suivre ma commande WELDOM

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suivre ma commande WELDOM – enseigne française de magasins de bricolage

suivre ma commande WELDOM : WELDOM est une enseigne française offrant des produits pour le bricolage. Ainsi, elle voit le jour en 1931 après la fusion de plusieurs quincailleries pour former SAPEC. D’ailleurs, la marque vous propose divers produits en passant par l’outillage, la plomberie, l’électricité et plus encore.

Actuellement, l’enseigne appartient au groupe Adeo. En 2017, la compagnie fait un chiffre d’affaires de 308 millions d’euros. Sinon, la marque propose aussi des services comme le chargement, le service après-vente, la fabrique des couleurs et d’autres choses. Notamment, il sera possible de trouver plus de 35000 références dans sa boutique. Maintenant, la marque possède 250 magasins et travaille avec près de 960 collaborateurs.

  • Comment débuter mon suivre de commande chez WELDOM ?
  • Je voudrais en savoir plus sur l’acheminement de mon colis WELDOM
  • Quels sont les étapes pour suivre mon colis WELDOM ?
  • Comment communiquer avec les conseillers clients de WELDOM ?

Comment suivre ma commande en provenance de WELDOM et connaître le date de livraison de mon colis

Nous pouvons faire le suivi de cotre colis H24 et 7/7 par téléphone. Pour bénéficier de ce service vous devez être muni de votre numéro de suivi de colis [prestataire de service indépendant de la marque]. Composez le :

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En premier lieu, vous aurez un email de confirmation après la validation et le paiement de votre commande. Par la suite, vous pourrez utiliser le numéro de suivi dedans afin de voir l’évolution de votre colis. Pour ce faire, vous devez le renseigner dans le site officiel de votre transporteur.

Comment contacter le service client de WELDOM par téléphone

Ensuite, si vous avez des questions ou des remarques, vous pouvez contacter son service client par téléphone. Ainsi, ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 17h. Pour ce faire, vous devez juste joindre ce service ce numéro : 03 44 77 82 60.

Comment joindre WELDOM par email ou formulaire de contact

Sinon, vous pouvez aussi utiliser son formulaire de contact en ligne : https://www.weldom.fr/contact. Des conseillers vous répondront dans les plus brefs délais. D’ailleurs, son adresse mail est aussi là afin d’écrire à ses conseillers : consommateur@weldom.fr.

Contacter la marque WELDOM par courrier postal

Ensuite, vous pouvez aussi vous servir de son courrier postal afin d’envoyer votre lettre :

WELDOM
ZI Breuil le Sec
60608 CLERMONT CEDEX
France

Comment faire le retour d’une commande WELDOM

En effet, il est possible de refuser un colis dans le cas où celui-ci est abîmé ou non conforme. Par contre, il sera nécessaire de le signaler à votre transporteur et le SAV de la marque.

Par la suite, il faudra rendre le produit dans un bon état et avec son emballage. Par ailleurs, vous avez environ 14 jours pour le faire. Après confirmation, ses conseillers vous contacteront pour discuter des modalités à suivre.

Suivre l’enseigne WELDOM sur les réseaux sociaux

D’ailleurs, ses réseaux sociaux sont également présents si vous voulez discuter avec ses conseillers clients :

Facebook: http://www.facebook.com/Weldom/ 

YouTube: http://www.youtube.com/user/weldomtv