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7 septembre 20225 février 2024

SUIVRE MA COMMANDE JAPHY – Alimentation pour chien et chat

suivre ma commande JAPHY- Croquettes sur mesure pour chiens et chats

suivre ma commande JAPHY : JAPHY est une société qui est spécialiste de l’alimentation pour nos amis les chiens et les chats. L’originalité de cette entreprise est de proposer réellement des aliments adaptés spécifiquement aux différents besoin de vos animaux de compagnie.

En effet, de façon très rapide grâce à un outil intuitif disponible sur le site officiel de la marque : www.japhy.fr , vous pourrez composer un menu délicieux qui correspond parfaitement. Il vous suffit tout d’abord de renseigner le nombre d’animaux dans votre foyer (ou si vous faites une commande groupé avec vos voisins ou membre de votre famille). En effet plus le nombre de menu est important et plus la réduction sur le tarif est significative [jusqu’à 30 %].

Vous choisissez ensuite si il s’agit de CHIEN ou de CHAT, puis il vous suffira de renseigner son prénom 🙂 [super sympa, car le paquet sera directement à son nom] puis si il s’agit d’un mâle ou d’une femelle etc. etc. le questionnaire est très complet mais rapide à remplir. Sachant que toutes les informations ne seront à mettre qu’une seule et unique fois puisque ensuite enregistré dans les paramètres de votre compte JAPHY.FR (sauf si vous faites l’acquisition d’un nouvel animal bien entendu)

L’alimentation JAPHY pour chien et chat est garantie SANS GLUTEN ; SANS COLORANT et SANS AUCUNE PROTEÏNES INDIGESTES.

Ingrédients d’origine naturelle
Formulé sans gluten
Taux élevé en protéines
Une fabrication française

Il est également possible sur le site d’acquérir des délicieuses friandises qui raviront sans nul doute le palais très délicat de nos animaux dans le foyer.

Vous pouvez choisir entre faire une commande UNIQUE (une seule fois) mais vous pouvez également choisir des livraisons suivant un calendrier et en fonction de vos besoins. Ainsi plus aucun risque d’oublier le petit minou ou le gros matou de la maison.

Comment suivre ma commande JAPHY , le spécialiste de l’alimentation pour chiens et pour chats

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

La marque JAPHY effectue uniquement de la vente en ligne, la livraison de votre commande à donc lieu directement chez vous (ou à l’adresse de votre choix).

Il est également possible de faire faire la livraison de votre colis en provenance de la société JAPHY en POINT RELAIS.

La livraison à lieu par le transporteur COLISSIMO ou DPD (pour les colis de plus de 10 kilos) et arrive à votre adresse en général en 48 H ou 72 H.

A chaque expédition d’une commande un numéro de suivi est attribué lors du départ. Attention, si le produit est en préparation chez JAPHY il n’y a pas de numéro de colis, ce qui signifie que ce numéro vous allez uniquement le recevoir réellement au départ et à la prise en charge par les services COLISSIMO.

Ce numéro de suivi (que l’on appelle aussi numéro de tracking) vous allez le recevoir par mail mais il sera aussi disponible sur votre espace membre du site JAPHY.FR. Puis suivre l’acheminement du colis en provenance de JAPHY, il vous suffira de vous rendre sur le site officiel de COLISSIMO qui est disponible à cette adresse : www.laposte.fr
Le suivi pour le transporteur DPD est lui disponible depuis l’url suivante : www.dpd.fr

Ou encore plus pratique de le faire directement sur le site internet de la marque JAPHY qui est disponible à cette adresse : japhy.shipup.co

Le suivi de colis JAPHY vous permettra de connaître avec précision l’acheminement de votre colis et ainsi connaître la date de livraison.

Attention, le délai ne prend pas en compte les dimanches et les jours fériés, mais uniquement les jours de livraison soit du lundi au samedi.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de cette page : https://japhyhelp.zendesk.com/hc/fr/categories/360002218180–Mes-livraisons
car il y a quelques petites différences entre le ESHOP et la formule ABONNEMENT.

Dans quel pays livre JAPHY

La livraison des produits JAPHY est disponible en France Métropolitaine , Belgique et Luxembourg. La livraison est OFFERTE pour les 3 pays.

Elle est également possible en Allemagne , en Espagne , En Italie au Portugal mais également au Pays Bas.

JAPHY ne propose malheureusement pas pour le moment un service de livraison sur les DOM TOM et la Suisse.

Comment contacter le service client de JAPHY par téléphone

Le numéro de téléphone du service client de JAPHY est disponible via un numéro qui n’est pas surtaxé au 09.70.25.44.04

Comment prendre contact avec JAPHY par EMAIL

Vous pouvez joindre le service client de JAPHY pour toutes vos questions, nous vous conseillons néanmoins de d’abord prendre connaissance de la page de FAQ (foire aux questions). Peut être que la réponse à votre question s’y trouve déjà.

Si tel n’est pas le cas, rendez vous à cette adresse : japhyhelp.zendesk.com et vous pourrez alors prendre contact avec le service client de JAPHY qui vous répondra évidement très rapidement.

Comment écrire à JAPHY par courrier postal ?

Vous avez besoin de faire parvenir un courrier à la société JAPHY ??? pas de problème voici l’adresse :

JAPHY SAS
95 Avenue du Président Wilson
93100 Montreuil

Suivre et contacter JAPHY sur les réseaux sociaux :

Le meilleur moyen de suivre toute l’actualité des produits JAPHY et d’obtenir une aide de la communauté tout comme vous véritable passionné des animaux sont les réseaux sociaux.

Voici l’adresse de la page FACEBOOK : fr-fr.facebook.com

9 août 20225 avril 2023

suivre ma commande COCORICO STORE

suivre ma commande COCORICO STORE – le meilleur du savoir-faire Français au meilleur prix

suivre ma commande COCORICO STORE : Le site en ligne Français, propose des produits qui sont 100 % de fabrication Française à petits prix. Il s’agit d’une entreprise familiale qui se donne pour mission de permettre chacun de s’habiller Français à des prix qui sont accessible pour tout les budgets.

Vous pourrez choisir de faire vos achats parmi une multitude d’article dans les différents rayon : Homme ; Femme ; Enfant et une sélection de Jean. Le site propose également un rayon spécial « VENTE FLASH » avec des prix cassés, l’occasion de faire de bonnes affaires à des prix très très bas.

Le site COCORICO STORE propose une livraison en express à votre domicile ou à l’adresse de votre choix ou en point relais proche de chez vous.

Les retours d’article sont GRATUITS et vous disposez d’un délai plus que généreux de 100 jours pour changer d’avis. La marque COCORICO STORE offre réellement une grande souplesse d’achat, de quoi se faire plaisir sans aucun risque.

Les produits de COCORICO STORE sont de fabrication 100 % Française
La livraison est RAPIDE
Les retours d’article sont GRATUIT
Vous disposez de 100 jours pour changer d’avis

Comment suivre ma commande COCORICO STORE

Il est possible de faire une commande sur le site COCORICO STORE et de se faire livrer partout en Europe.

La livraison s’effectue soit chez vous (ou toutes adresses de votre choix) ou en POINT RELAIS. Les transporteurs en charge des livraison sont COLISSIMO ou CHRONOPOST (au choix lors du passage de votre commande)

La différence entre Chronopost et Colissimo et le délai de livraison et évidement le prix de cette même livraison. Nous vous conseillons pour avoir plus de détail sur les frais de port et les délais de livraison de COCORICO STORE de vous rendez sur le site officiel de la marque à l’adresse suivante : www.cocorico.store

Lors du départ de votre commande depuis l’entrepôt de COCORICO STORE, vous allez recevoir un mail + un message sur le compte de messagerie interne du site. Ce message contiendra un numéro de suivi (numéro de tracking)

Ce numéro de suivi va vous permettre de faire le suivi de votre commande facilement depuis le site du transporteur en charge de la livraison, dans la rubrique SUIVI DE COLIS.

Pour suivre une commande COCORICO STORE ayant été pris en charge par COLISSIMO vous devez vous rendre à l’adresse suivante : www.laposte.fr

Pour faire un suivi de colis COCORICO STORE avec une prise en charge par le transporteur CHRONOPOST, rendez vous à l’adresse suivante : www.chronopost.fr

Le principe est exactement le même si vous avez pris la décision de vous faire faire la livraison dans un point relais proche de chez vous. COLISSIMO ou CHRONOPOST possède le réseau le plus vaste de RELAIS COLIS sur le territoire Français, il vous sera donc facile lors du passage de votre commande sur CORORICO STORE de sélectionner le relais colis qui est le plus proche de chez vous. Le suivi de colis pour une livraison en point relais reste identique à celui d’une livraison à domicile.

Comment contacter le service client COCORICO STORE par téléphone

A l’heure de l’écriture de l’article, la marque COCORICO STORE ne semble par fournir de service client joignable par téléphone.

Il semble que le seul moyen de joindre le service client de COCORICO STORE soit par le biais du formulaire de contact qui est disponible sur le site officiel de la marque à cette adresse : www.cocorico.store

Afin d’éviter un nombre de message aller/retour interminable, nous vous conseillons d’être le plus précis possible lors de votre première prise de contact.

Comment joindre COCORICO STORE par mail

Le service client de la marque est disponible à l’aide au formulaire de contact sur le site officiel de la marque.

Pour prendre contact par mail avec COCORICO STORE il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante : www.cocorico.store

Un conseiller client prendra alors en charge votre demande et vous répondra très rapidement.

Comment obtenir de l’aide sur le site COCORICO STORE

Avant de prendre contact avec le service client de la marque, nous vous conseillons de consulter la FAQ (foire aux questions) qui est disponible sur le site.

Généralement la foire aux questions (FAQ) d’un site répond à 90 % de toutes les questions sans pour cela avoir recours à un service client.

Vous y découvrirez par exemple :

Comment faire un retour d’article
Quels sont les tarifs et les délais d’une livraison
Le guide des tailles
Comment obtenir un code promotionnel COCORICO STORE

La foire aux questions est disponible à cette adresse : cocoricosupport.zendesk.com

Suivre l’actualité de COCORICO STORE sur FACEBOOK , INSTAGRAM et PRINTEREST

Vous êtes un grand FAN du site de vente en ligne COCORICO STORE et vous désirez être au courant de toutes les nouveautés, les promotions et intégrer la communauté. Voici les adresses :

FACEBOOK : www.facebook.com

INSTAGRAM : www.instagram.com

PRINTEREST : www.pinterest.fr

9 août 20225 avril 2023

suivre ma commande OFFICIAL VEGAN SHOP

suivre ma commande OFFICIAL VEGAN SHOP – produits Vegan et Bio sur Official Vegan Shop

suivre ma commande OFFICIAL VEGAN SHOP : Il s’agit d’une boutique en ligne qui est spécialisé dans les produit VEGAN et VIO. Elle propose une livraison en 24/48 heures et évidement des achats en ligne complétement sécurisé.

Vous trouverez dans cette boutique un énorme choix de produit, le rayon du frais , de l’épicerie , du soin et de la beauté , de la santé ou encore de la mode , des produits pour toute la maison et un rayon SANS GLUTEN. Le site OFFICIAL VEGAN SHOP à réellement de quoi satisfaire les plus exigeants en proposant toujours plus de produits et à des tarifs les plus justes.

Plus de 400 marques sont disponibles sur le site de marque OFFICIAL VEGAN SHOP, vous trouverez le listing complet des partenaires de l’enseigne à cette adresse : www.officialveganshop.com

En fonction du mode de livraison que vous allez choisir au moment de l’achat, la livraison de votre commande vous sera faite dans un délai de 24 H à 48 Hpour les plus chanceux et maximum 48 H pour les autres.

Une livraison rapide chez OFFICIAL VEGAN SHOP
Des produits qui sont 100 % VEGAN et BIO
Un service client par téléphone à l’écoute pour répondre à toutes vos questions
Un paiement en ligne sécurisé

OFFICIAL VEGAN SHOP est une boutique en ligne Française qui est disponible sur le WEB et sur MOBILE. Les produits sont certifiés et labellisés et conviennes au Vegan, Végétariens, au régime sans gluten ou Flexitariens. Le siège de la société est dans une petite commune proche de Lyon en France.

Comment suivre ma commande OFFICIAL VEGAN SHOP ?

La livraison s’effectue soit en POINT RELAIS par COLISSIMO (48 H) ou par CHRONOPOST pour ce dernier la livraison s’effectuera dans la point relais de votre choix dans les 24 H suivant votre commande.

Vous pouvez aussi choisir de vous faire faire la livraison directement à votre domicile (ou à une autre adresse de votre choix). Là aussi en fonction du mode de livraison Colissimo ou Chronopost elle sera faite dans un délai de 24 H à 48 H.

La livraison est possible dans l’ensemble des pays de l’union Européenne (sauf pour les produits frais). Néanmoins, en fonction du pays le délais de livraison peut être plus important.

Si votre commande comprend au moins un produit du rayon FRAIS, la livraison sera assuré par CHRONOPOST FRESH et sera réalisé par un camion frigorifique. Le délai de livraison sera alors de 24 H. Le minimum de commande est de 24 H.

Les frais de livraison varient en fonction du montant de la commande et du mode de transport, nous vous conseillons de prendre connaissances des tarifs sur le site officiel de la marque à l’adresse suivante : www.officialveganshop.com

Quelque soit le mode de livraison, au moment du départ de votre commande. Vous allez recevoir par mail et dans la messagerie interne du site OFFICIAL VEGAN SHOP un numéro de suivi de votre colis (numéro de tracking).

Ce numéro va vous permettre de suivre de façon précise l’acheminement de votre commande en vous rendant sur le site du transporteur en charge de la livraison et faire un suivi de colis.

Pour suivre un colis CHRONOPOST ou CHRONOPOST FRESH, veuillez vous rendre à l’adresse suivante :
www.chronopost.fr

Pour suivre un colis COLISSIMO, il suffit de vous connectez sur ce site :
www.laposte.fr

Comment contacter le service client par téléphone de la marque OFFICIAL VEGAN SHOP

Le service client du site OFFICIAL VEGAN SHOP est disponible par téléphone pour répondre à l’ensemble de vos questions

Il est ouvert du lundi au vendredi de 09 H à 18 H pour la prix d’un appel local.

Le numéro de téléphone de OFFICIAL VEGAN SHOP est le 04 74 70 00 71
(tarif d’un appel en local) – Ouvert du lundi au vendredi de 09 H à 18 H

Comment joindre le service client OFFICIAL VEGAN SHOP par mail

Un formulaire est à la disposition des visiteurs et des clients. Il permet de prendre contact avec le service client de OFFICIAL VEGAN SHOP par mail.

Le formulaire de contact est disponible à cette adresse : www.officialveganshop.com

Ce mode de contact est disponible pour les particuliers et pour les professionnels.

Comment envoyer une lettre par courrier postal à OFFICIAL VEGAN SHOP

Si votre correspondance avec la marque nécessite l’envoi d’un courrier postal, OFFICIAL VEGAN SHOP est à cette adresse :

Official Vegan Shop

2 rue Jean Élysée Dupuy

69410 CHAMPAGNE-AU-MONT-D’OR

Suivre toute l’actualité de la marque sur FACEBOOK et INSTAGRAM

Vous êtes un véritable fan de la marque et vous désirez suivre toute l’actualité, les nouveautés et faire partie de la communauté. OFFICIEL VEGAN SHOP est disponible sur les réseaux sociaux aux adresses suivantes :

FACEBOOK : www.facebook.com

INSTAGRAM : www.instagram.com

5 août 20225 avril 2023

suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY

suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY – lieu physique dans lequel des marchandises achetées par correspondance sont livrées par des transporteurs

suivre ma commande PICKUP – RELAIS COLIS et MONDIAL RELAY : Un POINT RELAIS ou encore RELAIS COLIS ou POINT DE RETRAIT est un lieu physique, le plus souvent un commerçant de proximité proche de votre domicile dans lequel un transporteur dépose votre colis acheté par correspondance si vous êtes absent de votre domicile au moment de la livraison.

Avec la multiplication des sites de vente en ligne, les périodes de confinement et des tarifs plus attractifs que dans le commerce « traditionnel » la vente par correspondance explose en Europe.

Avec l’explosion des ventes en ligne, le marché du transporteur de marchandise est également en pleine croissance et rivalise d’imagination et de stratégie pour vous faire parvenir vos achats (colis) le plus vite possible à votre adresse de livraison.

Le problème est que par obligation professionnel, la plupart du temps les destinataires ne sont pas là lors du passage du transporteur. Il a donc fallu mettre en place un système de POINT RELAIS que l’on nomme aussi RELAIS COLIS ou POINT DE RETRAIT.

Il existe en France un certain nombre de structure de RELAIS COLIS, mais les plus connus sont : MONDIAL RELAY – RELAIS COLIS ou encore PICKUP.

En quoi consiste un POINT RELAIS

Le POINT RELAIS ou RELAIS COLIS est un réseau de commerçant dit de proximité qui sont dans l’ensemble des quartiers, le plus souvent il s’agit de bureaux de tabac, de boulangerie , de station service. Mais TOUT commerce peu faire sa demande pour être un point relais. Il suffit pour cela d’avoir un point de vente physique avec des horaires d’ouverture traditionnel afin de permettre aux clients de venir prendre leur colis.

Le RELAIS COLIS est là pour prendre à votre place la livraison de votre colis SI lors du passage du transporteur vous n’étiez pas présent. Mais maintenant 100 % des sites marchands proposent directement une livraison dans ce type de relais, qu’il est possible de choisir à votre convenance lors du passage de votre commande.

Comment récupérer un colis en POINT RELAIS

Si lors du passage d’un transporteur comme CHRONOPOST – DPD – GLS – FEDEX – FRANCE EXPRESS – TNT – UPS ou DHL vous étiez absent, le chauffeur à obligation de mettre dans votre boite aux lettres un avis de passage, spécifiant la date du passage, l’heure et l’adresse du POINT RELAIS dans lequel il va mettre votre colis.

Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le lieu physique (commerçant) avec l’avis de passage et une pièce d’identité.

Le point relais vous remettra alors le colis que vous attendez contre une signature sur un terminal numérique.

Les colis en livraison avec COLISSIMO en votre absence seront déposé à LA POSTE la plus proche de votre domicile.

Si vous avez fait le choix lors de votre commande de faire faire la livraison dans un POINT RELAIS le principe est le même, sauf qu’il n’y aura pas d’avis de passage. Vous connaissez déjà l’adresse du point relais (puisque choisi par vous au moment de la commande). Il vous suffit de vous y rendre quand vous recevrez le mail ou l’avis qu’il s’y trouve.

Comment connaître l’adresse du POINT RELAIS ou est mon colis

L’adresse de POINT RELAIS ou se trouve votre colis est sur l’avis de passage déposer par le chauffeur du transporteur. En l’absence d’avis de passage, il vous suffit de vous rendre sur le site internet du transporteur et de faire un suivi de votre colis.

Que faire si mon colis n’est pas indiqué sur l’avis de passe ?

Il arrive effectivement que le chauffeur du transporteur ne prenne pas le temps de mettre l’adresse du RELAIS COLIS sur l’avis de passage. Pas de panique, vous pouvez trouver l’adresse du commerçant de proximité qui à pris en charge votre colis en faisant un suivi de colis sur le site internet du transporteur.

Pourquoi mon colis ne se trouver pas au RELAIS COLIS qui est indiqué sur l’avis de passage ?

En période de forte affluence (solde et fin d’année) les POINTS RELAIS sont très sollicités par les transporteurs. Il est donc possible que le commerçant refuse la prise en charge du colis, si il n’a plus de place ou si l’objet en question est trop volumineux.

Les POINTS RELAIS n’ont pas d’obligation de prendre un colis si celui ci est trop gros ou si il y manifestement un manque de place.

Dans le cas ou le commerçant refuse le dépôt soit le chauffeur ramène le colis au dépôt du transporteur (souvent le cas de petite commune qui ne dispose que d’un seul point relais)
et le représentera le lendemain. Soit si il s’agit d’une grande ville, le chauffeur décide de le mettre chez un autre commerçant, qui est quelque fois un peu plus loin voir même très loin de votre domicile.

Si votre colis ne se trouver pas dans le point relais indiqué sur l’avis de passage ou sur celui choisi lors de votre commande. Munissez vous de votre numéro de SUIVI puis rendez vous sur le site internet du transporteur et faire un suivi de votre colis.

L’adresse du point relais ou du dépôt du transporteur s’y trouvera.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Le principe est le même que si la livraison avait eu lieu chez vous :

Si l’emballage est endommagé, vous pouvez soit refuser tout simplement la marchandise ou mettre des réserves sur le bordereaux de livraison. Attention de toujours bien être très précis sur les réserves émises.

Si l’emballage est correct mais que la marchandise à l’intérieur est défectueuse (casse ou autres). Il faut prendre contact avec le site marchand qui se chargera lui même de faire le retour du colis puis le remplacement de la marchandise.

Suivre ma commande PICKUP – MONDIAL RELAY ou RELAIS COLIS

Pour faire un suivi de commande sur un point relais et ainsi savoir si votre colis est déjà livré. Munissez vous du numéro de suivi de colis, celui ci est généralement envoyé par mail lors du départ de la commande par le site marchand, il se trouve aussi dans la plupart des cas sur votre compte client du site marchand.

Rendez vous ensuite sur le site internet du transporteur et faite votre suivi.

Quand votre colis est à votre disposition en POINT RELAIS, le suivi indiquera LIVRER le (avec a date) et l’adresse du relais colis.

Munissez vous d’une pièce d’identité pour récupérer votre commande.

Comment contacter le service client POINT RELAIS par téléphone

Il existe plus société qui ont un réseau de point relais, nous allons ici vous mettre le numéro de téléphone des services clients des plus importante.

Le numéro de téléphone de MONDIAL RELAY est le : 09 69 32 23 32 (prix d’un appel local) vous pouvez également joindre MONDIAL RELAY sur messenger. Le service client est également à votre disposition via un formulaire de contact disponible sur le site à l’adresse suivante : www.mondialrelay.fr

Le numéro de téléphone de PICKUP est le : 01 41 66 37 87 (prix d’un appel local). Il est également possible de joindre le service client de PICKUP sur le site internet officiel de la marque qui est disponible à cette adresse : www.pickup.fr

Le numéro de téléphone de RELAIS COLIS est le : 09 70 25 22 31 (prix d’un appel local). Il est également possible de prendre contact avec la marque directement sur le site internet officiel de PICKUP à l’adresse suivante : www.relaiscolis.com

Comment suivre mon colis MONDIAL RELAY

Pour faire un suivi de colis en livraison chez MONDIAL RELAY, munissez vous de votre numéro de suivi (tracking) puis rendez vous à cette adresse : www.mondialrelay.fr

Le suivi de colis chez MONDIAL RELAY est en temps réel, il vous permet de savoir avec exactitude la position de votre commande et le jour de livraison.

Comment faire un suivi de colis PICKUP

Vous pouvez faire facilement un suivi de colis chez PICKUP sur le site internet à l’adresse suivante : www.pickup.fr

Le réseau PICKUP ne prend en charge dans les POINTS RELAIS la marchandise pour les transporteur suivant : CHRONOPOST – COLISSIMO et DPD. Pour faire un suivi de colis sur le site de PICKUP vous devez connaître le nom du transporteur

Faire le suivi de mon colis RELAIS COLIS

Le suivi de votre colis en livraison chez RELAIS COLIS est simple et rapide, il vous suffit de vous rendez à cette adresse, muni de votre numéro de suivi : www.relaiscolis.com

Pratique chez RELAIS COLIS, si vous n’avez pas de numéro de suivi vous pouvez tout de même suivre l’acheminement en temps réelle en renseignant le numéro de téléphone ou l’adresse email du destinataire , si tel est votre cas RENDEZ VOUS directement à l’adresse suivante : www.relaiscolis.com

3 août 20225 février 2024

SUIVRE MA COMMANDE TRACTIVE – Obtenir des informations

suivre ma commande TRACTIVE – Suivez votre chien ou chat directement sur votre smartphone avec le traceur GPS Tractive

suivre ma commande TRACTIVE : La marque TRACTIVE commercialise des colliers GPS pour chiens et pour chats permettant de suivre simplement les déplacements de vos animaux de compagnie directement sur votre smartphone.

Une envie d’avoir un œil sur les divers déplacement journalier de votre chien ou de votre chat ? TRACTIVE est sans nul doute le produit qu’il vous faut. Avec le mode LIVE TRACKING , suivez le à la trace, sa localisation est mise à jour toutes les 3 secondes et vous recevez une alerte directement sur votre téléphone lorsque celui ci sort d’une zone que vous avez préalablement défini simplement sur l’application et/ou qu’il rentre dans une zone de danger.

Comment annuler mon abonnement TRACTIVE
Quel est le fonctionnement du collier TRACTIVE pour chien et chat
Suivre ma commande chez TRACTIVE
Comment joindre le service après vente de TRACTIVE
Comment contacter par téléphone le service client de TRACTIVE

Les traceurs GPS de chez TRACTIVE sont posés sur des colliers, étanches et résistants aux chocs, L’autonomie de la batterie est de 7 jours. Léger et confortable, ils sont parfaitement adaptés pour la sécurité de vos animaux.

Un achat facile , des prix attractifs et un abonnement aux poils

Commandez le traceur GPS sur tractive.com
Choisissez votre abonnement (à partir de 4 euros par mois)
Téléchargez l’application TRACTIVE disponible sur IOS et ANDROID

Le tarif d’un collier GPS pour chien ou pour chat est de 49.99 € + frais d’abonnement. En effet l’achat d’un collier TRACTIVE n’a pas de raison d’être sans l’abonnement qui va avec.

Le prix de l’abonnement TRACTIVE est proportionnel en fonction du nombre de mois d’abonnement. Sans engagement et pour une durée de 1 mois, il vous en coûtera 12 euros.
Pour un engagement de 12 mois, le tarif est de 6 euros par mois (paiement en une seule et unique fois). Enfin, tractive propose un engagement sur 24 mois avec un tarif de 4 euros par mois (paiement en une seule et unique fois)

Suivre ma commande TRACTIVE

Après la commande, votre colis arrive sous 3 à 4 jours à votre domicile ou à l’adresse de livraison de votre choix. .

L’expédition pour la France est assuré par le transporteur UPS.

Au départ de votre colis depuis les entrepôts de TRACTIVE, vous recevrez sur votre adresse de courrier électronique et dans la messagerie interne de votre compte tractive.com un numéro de colis.

Ce numéro de colis, va vous permettre simplement et facilement de suivre l’acheminement de votre colis et de votre commande sur le site officiel du transporteur.

Prendre en compte que le transporteur UPS ne livre pas le samedi, si votre commande part un vendredi, il y aura donc un délai supplémentaire pour la réception.

Si le délai de livraison est plus important que la moyenne, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client qui se fera un plaisir de répondre à l’ensemble de vos questions.

Comment contacter le service client TRACTIVE par téléphone

A l’heure de l’écriture de cet article, la marque TRACTIVE ne dispose pas d’un service client qui est disponible par téléphone. Le seul et unique moyen de joindre la société est le formulaire de contact qui est mis à disposition sur le site internet de la marque de TRACTIVE FRANCE.

Le numéro de téléphone du service client TRACTIVE est le : la marque n’est pas joignable par téléphone. Prendre contact via le formulaire disponible sur le site internet à l’adresse suivant : help.tractive.com

Contacter le service client TRACTIVE par email ou formulaire de contact

Le service client de TRACTIVE est disponible pour toutes vos questions via un formulaire de contact mis à disposition sur le site internet officiel de la marque :
help.tractive.com

Vous avez également à votre disposition une FAQ (foire aux questions) qui répond généralement à 90 % des questions les plus fréquentes. Elle est disponible à cette adresse : https://help.tractive.com/hc/fr

Avant l’achat d’un produit TRACTIVE
Le retour d’un produit et le service après vente
Toutes les fonctions de l’application
Mon compte et mes abonnements
Votre traceur TRACTIVE, comment ça marche
Le dépannage

Comment joindre TRACTIVE par courrier postal

Il est quelque fois indispensable de joindre une société par voie postal (courrier) en cas de litige ou de réclamation non résolu par le service client par exemple ou pour faire l’envoi d’une lettre recommandé avec un accusé de réception.

Le siège de chez TRACTIVE n’est pas en France, mais vous pouvez faire parvenir l’ensemble de vos courriers à l’adresse suivante :

Tractive GmbH,
Poststrasse 4
4061 Pasching,
Autriche

Suivre l’actualité de TRACTIVE sur les réseaux sociaux

Vous souhaitez suivre toute l’actualité de la marque TRACTIVE et profiter du réseau communautaire pour récupérer avis et opinions des utilisateurs ? Consultez sans plus attendre les réseaux sociaux :

FACEBOOK : www.facebook.com

INSTAGRAM : www.instagram.com

LINKEDIN : linkedin.com

28 juillet 20225 avril 2023

suivre ma commande RENTREE DISCOUNT

suivre ma commande RENTREE DISCOUNT – site de fourniture scolaire discount

suivre ma commande RENTREE DISCOUNT : Et en site de fourniture scolaire, vous trouverez sur ce site tout ce dont vous avez besoin pour le travail de vos enfants durant toute la scolarité à des prix discount.

Le site RENTREE DISCOUNT bénéficie d’une bonne notoriété, il existe depuis 2010 et à vue le jour à Carcassonne à l’intérieur d’une PME spécialisé dans la fourniture scolaire depuis plus de 100 ans.

des fournitures scolaires de qualité parmi les plus grandes marques
des tarifs sans aucune surprise
aucune attente et longue file en caisse des magasins
pas d’embouteillages sans fin
un site internet disponible 24/24
sans bouger du confort de chez vous !

Il s’agit d’un site 100 % Français qui dispose de bureaux et d’entrepôts à Toulouse , Rouen et Carcassonne.

Fourniture de bureaux , Objets personnalisés , Loisirs créatifs ; Fournitures scolaires ; Cartable et trousses et les livres. Inutile de faire des longs trajets et de courir de magasin en magasin. Rentrée Discount vous propose tout ce qu’il vous faut à petit prix.

Pratique pour les budgets, le site propose un paiement en 3 X SANS FRAIS à partir de 100 euros d’achat. Cela permet de profiter aussi pour la rentrée scolaire du bon plan des soldes et ne pas attendre le mois d’aout pour faire les achats en vue du grand jour de septembre.

L’offre de paiement en 3 X SANS FRAIS s’effectue à l’aide d’une simple carte bancaire, le prélèvement s’effectuera en 3 FOIS directement sur votre compte.

Suivre ma commande RENTREE DISCOUNT facilement

Après votre commande sur le site internet de la marque, votre commande arrive généralement chez vous en 3 ou 4 jours.

Au moment du départ de votre colis de l’un des entrepôts, vous recevrez un courrier électronique contenant un numéro de suivi et le nom du transporteur qui est en charge de la livraison. Ce même numéro que nous appelons numéro de tracking, vous permettra de faire le suivi de l’acheminement de votre commande sur le site internet du transporteur.

Ce même numéro vous sera également visible dans votre espace client du site RENTREE DISCOUNT.

Comment contacter le service client RENTREE DISCOUNT par téléphone

Le service client du site RENTREE DISCOUNT est joignable du lundi au samedi au numéro 09.70.38.60.38 Il est également possible de le joindre via le formulaire de contact disponible sur le site à l’adresse suivante : www.rentreediscount.com

Nous vous conseillons avant de prendre contact avec le service client de lire la FAQ (foire aux questions) qui répond la plupart du temps à toutes les questions que nous nous posons et qui permet d’avoir une réponse immédiate.

Suivre RENTREE DISCOUNT sur les réseaux sociaux

Vous souhaitez suivre les actualités de la marque et participer activement ou pas à la communauté. La marque est disponible sur les réseaux sociaux :

FACEBOOK : www.facebook.com

TWITTER : twitter.com

PRINTEREST : fr.pinterest.com

25 juillet 20225 avril 2023

suivre ma commande TICKETMASTER

suivre ma commande TICKETMASTER – nom du site exploité par Ticketnet, entreprise française de vente de billets de spectacles, d’événements sportif, et de loisirs

suivre ma commande TICKETMASTER : ce site édité par la marque TICKETNET est spécialisé dans la vente des billets de spectacles, d’événements sportif et de loisirs. Créer en 1997 elle est leader dans son secteur.

Le principe de TICKETMASTER est simple, il suffit de faire l’achat de votre billet sur le site www.ticketmaster.fr et de faire le retrait de votre achat dans l’un des 1600 billets point de retrait disponible en France. Vous pouvez aussi faire le choix d’imprimer le ou les billets directement depuis chez vous, ce qui évite les déplacements. Il est également possible dans la cas dans M-TICKET de le télécharger sur votre smartphone et de le présenter au moment du contrôle d’accès.

Le site TICKETMASTER propose (en option) une assurance annulation que vous pouvez souscrire au moment de l’achat. Retrouvez toutes les informations concernant les différentes option en assurance à l’adresse suivante : help.ticketmaster.fr

TICKETMASTER au moment de l’achat de votre (vos) billets vous propose de choisir votre emplacement grâce à des plans en 3 D de la salle.

Pour les plus grands FAN, il est également possible d’acquérir des tickets collector. Qui est un produit exclusif et uniquement commercialisé par la marque TICKETNET.

Retrait en magasin dans 1600 points de retrait disponible sur toute la France
Téléchargement sur smarphone pour les M TICKET
Impression possible directement depuis votre domicile
Assurance annulation [en option]
Billet collector

Acheter un billet sur TICKETMASTER

Pour acquérir un ou des billets sur TICKETMASTER rien de plus simple. La marque dispose d’un site intuitif et facile d’utilisation.

Choisissez à l’aide de l’outil de recherche le billet de spectacle, d’événement sportif ou de loisirs que vous souhaitez acquérir. Si vous n’avez pas d’idée, pas de problème, le choix sur le site est tellement important que vous trouverez rapidement votre coup de cœur.

Choisissez le nombre de billet, le mode d’expédition [téléchargement – envoi par courrier ou le retrait en magasin] puis VALIDER votre commande.

Le paiement s’effectue après la création d’un compte personnel, il est évidement totalement sécurisé.

Simple, rapide et sécurisé , il ne vous reste plus qu’à profiter du moment !!!!

Comment souscrire une assurance annulation TICKETMASTER

A chaque achat, vous avez le choix de souscrire à une assurance annulation sur le site TICKETMASTER. Bien pratique en cette période, le service assurance est une option qui est payante mais à des tarifs qui sont très abordables.

En partenariat avec ALLIANZ ASSISTANCE, vous bénéficiez d’un remboursement total de votre billet si vous ne pouvez pas vous rendre au spectacle.

L’assurance couvre dans la limite de 200 euros par billet et sur justificatif.

L’assurance ANNULATION TICKETMASTER en partenariat avec l’assureur ALLIANZ ASSISTANCE est valable dans les cas suivants :

Maladie (incluant épidémie/pandémie comme le COVID-19 et la mise en quarantaine liée à l’exposition du virus), accident de vous-même ou vos proches.
Grève des transports en commun, le jour du spectacle
Dommages graves à votre domicile ou à votre véhicule
Vol du billet de spectacle
Décès de vous-même ou vos proches
Convocation à un examen de rattrapage dans le cadre d’études supérieures
Convocation en tant que juré ou témoin le jour du spectacle
Perte ou vol des papiers d’identité

Nous vous conseillons de vous rendre sur cette page : help.ticketmaster.fr car les changements sont possibles de la date de l’écriture de cet article jusqu’à la lecture.

Vous trouverez également les différents tarifs sur cette page : help.ticketmaster.fr

Sachant que les deux pages cités ci dessus sont un concentré commercial, nous vous conseillons en cas de question de joindre le service client de TICKETMASTER ou de lire dans l’intégralité les CGV sur cette page : www.ticketmaster.fr

Comment connaître le fonctionnement de TICKETMASTER

La marque TICKETNET met à disposition des utilisateurs et clients du site TICKETMASTER une foire aux questions très complète qui concerne l’utilisation.

Elle répond à [pratiquement] toutes les questions – La lecture de la FAQ vous permet d’avoir une réponse immédiatement à vos interrogations sans avoir recours au service client de la marque TICKETMASTER.

Suivre ma commande TICKETMASTER

Lorsque vous achetez un TICKET (billet) vous avez plusieurs solutions

Le téléchargement et l’impression de votre ticket directement sur votre imprimante
ou
Déposez votre ticket sur une application MOBILE et le présenter au moment de l’entrée
[cette solution de fonctionne pas pour l’ensemble des tickets]
ou
Retirez votre ticket dans l’un des nombreux points relais mis à disposition par TICKETMASTER sur toute la France
ou
Recevoir directement votre billet chez vous, sur votre lieu de travail ou autres endroits de votre choix par LA POSTE , par TRANSPORTEUR ou dans un POINT RELAIS (si vous n’êtes pas là lors du passage de chauffeur DHL)

Si vous optez pour la dernière solution, l’envoi sera automatiquement réaliser avec un numéro de suivi [tracking] ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de vos colis facilement et rapidement sur le site du transporteur en charge de la livraison.

Le temps de réception dépend du transporteur, il est généralement compris entre 24 H et 7 jours – Voici le détail :

Pour un envoi par LETTRE EXPERT le délai de réception de vos billet est généralement de 7 jours après l’achat. Vous recevrez un numéro de suivi par mail, dés la prise en charge par les services de la poste. Vous pouvez ensuite suivre l’acheminement sur le site de LA POSTE à cette adresse : www.csuivi.courrier.laposte.fr

Pour un envoi par DHL, vous recevez vos billets le lendemain avant 13 H pour toutes les commandes sur TICKETMASTER avant 15 H.
Ou le surlendemain avant 13 H si vous passez votre commande sur TICKETMASTER après 15 H.
Attention : Il n’y a pas de livraison DHL le samedi et le dimanche.
Au départ de votre ticket vous recevrez par mail un numéro de suivi de colis et vous pourrez suivre l’acheminement via ce lien : www.dhl.fr

En cas de problème avec la réception de votre TICKET [colis] par transporteur, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client de la marque.

Comment contacter TICKETMASTER par téléphone

TICKETMASTER ne dispose pas de service client joignable par téléphone. Vous pouvez néanmoins prendre contact avec un conseiller en utilisant le formulaire de contact.

Le formulaire de contact est directement accessible à l’adresse suivante : help.ticketmaster.fr

Nous vous conseillons d’être le plus précis possible lors de votre première demande, ceci évitera les allers/retours de mail et permettra au conseiller de répondre rapidement à votre questions.

Le service client est également joignable via un chat interne qui est disponible en bas à droite de cette page : help.ticketmaster.fr

Comment contacter le service client de TICKETMASTER par mail

Le service client de TICKETMASTER est joignable par EMAIL. Via le formulaire de contact qui est disponible sur le site officiel de la marque en cliquant sur l’adresse suivante :
ttps://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new . Attention d’être précis sur l’objet de votre demande afin de recevoir une réponse rapide à votre question.

Comment faire une réclamation TICKETMASTER

Tout dépend de la réclamation, si il s’agit d’une chose d’une réclamation pour une chose peu importante, il est mieux de prendre contact avec le service client de la marque qui prendra en charge votre demande et se fera un plaisir de vous satisfaire.

Si il s’agit d’une réclamation « importante » vous pouvez faire parvenir un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

TICKETNET SA
Service client
Immeuble challenge 92
101 avenue François ARAGO
92017 NANTERRE CEDEX

Comment faire une réclamation TICKETMASTER concernant une assurance

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant une assurance souscrite auprès du site TICKETMASTER vous devez écrire à l’adresse suivante :

AWP P&C
7 rue Dosa MAAR
93400 SAINT OUEN

Comment contacter TICKETMASTER sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre l’actualité de TICKETMASTER sur les réseaux sociaux :

FACEBOOK : www.facebook.com

TWITTER : twitter.com

INSTAGRAM : www.linkedin.com

YOUTUBE : www.youtube.com

Un blog interne à la marque TICKETMASTER est également disponible sur le site à cette adresse : blog.ticketmaster.fr

24 juillet 20225 avril 2023

suivre ma commande LE CLOSET

suivre ma commande LE CLOSET – location de box vêtements pour femme

suivre ma commande LE CLOSET : il s’agit est un service de location de box de vêtements pour les femmes. Cette marque innovante propose via un abonnement à partir de 39.99 € par mois de renouveler votre abonnement en continu en proposant un service de location.

Pratique, chez CLOSET il est même possible de faire de la location de vêtement de grossesse.

Le principe de la marque CLOSET repose sur un système d’abonnement, vous avez le choix entre 3 tarifs en fonction de votre budget et du nombre d’article que vous souhaitez recevoir dans votre box. Les abonnements sont sans aucun engagement et vous pouvez choisir d’y mettre fin à tout moment.

Vous sélectionnez sur le site internet : www.lecloset.fr les articles de votre choix (le nombre dépend de votre formule d’abonnement). Puis vous recevez votre colis chez vous, sur votre lieu de travail ou de vacance en toute tranquillité.

Vous pouvez garder les vêtements autant de temps que vous souhaitez. Vous pouvez aussi décidé de garde une pièce coup de cœur dans ce cas, il est possible de l’acquérir définitivement à prix « coup de cœur »

Quand vous souhaitez retourner les articles, il vous suffit de refaire un choix sur le site LE CLOSET et de faire le retour de la première BOX.

Les frais de transports sont inclus dans le prix de l’abonnement (à l’aller comme au retour). La marque à un partenariat avec COLISSIMO – COLIS PRIVE et MONDIAL RELAY. Mais également avec la poste qui propose un service de collecte directement dans votre boite aux lettres, ce qui évite les déplacements.

LE CLOSET propose 3 abonnements pour l’offre classique et maternité :

L’initiée à 39.99 € par mois avec deux vêtements par BOX et 1 accessoire
[offre classique]
L’engagée à 49.99 € par mois avec trois vêtements par BOX et 2 accessoires
[offre classique]
La passionnée à 59.99 € par mois avec quatre vêtement par BOX et 3 accessoires
[offre classique]

Dans tout les abonnements :

Livraison et retour gratuits
Changez de box quand vous voulez
Sans engagement
Packagings éco-responsables
Service de pressing inclus
Prix exclusifs

Attention le tarif des abonnements est différents si il s’agit de vêtement de grossesse
les offres sont disponibles sur cette page : www.lecloset.fr

Vous pouvez également obtenir toutes les réponses à vos questions sur la FAQ sur site LE CLOSET qui est disponible à cette adresse : www.lecloset.fr

suivre ma commande LE CLOSET

A chaque envoi d’une nouvelle BOX, un numéro de suivi de colis est attribué à l’envoi. Ce numéro de (tracking) SUIVI DE COLIS est disponible sur votre espace client, mais vous recevrez également ce même numéro par mail dés l’expédition de votre colis.

Ce numéro, vous vous permettre de suivre avec précision l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur qui sera en charge de la livraison.

Une BOX (votre colis) après expédition par LE CLOSET arrive généralement sur votre lieu de livraison dans les 48 H avant les 48 H il n’y a pas lieu d’avoir d’inquiétude.

Si votre colis tarde trop, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client LE CLOSET via le formulaire qui est disponible à cette adresse : help.lecloset.fr

comment contacter le service client LE CLOSET par téléphone

Au jour de la publication de l’article (07.2022) et d’après les informations sur le site de la marque, il n’est pas possible de contact le service client de la marque LE CLOSET par téléphone. Néanmoins le service client est très réactif dans la réponse à toutes vos questions par courrier électronique.

comment contacter le service client LE CLOSET par mail

Pour joindre le service client LE CLOSET par mail , rendez vous sur cette page : help.lecloset.fr

Renseignez votre adresse mail (valide) , sélectionnez l’objet de la demande dans la liste, posez clairement votre question et décrivez votre problème avec précision. Plus il y a aura de détail et moins il y aura d’aller/retour de courrier. Ce qui permettra une réponse plus rapide à votre question ou dans la résolution de votre problème. Vous pouvez même via ce formulaire joindre une photo.

Le service client LE CLOSET s’engage à répondre très rapidement …

comment contacter le service client LE CLOSET par courrier

Il est possible de faire parvenir une correspondance par courrier. En cas de problème nous vous conseillons de le faire en lettre recommandé avec un accusé de réception.

L’adresse de la société LE CLOSET est :

279 rue de l’Innovation,
77550 Moissy-Cramayel

suivre la marque LE CLOSET sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre la marque sur :

Facebook : www.facebook.com

Instagram : www.instagram.com

Linkedin : www.linkedin.com

Printerest : www.pinterest.fr

7 juillet 20225 avril 2023

suivre ma commande THE GREEN STORE

suivre ma commande THE GREEN STORE – boutique en ligne de CBD située en France

suivre ma commande THE GREEN STORE : The GreenStore est une entreprise d’origine française, dont le but est de produire et vendre toute une gamme de de produits dérivés au CBD de manière légale. La création de la société avait eu lieu il y a quelques années. The GreenStore vous propose des produits en liquide, ainsi que des huiles culinaires, des fleurs, des vapes, des gélules, etc.

Le site officiel de The GreenStore est disponible sur cette page : thegreenstore.fr. En ces quelques années d’existence, l’entreprise propose maintenant plusieurs articles de référence. Le site strict sur le fait de satisfaire ces clientèles. A ce jour, l’achat est possible directement dans les boutiques en France et partout en Europe.

Mais vous pouvez également le faire en ligne par l’intermédiaire de leur site internet. Ce qui vous permet de faire des achats sécurisés et livrable par transporteur partout sur le territoire Français. En plus le paiement de votre achat est sécurisé.

Où puis-je trouver le lien de suivi de ma commande The GreenStore ?
Problème de livraison sur ma commande The GreenStore ?
Quel moyen utiliser pour joindre The GreenStore ?
Comment contacter le service client de The GreenStore ?

Comment faire un suivi de commande sur le site The GreenStore ?

Le service d’expédition de la société The GreenStore est rapide et totalement inodore, 100% garantie. Le frais et la durée de livraison de votre commande varie selon votre emplacement et le site transporteur que vous choisissez. A partir de 60 € d’achat, le frais de la livraison est offert avec Colissimo, et 150 € pour Chronopost.

Lors de la confirmation et la prise en charge de votre commande, l’entreprise va vous envoyer un mail ou un SMS. Pour la préparation de votre cargaison, l’emballage sera totalement neutre et discret. Avant l’expédition de votre colis, vous allez encore recevoir un message. Il contient le numéro de votre colis ainsi qu’un lien qui va vous permettre de faire un suivi.

La livraison doit durer entre 13h et 03 jours, selon la mode de livraison choisi. Pour vous satisfaire, l’enseigne travaille en collaboration avec des sociétés transporteurs : La Poste, Colissimo et Chronopost. Afin de suivre l’acheminement de votre colis, vous devez utiliser le lien que le site vous a communiqué. Celui-ci va vous rediriger vers la société transporteur de votre commande.

Par la suite, entrez le numéro de suivi de votre commande pour connaitre où il se trouve. Avec The GreenStore, vous serez satisfait ou remboursé. Au cas où vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous venez de recevoir, vous pouvez retourner l’article et demander un remboursement à la société. Si vous constatez un souci ou un retard, consultez votre mail Spam pour regarder l’avancement de la livraison.

Comment joindre le service client The GreenStore ?

Le service clientèle de l’enseigne The GreenStore est à votre service. Veuillez faire une prise de contact en ligne. Vous êtes invités à suivre ce lien thegreenstore.fr et remplir le formulaire de contact. Vous avez la possibilité de contacter la société par le biais d’un message par courriel. Vous devez adresser votre texte à l’adresse électronique : contact@thegreenstore.fr.

Si vous recherchez plus de détails ou avez une demande plus personnalisée, contactez notre service client par mail à support@thegreenstore.fr. Les personnels dans la section du service clientèle répond du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, dans un délai moyen de moins de 24 heures. Vous avez des questions ? Posez-les sur la zone de la foire aux questions sur la section : Foire Aux Questions.

Si aucun de ces moyens ne vous conviennent ou si vous avez besoin de plus d’information la société est également disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook : www.facebook.com

Instagram : www.instagram.com www.instagram.com

24 juin 20225 avril 2023

suivre ma commande WATERDROP

suivre ma commande WATERDROP – enrichit votre eau avec des extraits de fruits et de plantes

suivre ma commande WATERDROP : Waterdrop est une marque productrice d’eau buvable. La société favorise le fait de boire un peu plus d’eau chaque jour. Donc pour aider, l’entreprise mélange des extraits de fruits et de plantes dans la boisson. Ainsi vous pouvez choisir votre composition que la société doit mélanger à votre eau chaude ou froide.

Les eaux de Waterdrop ont un goût exceptionnel, elles sont également composées de précieuses et sans sucre. Ainsi, la marque n’utilise que les meilleurs ingrédients disponibles dans le monde comme l’açaï du Brésil, le ginseng asiatique, le moringa d’Inde ou bien le baobab africain. Cette entreprise vend en ligne ses produits sur : www.waterdrop.fr.

Waterdrop a vu le jour au cours de l’année 2016, à la suite de l’idée de Martin. L’idée de quelque chose de grand sous une toute petite forme ou un Microdrink. Pour attirer les clients et motiver l’équipe, la société a mis en avant le slogan : « Pas d’eau, pas de vie ».

Où puis-je trouver le lien de suivi de ma commande Waterdrop ?
Problème de livraison sur ma commande Waterdrop ?
Quel moyen utiliser pour joindre Waterdrop ?
Comment contacter le service client de Waterdrop ?

Comment faire un suivi de commande sur le site Waterdrop ?

Premièrement, vous devez finaliser votre commande sur le site officiel de la marque Waterdrop. Puis, après avoir validé votre commande, la société va vous envoyer un message par courriel ou un SMS. Le service responsable de l’expédition serait choisi selon le lieu de la livraison ainsi que la taille de votre colis. La marque fait appel à des transporteurs tels que GLS.

Une fois votre colis prêt à être livré, Waterdrop va vous envoyer un nouveau courriel. Ce message vous indiquera le numéro de colis et la date estimée de livraison. La durée de l’expédition dépendra de l’adresse où l’entreprise doit faire la livraison. Les commandes d’un ou deux packs de 12 seront envoyés par courrier postal.

Pour faire un suivi de livraison, vous devez utiliser le numéro de suivi et vous rendre sur le site transporteur de votre commande. Une fois sur l’interface du livreur, vous êtes invités à saisir votre numéro de suivi. En cas de problèmes, il va falloir contacter directement le service clientèle.

Comment joindre le service client Waterdrop ?

Le service clientèle de l’enseigne est à votre service. Veuillez faire une prise de contact en ligne. Vous êtes invités à suivre ce lien www.waterdrop.fr et remplir le formulaire de contact. Vous avez la possibilité de contacter la société par le biais d’un message par courriel. Vous devez adresser votre texte à l’adresse électronique : info@waterdrop.com.

Les personnels dans la section du service clientèle répond dans une durée de quelques minutes. Vous pouvez les appeler via ce numéro : +33 (0)1 76 40 00 51. Le service est joignable du lundi au vendredi de 09h30 à 18h. pour contacter le site en tant que média, vous devez vous rendre sur cette page : www.waterdrop.fr ou utiliser cette adresse mail : presse@waterdrop.com.

Vous avez des questions ? Posez-les sur la zone de la foire aux questions sur la section : FAQ. En revanche pour obtenir des informations sur des demandes légales, vous êtes invités à envoyer mail à : legal@waterdrop.com. Si vous optez pour la voie postale, vous devez utiliser cette adresse postale, et y envoyer votre demande :

Waterdrop Microdrink GmbH

Laimgrubengasse 14

1060 Vienne

Autriche

Si aucun de ces moyens ne vous conviennent sou si vous avez besoin de plus d’information, la société est également disponible sur les réseaux sociaux :

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