêtements, tels que des t-shirts, des maillots ou encore des vestes.

La marque offre un service de livraison rapide grâce à des transporteurs professionnels. Elle propose aussi plusieurs promotions durant toute l’année. Le prix des produits réduiront selon le nombre des commandes.

  • Comment suivre ma commande chez SPREADSHIRT ?
  • Je voudrais retourner ma commande SPREADSHIRT
  • Quelle est l’adresse postale de SPREADSHIRT ?
  • Comment contacter le service client de SPREADSHIRT ?

Comment suivre ma commande en provenance de SPREADSHIRT et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur.

Il est aussi possible de vérifier l’état de votre commande en vous connectant à son site web, via votre compte client. Pour ce faire, vous devez aller dans l’historique des commandes et cliquer sur l’article à suivre.

Pour obtenir des détails supplémentaires, nous vous suggérons de contacter son service client et de renseigner la référence de la commande.

Comment contacter le service client de SPREADSHIRT par téléphone

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Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de SPREADSHIRT en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles par téléphone, composez le numéro suivant : 08 05 08 22 16.

Son service se tient à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande et de renseigner votre numéro client.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions ou encore de vous guider.

Par contre, il est préférable de ne pas passer votre commande par téléphone mais de vous servir de sa boutique en ligne.

Comment joindre SPREADSHIRT par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact. Vous n’aurez qu’à saisir votre adresse mail, votre numéro client, l’objet de votre demande et écrire le message.

Vous avez aussi la possibilité de joindre le service client de la marque par mail.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.

Dans le cas d’une réclamation, il sera nécessaire de joindre une pièce justificative.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque SPREADSHIRT par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception en anglais ou en allemand.

Sachez qu’il est important de fournir le maximum de détails sur vous et votre commande dans le message.

Voici l’adresse postale de la marque :

sprd.net AG
Gießerstraße 27
04229 Leipzig
Allemagne

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, vous pouvez vous servir de ses autres supports de contact.

Comment faire le retour d’une commande SPREADSHIRT

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez eux.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et contacter son service client. Il est important de toujours fournir des preuves pour appuyer votre demande.

Sachez que la marque vous offre une  garantie légale de conformité pour renvoyer les produits livrés dans un délai de 2 ans.

Pour une rétraction, vous disposez de 14 jours à compter du jour de la livraison pour le notifier. Par contre, il sera nécessaire de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Afin d’informer la marque, vous pouvez vous servir de son formulaire de contact, de son adresse mail, son numéro de téléphone ou son adresse postale.

Vous devez également compléter le bordereau fourni par le transporteur et coller l’étiquette de retour sur le colis.

Dans le cas d’une rétraction, sachez que les frais de livraison sont à votre charge.

Par la suite, vous pouvez renvoyer l’article par voie postale à son adresse.

Après la vérification des produits, la marque pourra autoriser un remboursement ou un échange selon la demande.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de SPREADSHIRT à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ce dernier afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Voici son compte sur les réseaux sociaux :

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