suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

suivre ma commande - suivi de commande - suivre ma livraison

suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

suivre ma commande CULTURA - suivi de colis CULTURA - suivi de commande CULTURA

suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

Suivre ma commande CULTURA – Cultura, spécialiste de loisirs culturels et artistiques

Comment suivre ma commande Cultura ?

Cultura a installé leur premier magasin à Puilboreau le 5 juin 1998. Il est fondé sur 4 valeurs principales dont l’ouverture, la simplicité, l’engagement et la responsabilité. Il a pu développer rapidement ses activités grâce à sa manière de fonctionner. Il est composé d’une équipe qui s’ouvre à tout le monde et qui est à l’écoute des autres. Il donne à ses équipes les meilleurs moyens pour améliorer leurs connaissances en termes de savoir-faire et de savoir-être.  Ceci leur permet de donner une entière satisfaction à ses clients. Leur principal objectif est de donner à tout le monde le moyen d’accéder aux loisirs culturels et artistiques. Plus de 90 magasins sont implantés actuellement dans tout le territoire français et leurs produits sont également disponibles dans les zones commerciales.  L’enseigne dispose de millions de produits en stocks pour 700 marques différentes. Ils proposent des larges gammes de livres, de beaux arts, de jeux vidéo, de CD et DVD, etc.

Comment suivre votre commande Cultura ?

Je souhaite suivre ma commande Cultura

. Comment puis-je faire le suivi de colis sur mon compte Cultura?

. Je souhaite effectuer le suivi de ma commande Cultura

. Comment contacter le service client Cultura?

Cultura distribue leur produit en magasin, mais les commandes peuvent également se faire en ligne sur le site https://www.cultura.com/. En cas de commande par internet, un numéro de suivi vous sera transmis par mail juste après sa validation. Vous pouvez accéder à l’état d’avancement de votre colis depuis votre compte client sur le site https://www.cultura.com/. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « mes commandes » et aller dans la rubrique « mon compte ».  Vous pouvez également accéder à votre numéro de colis en appuyant sur « détail » dans votre commande. Vous auriez l’ensemble des informations sur l’état de votre commande. Cela vous permet de savoir exactement l’endroit où se trouve votre colis.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Cultura

 

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41 (service indépendant de la marque CULTURA)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Les conseillers clients de Cultura sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h. Ils vous communiqueront tous les renseignements en rapport avec vos demandes que ce soit une information avant vente, après vente ou une réclamation. Le numéro de téléphone à joindre est le 09 86 86 02 93.  Vous pouvez également formuler votre demande par email à service-clients@cultura.fr ou via ce formulaire.  Il est aussi possible de les contacter en envoyant un courrier à l’adresse ci-après :

Cultura.com

Service Clients

17 rue Archimède,

33691 Mérignac

Cedex France

Les renseignements sur vous recherchez sont susceptibles de se trouver dans la rubrique FAQ.

Pour ne rien manquer, il est conseillé d’abonner à leurs pages sur les réseaux sociaux.

Facebook: https://web.facebook/culturafr/

Twitter: https://twitter.com/Cultura

Instagram: https://www.instagram.com/culturafr/

Youtube : https://www.youtube.com/user/leblogcultura

 

suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

suivre ma commande - suivi de commande - suivre ma livraison

suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

suivre ma commande CULTURA - suivre mon colis CULTURA - suivi de colis CULTURA

suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

Comment suivre ma commande Cultura ?

Créée en 1998, Cultura est la troisième enseigne spécialisée dans la commercialisation de biens et loisirs culturels et créatifs en France. Reconnu comme un acteur incontournable du marché des biens de loisirs culturels et artistiques, elle rassemble aujourd’hui plus 90 magasins répartis aux quatre coins de l’Hexagone. Avec plus d’un million de produits en stock appartenant à plus de 700 marques, l’enseigne vous propose de nombreux produits culturels et loisirs créatifs : livres, jeux vidéo, instruments de musique, billets de spectacle, etc.

Les démarches pour suivre ma commande Cultura :

  • Comment puis-je vérifier les statuts de ma commande ?
  • Pourrais-je savoir si ma commande a été prise en compte ?
  • Ya-t-il un moyen pour suivre ma commande Cultura ?
  • Voulez-vous effectuer le suivi de votre colis Cultura ?

Un email de confirmation vous sera envoyé dès que vous validez votre commande. Depuis votre compte Cultura, sur le site Internet de l’enseigne, vous avez la possibilité de suivre les différentes étapes de votre commande. Il vous suffit de vous identifier grâce à l’adresse email de votre compte et votre mot de passe. Vous y trouverez votre commande en cours, dans la rubrique « Mon compte » dans l’onglet « Mes commandes». En effet, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement depuis l’onglet « mes commandes », une fois qu’il est expédié. En cliquant sur « détail » de votre commande, vous trouverez un numéro de suivi colis vous permettant de suivre votre commande. Vous pouvez aussi trouver le numéro de suivi de votre colis depuis le lien du transporteur chargé de sa livraison dans votre courriel de confirmation d’expédition. Les différents statuts de vos commandes sont les suivants :

  • En attente de paiement si vous n’avez pas encore effectué le paiement de votre commande
  • En cours de traitement lorsque la commande est en cours de préparation dans les entrepôts
  • Expédié terminé si tous les articles de votre commande ont été expédiés
  • Expédiée partiellement et en cours de traitement lorsqu’une partie de commande a été expédiée et que le reste est encore en cours de préparation
  • Expédiée partiellement et terminée si une partie de votre commande a été envoyée, mais que d’autres articles sont en rupture de stock
  • Annulée et terminée si votre article est en rupture de stock, ou il y a eu une erreur de paiement, ou encore une demande d’annulation de votre part auprès de service Clients Cultura.

Comment joindre le service client Cultura ?

Pour suivre votre commande et connaitre la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41 (service indépendant de la marque CULTURA)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Le service client Cultura est à votre disposition pour répondre à vos questions, mais aussi à l’écoute de vos remarques ou pour vous renseigner sur les produits proposés par l’enseigne. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 19h. Vous pouvez appeler le numéro 09 86 86 02 93, ou envoyer un email à service-clients@cultura.fr. Il vous est possible aussi d’utiliser le formulaire de contact sur la page http://www.cultura.com/contact.html.Vous pouvez aussi contacter le service client Cultura par courrier à l’adresse qui suit :

Cultura.com

Service Clients

17 rue Archimède,

33691 Mérignac

Cedex France

Retrouvez aussi la réponse à votre question dans la rubrique FAQ : https://www.cultura.com/cultura-besoin-d-aide/cultura-questions-reponses/.

Ne manquez aucune actualité de l’enseigne en le rejoignant sur les réseaux sociaux.

Facebook :https://web.facebook.com/culturafr/

Instagram :https://www.instagram.com/culturafr/

Twitter :https://twitter.com/cultura

Pinterest :https://www.pinterest.fr/culturafr/

YouTube : https://www.youtube.com/user/leblogcultura