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SUIVRE MA COMMANDE AMAZON – Livraison – Service client

service assistance et aide par telephone
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suivre mon colis AMAZON – Faire un suivi de MA COMMANDE et de MA LIVRAISON

suivre mon colis AMAZON – AMAZON est le plus grand MARKET PLACE du monde. Il est le site qui réalise le plus grand nombre de vente et qui attire le plus grand nombre de visiteur.

Présent dans quasiment l’ensemble des pays, la plateforme de vente livre partout dans le monde.

Amazon est devenu une marque de notoriété public, connu et reconnu par tous pour offrir à ses clients toujours les meilleurs produits et tarifs attractifs.

Souvent pointer du doigt pour sa situation de quasi monopole, il faut bien reconnaitre que la marque AMAZON est devenu en quelques années LA REFERENCE en matière de vente sur internet.

Chez AMAZON, le client est réellement LE ROI. Le mode d’ordre de son service client est de toujours le satisfaire en faisant même parfois grincer les dents des nombreux vendeurs de ce marketplace, qui rappelons le sont tous des indépendants profitant de la notoriété de la plateforme pour acquérir de nouveaux clients.

  • Suivre mon colis AMAZON
  • Connaitre la date de la livraison de ma commande AMAZON
  • Comment faire le retour d’un produit chez AMAZON ?
  • Obtenir un remboursement la part de AMAZON
  • Contacter le service client AMAZON par téléphone par email ou formulaire de contact
  • Annuler mon abonnement PRIME
  • Souscrire à une abonnement PRIME
  • Comment refuser un colis en provenance de la marque AMAZON ?
  • Comment contacter un vendeur de la plateforme AMAZON ?
  • Comment vendre sur AMAZON ?

AMAZON est à l’origine de la création de nombreux emplois en France et dans le reste du monde et un grand nombre d’entreprise doive une grande partie de leur chiffre d’affaire au géant Américain. Profiter de la notoriété de la marque AMAZON et avoir le privilège de vendre sur le plateforme n’est évidement pas gratuit, chaque vente depuis la plateforme est évidement sujette à un pourcentage rétribuer à la marque.

Pour toujours satisfaire de plus en plus de nouveaux clients, AMAZON est devenu
LE MAITRE dans le domaine de la logistique. La marque à mis au point une véritable machine de guerre pour toujours livrer au plus vite. Le programme AMAZON PRIME permet une livraison le lendemain de la commande [fabuleux non]. Les clients des plus grandes agglomérations profitent même d’une livraison le jour même de la commande.

Pour proposer une livraison aussi rapide. AMAZON fait appel à de nombreux transporteurs en France et dans le reste de l’Europe.

Cet article vous dresse la liste des transporteurs partenaires de la marque AMAZON, les numéros de téléphone des services clients et les liens pour faire un suivi rapide de vos colis en provenance de la plateforme AMAZON et ainsi connaitre la date de livraison de vos commandes.

suivre mon colis AMAZON – comment faire un suivi de ma commande AMAZON

Nous vous proposons également de faire un suivi de votre colis rapidement et ainsi connaitre avec précision l’acheminement de votre commande par téléphone H24 et 7/7
[ce service est indépendant de la marque et ne parle pas au nom de AMAZON – Seul le service client OFFICIEL sera toujours apte et vous transmettre une réponse officiel]

Comment faire un suivi mon colis AMAZON avec les transporteurs partenaires sur la France :

suivre mon colis et connaître l’évolution de l’acheminement de ma commande sur mon espace client AMAZON

A tout moment après votre commande, il est possible de suivre l’évolution de la préparation de votre colis puis de son expédition depuis votre espace client du site AMAZON, voici l’adresse direct qui va vous permettre de le faire : www.amazon.fr

Vous pouvez aussi prendre contact avec le service client AMAZON par formulaire de contact ou par téléphone à cette adresse : www.amazon.fr

Faire le suivi de mon colis AMAZON avec le transporteur CHRONOPOST

Si votre colis à été pris en charge par le transporteur CHRONOPOST, le suivi de votre colis et l’acheminement de votre commande est disponible à cette adresse : www.chronopost.fr

Vous pouvez aussi prendre contact facilement avec le service client de CHRONOPOST par téléphone (l’attente dépend de la période et du flux)

09 69 391 391 (prix d’un appel local)
du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, et le samedi, de 8 h 30 à 12 h

suivi d’un colis AMAZON avec le transporteur COLIS PRIVE

Si votre colis à été pris en charge par le transporteur COLIS PRIVE, le suivi de celui ci est possible sur internet à l’adresse suivante : www.colisprive.fr

Mais également par téléphone en prenant contact avec le service client COLIS PRIVE
0805 50 50 10 (gratuit depuis un fixe)
du lundi au samedi, de 8 h à 20 h

Comment faire un suivi de colis AMAZON avec le transporteur DHL

AMAZON utilise également les services de DHL pour la livraison de vos commandes, le suivi de colis chez DHL est possible sur internet à cette adresse : www.dhl.com

Mais également par téléphone en prenant contact avec le service client de DHL :
36 31 depuis la France (service gratuit + prix appel)
du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00, et le samedi de 8h30 à 13h00
ou 0810 821 821 (0,06 € la minute + prix d’un appel), du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00

Suivre mon colis AMAZON avec le transporteur DPD

Si DPD est en charge de la livraison de votre colis AMAZON, vous pouvez suivre facilement l’évolution de l’acheminement sur internet à cette adresse : trace.dpd.fr

Le service client de DPD par téléphone est également disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions :
09 70 80 85 66 (service gratuit, non surtaxé, prix d’un appel)
du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00, et le samedi de 10h00 à 18h00

Comment faire un suivi de colis AMAZON avec le transporteur GEODIS

GEODIS est partenaire de AMAZON pour la distribution de vos colis, vous pouvez faire un suivi de votre commande et connaître la date de livraison à cette adresse : espace-client.geodis.com

Suivre un colis AMAZON avec le transporteur FRANCE EXPRESS

Si votre colis en provenance de la marque AMAZON à été pris en charge par le transporteur FRANCE EXPRESS, le suivi de l’acheminement est disponible sur internet à cette adresse : www.france-express.com

Faire un suivi de mon colis AMAZON avec le transporteur GLS

Si le transporteur GLS est en charge de la distribution de votre commande AMAZON, vous pouvez faire le suivi du colis sur internet directement à cette adresse : gls-group.eu

Comment faire un suivi de mon colis AMAZON avec une livraison par COLISSIMO [LA POSTE]

AMAZON utilise beaucoup les services du transporteur COLISSIMO du groupe LA POSTE pour la livraison des colis. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis simplement en vous rendant sur le site internet de COLISSIMO qui est disponible à cette adresse : www.laposte.fr

Vous pouvez également faire un suivi de colis dans un bureau de POSTE, il vous suffit pour cela de présenter une pièce d’identité.

Faire un suivi de mon colis AMAZON avec une livraison en point relais MONDIAL RELAY

Si lors de votre commande, vous avez opter pour une livraison en point relais via le réseau MONDIAL RELAY, le suivi du colis est facile à cette adresse : www.mondialrelay.fr

Le suivi du colis est également possible via le service client par téléphone de
MONDIAL RELAY – Voici le numéro de téléphone pour contacter le service client
09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé)
du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h

Faire un suivi de colis AMAZON avec le transporteur PAACK

Si le transporteur PAACK est en charge de la distribution de votre colis jusqu’à votre domicile (ou autres adresses de votre choix). Le suivi de votre colis est possible sur internet à cette adresse : t.paack.co

Faire un suivi de mon colis AMAZON avec une livraison en point relais RELAIS COLIS

RELAIS COLIS est l’un des plus grand réseau en France de POINT RELAIS. Si la livraison de votre colis doit avoir lieu dans un point relais RELAIS COLIS. Il est facile de faire le suivi de la commande sur internet à cette adresse : www.relaiscolis.com

Le service client de RELAIS COLIS est également joignable par téléphone au :
08 11 01 0031 (prix d’un appel local)
du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, et le samedi, de 9 h à midi

Comment faire un suivi de colis AMAZON avec le transporteur TNT

Si le transporteur TNT est en charge de la livraison de votre commande AMAZON, le suivi de la commande s’effectue sur internet à cette adresse : www.tnt.fr

Le service client de TNT est également joignable par téléphone :
09 69 32 21 61 (prix d’un appel local)
du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, et le samedi de 8 h à midi

Si votre commande bénéficie d’une livraison le soir même avec TNT, le suivi de votre commande est alors disponible par téléphone via le service client joignable à ce numéro :
01 48 14 86 88 du lundi au samedi, de 8 h à minuit.

Faire un suivi de colis AMAZON avec le transporteur UPS

Si votre colis à été pris en charge par la société de transport USP, il est possible facilement de faire un suivi de votre commande à cette adresse : wwwapps.ups.com

Le service client de UPS est également joignable par téléphone à ce numéro :
08 21 23 38 77

Si votre colis pèse moins de 20 kilos, la livraison s’effectuera automatiquement en point relais dans le réseau KIALA. La livraison aura lieu évidement dans le point relais KIALA le plus proche de chez vous. Le chauffeur UPS déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres et notera l’adresse de récupération de votre colis.

Suivi de colis AMAZON avec la société de livraison VIR

Si votre colis à été pris en charge par la société de transport VIR, le suivi de votre commande est uniquement disponible par téléphone via le service client qui est joignable au : 02 54 55 47 57

Faire le suivi de votre colis AMAZON avec le transporteur HEPPNER

Pour faire le suivi de votre colis AMAZON avec le société HEPPNER, vous pouvez le faire à cette adresse : portail.heppner.fr

Comment faire le suivi de colis AMAZON avec KUEHNE & NAGEL

Le suivi de votre colis AMAZON avec le transporteur KUEHNE & NAGEL est disponible sur internet à cette adresse : fr.kuehne-nagel.com

Le service client par téléphone est également disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions :
04 74 62 79 80 (gratuit depuis un fixe)

Faire le suivi de ma commande AMAZON avec le transporteur SCHENKER

La société de transport SCHENKER étant partenaire de la marque AMAZON, il est possible que la livraison s’effectue avec ce transporteur. Dans ce cas, pour faire un suivi de votre colis , rendez vous à cette adresse : www.dbschenker.com

Vous pouvez également contacter SCHENKER par téléphone pour faire un suivi de colis et connaître la date de livraison de votre commande :
02 51 45 20 00 (gratuit depuis un fixe)
du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 sans interruption

Quelques soit le moyen de transport à destination de la France ou de l’Etranger. Nos services sont disponibles H24 et 7/7 pour faire le suivi de vos colis.
[service de prestation de service, indépendant de la marque].

Comment faire un suivi mon colis AMAZON avec les transporteurs partenaires sur la à l’étranger :

La société AMAZON utilise des transporteurs locaux pour la livraison de vos commandes à l’étranger, voici la liste et les liens pour faire le suivi de vos colis

  • Suivi de colis AMAZON à destination de l’IRLANDE
    AN POST est en charge de la livraison
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : track.anpost.ie
    Le service client est également disponible par téléphone : +35 317 057 600
  • Suivi de colis AMAZON à destination de l’ISRAEL – ETATS UNIS – CANADA et ASIE
    AGP (Australia Post Global) est en charge de la livraison
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : https://auspost.com.au/mypost/track/#/search
    Le service client est également disponible par téléphone : +61 (0)3 8847 9045
  • Suivi de colis AMAZON à destination de la TURQUIE – ETATS UNIS et AUSTRALIE
    ARAMEX est en charge de la livraison
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : https://www.aramex.com/fr/fr/track/track-shipments
    Le service client est également disponible par téléphone : +44 1753 210563
  • Suivi de colis AMAZON à destination de L’ITALIE
    BRT (BARTOLONI) est en charge de la livraison
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : www.brt.it
    Le service client est également disponible par téléphone : pas de numéro
  • Suivi de colis AMAZON à destination de L’ESPAGNE
    ASM (GLS SPAIN) est en charge de la livraison
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : https://www.gls-spain.es/en/
    Le service client est également disponible par téléphone : pas de numéro
  • Suivi de colis AMAZON à destination de la BELGIQUE
    BPOST est en charge de la livraison de la livraison
    Le numéro de téléphone est agence BPOST (poste Belge) est disponible
    sur l’annuaire de la Belgique : contacter.be
    le suivi du colis est disponible à cette adresse : www.post.be
    Le service client est également disponible par téléphone : 0800 25 945
  • COLIS PRIVE en Belgique : www.colisprive.be
  • CORREOS en Espagne et au Portugal : www.correosexpress.com
  • CTT au Portugal : www.cttexpress.com
  • DEUTSCHE POST en Allemagne : www.dhl.de
  • DHL NL pour les Pays Bas : www.dhlparcel.nl
  • DHL PL pour la Pologne : nolp.dhl.de
  • DPD pour le Royaume Uni : www.dpd.co.uk
  • DPD pour L’Allemagne : www.dpd.com
  • DPD pour la Belgique : www.dpd.com
  • HERMES pour le Royaume Uni : www.hermesworld.com
  • HRVATSKA POSTA pour Grèce , Croatie et Slovénie : www.posta.hr
  • COURIER pour la Finlande : www.posti.fi
  • P&T Luxembourg pour le Luxembourg : www.trackandtrace.lu
  • POST AT pour l’Autriche : www.post.at
  • POST DKI pour le Danemark : www.postdanmark.dk
  • POST NL pour les Pays Bas : internationalparceltracking.com
  • POST PL pour la Pologne : emonitoring.poczta-polska.pl
  • ROYAL MAIL pour le Royaume Uni : www.royalmail.com
  • SEUR pour l’Espagne et le Portugal : www.seur.com
  • SDA pour l’Italie : www.sda.it
  • POSTE ITALIENNE pour l’Italie : www.poste.it
  • POSTE SUEDOISE pour la Suède : www.posten.se
  • POSTE SUISSE pour la Suisse : www.post.ch
  • TNT ITALIE pour l’Italie : www.tnt.it

Comment contacter le service client AMAZON par téléphone

Le service client de la marque AMAZON est toujours disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions, par téléphone mais également via les différents liens CONTACTER disponible dans votre espace client.

Le numéro de téléphone AMAZON est le : 0 805 10 14 20 (depuis la France)

Si vous êtes à l’étranger le numéro de téléphone du service client client de AMAZON est le : + 33 1 74 18 10 38

Les téléconseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 06 H à minuit
et le dimanche de 10 H à 19 H

  • Faire un suivi de commande
  • Transmettre un problème avec un article
  • Faire la modification d’une commande
  • Obtenir une information sur un débit inconnu ou incorrect
  • Demander une facture
  • Faire le retour d’un article
  • Connaître le statut d’une remboursement
  • Faire savoir un Problèmes de paiement
  • Découvrir les promotions et les offres du moment
  • Faire le signalement d’un vendeur suspect
  • Faire une demande de contact dans une autre langue que le Français
  • Savoir pourquoi votre compte est bloqué ou supprimer

Comment faire une réclamation chez AMAZON ?

Certains problèmes nécessitent de faire une réclamation (marchandise endommagé ou incomplète ; erreur de produit) AMAZON toujours soucieux de la satisfaction des clients se fera un plaisir de vous répondre et de résoudre au mieux le litige.

Pour faire une réclamation sur AMAZON, le mieux est tout d’abord de prendre contact avec le service client soit par téléphone soit par l’intermédiaire du formulaire de contact.

Sachez que dans le cadre d’une vente par un vendeur tiers (un vendeur indépendant). Vous bénéficiez d’une garantie de A à Z qui vous protège lorsque que vous achetez un article vendu par un vendeur du MARKETPLACE.

Si la demande faite au service client n’aboutit pas, AMAZON adhère à la plateforme de médiation FEVAD. Il est donc possible dans le cadre d’un problème non résolu de faire appel à un médiateur à l’adresse email suivante : mediateurduecommerce@fevad.com

Comment contacter le médiateur FEVAD pour un litige ou une réclamation chez AMAZON : mediateurduecommerce@fevad.com

Contacter depuis la France et l’Europe le service client AMAZON par MAIL ou formulaire de contact

Si vous préférez prendre contact avec AMAZON autre que par téléphone avec le service client. Que vous soyez déjà client ou non les conseillers de la marque se feront toujours un plaisir de répondre à l’ensemble de vos questions.

Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site internet officiel de la marque qui est disponible à cette adresse : www.amazon.fr puis aller tout en bas de la page d’accueil et vous trouverez le lien pour contacter le service client par mail
– SERVICE CLIENT –

Simple, rapide et efficace vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais [celui ci diffère en fonction des périodes d’affluences]

Nous vous conseillons d’être le plus précis possible lors de votre première prise de contact avec le service client AMAZON ceci vous permettra d’avoir une réponse plus rapide.