suivre ma commande CULTURA – Cultura.com – Articles Culturels et Loisirs Créatifs

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Suivre ma commande CULTURA – Cultura, spécialiste de loisirs culturels et artistiques

Comment suivre ma commande Cultura ?

Cultura a installé leur premier magasin à Puilboreau le 5 juin 1998. Il est fondé sur 4 valeurs principales dont l’ouverture, la simplicité, l’engagement et la responsabilité. Il a pu développer rapidement ses activités grâce à sa manière de fonctionner. Il est composé d’une équipe qui s’ouvre à tout le monde et qui est à l’écoute des autres. Il donne à ses équipes les meilleurs moyens pour améliorer leurs connaissances en termes de savoir-faire et de savoir-être.  Ceci leur permet de donner une entière satisfaction à ses clients. Leur principal objectif est de donner à tout le monde le moyen d’accéder aux loisirs culturels et artistiques. Plus de 90 magasins sont implantés actuellement dans tout le territoire français et leurs produits sont également disponibles dans les zones commerciales.  L’enseigne dispose de millions de produits en stocks pour 700 marques différentes. Ils proposent des larges gammes de livres, de beaux arts, de jeux vidéo, de CD et DVD, etc.

Comment suivre votre commande Cultura ?

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. Comment contacter le service client Cultura?

Cultura distribue leur produit en magasin, mais les commandes peuvent également se faire en ligne sur le site https://www.cultura.com/. En cas de commande par internet, un numéro de suivi vous sera transmis par mail juste après sa validation. Vous pouvez accéder à l’état d’avancement de votre colis depuis votre compte client sur le site https://www.cultura.com/. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « mes commandes » et aller dans la rubrique « mon compte ».  Vous pouvez également accéder à votre numéro de colis en appuyant sur « détail » dans votre commande. Vous auriez l’ensemble des informations sur l’état de votre commande. Cela vous permet de savoir exactement l’endroit où se trouve votre colis.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Cultura

 

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles : 08.93.03.33.41 (service indépendant de la marque CULTURA)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Les conseillers clients de Cultura sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h. Ils vous communiqueront tous les renseignements en rapport avec vos demandes que ce soit une information avant vente, après vente ou une réclamation. Le numéro de téléphone à joindre est le 09 86 86 02 93.  Vous pouvez également formuler votre demande par email à service-clients@cultura.fr ou via ce formulaire.  Il est aussi possible de les contacter en envoyant un courrier à l’adresse ci-après :

Cultura.com

Service Clients

17 rue Archimède,

33691 Mérignac

Cedex France

Les renseignements sur vous recherchez sont susceptibles de se trouver dans la rubrique FAQ.

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