suivre ma commande WATERDROP – enrichit votre eau avec des extraits de fruits et de plantes
suivre ma commande WATERDROP : Waterdrop est une marque productrice d’eau buvable. La société favorise le fait de boire un peu plus d’eau chaque jour. Donc pour aider, l’entreprise mélange des extraits de fruits et de plantes dans la boisson. Ainsi vous pouvez choisir votre composition que la société doit mélanger à votre eau chaude ou froide.
Les eaux de Waterdrop ont un goût exceptionnel, elles sont également composées de précieuses et sans sucre. Ainsi, la marque n’utilise que les meilleurs ingrédients disponibles dans le monde comme l’açaï du Brésil, le ginseng asiatique, le moringa d’Inde ou bien le baobab africain. Cette entreprise vend en ligne ses produits sur : www.waterdrop.fr.
Waterdrop a vu le jour au cours de l’année 2016, à la suite de l’idée de Martin. L’idée de quelque chose de grand sous une toute petite forme ou un Microdrink. Pour attirer les clients et motiver l’équipe, la société a mis en avant le slogan : « Pas d’eau, pas de vie ».
- Où puis-je trouver le lien de suivi de ma commande Waterdrop ?
- Problème de livraison sur ma commande Waterdrop ?
- Quel moyen utiliser pour joindre Waterdrop ?
- Comment contacter le service client de Waterdrop ?
Comment faire un suivi de commande sur le site Waterdrop ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Premièrement, vous devez finaliser votre commande sur le site officiel de la marque Waterdrop. Puis, après avoir validé votre commande, la société va vous envoyer un message par courriel ou un SMS. Le service responsable de l’expédition serait choisi selon le lieu de la livraison ainsi que la taille de votre colis. La marque fait appel à des transporteurs tels que GLS.
Une fois votre colis prêt à être livré, Waterdrop va vous envoyer un nouveau courriel. Ce message vous indiquera le numéro de colis et la date estimée de livraison. La durée de l’expédition dépendra de l’adresse où l’entreprise doit faire la livraison. Les commandes d’un ou deux packs de 12 seront envoyés par courrier postal.
Pour faire un suivi de livraison, vous devez utiliser le numéro de suivi et vous rendre sur le site transporteur de votre commande. Une fois sur l’interface du livreur, vous êtes invités à saisir votre numéro de suivi. En cas de problèmes, il va falloir contacter directement le service clientèle.
Comment joindre le service client Waterdrop ?
Le service clientèle de l’enseigne est à votre service. Veuillez faire une prise de contact en ligne. Vous êtes invités à suivre ce lien www.waterdrop.fr et remplir le formulaire de contact. Vous avez la possibilité de contacter la société par le biais d’un message par courriel. Vous devez adresser votre texte à l’adresse électronique : info@waterdrop.com.
Les personnels dans la section du service clientèle répond dans une durée de quelques minutes. Vous pouvez les appeler via ce numéro : +33 (0)1 76 40 00 51. Le service est joignable du lundi au vendredi de 09h30 à 18h. pour contacter le site en tant que média, vous devez vous rendre sur cette page : www.waterdrop.fr ou utiliser cette adresse mail : presse@waterdrop.com.
Vous avez des questions ? Posez-les sur la zone de la foire aux questions sur la section : FAQ. En revanche pour obtenir des informations sur des demandes légales, vous êtes invités à envoyer mail à : legal@waterdrop.com. Si vous optez pour la voie postale, vous devez utiliser cette adresse postale, et y envoyer votre demande :
Waterdrop Microdrink GmbH
Laimgrubengasse 14
1060 Vienne
Autriche
Si aucun de ces moyens ne vous conviennent sou si vous avez besoin de plus d’information, la société est également disponible sur les réseaux sociaux :
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