suivre ma commande WATERDROP

suivre ma commande WATERDROP – enrichit votre eau avec des extraits de fruits et de plantes

suivre ma commande WATERDROP : Waterdrop est une marque productrice d’eau buvable. La société favorise le fait de boire un peu plus d’eau chaque jour. Donc pour aider, l’entreprise mélange des extraits de fruits et de plantes dans la boisson. Ainsi vous pouvez choisir votre composition que la société doit mélanger à votre eau chaude ou froide.

Les eaux de Waterdrop ont un goût exceptionnel, elles sont également composées de précieuses et sans sucre. Ainsi, la marque n’utilise que les meilleurs ingrédients disponibles dans le monde comme l’açaï du Brésil, le ginseng asiatique, le moringa d’Inde ou bien le baobab africain. Cette entreprise vend en ligne ses produits sur : https://www.waterdrop.fr/.

Waterdrop a vu le jour au cours de l’année 2016, à la suite de l’idée de Martin. L’idée de quelque chose de grand sous une toute petite forme ou un Microdrink. Pour attirer les clients et motiver l’équipe, la société a mis en avant le slogan : « Pas d’eau, pas de vie ».

  • Où puis-je trouver le lien de suivi de ma commande Waterdrop ?
  • Problème de livraison sur ma commande Waterdrop ?
  • Quel moyen utiliser pour joindre Waterdrop ?
  • Comment contacter le service client de Waterdrop ?

Comment faire un suivi de commande sur le site Waterdrop ?

Premièrement, vous devez finaliser votre commande sur le site officiel de la marque Waterdrop. Puis, après avoir validé votre commande, la société va vous envoyer un message par courriel ou un SMS. Le service responsable de l’expédition serait choisi selon le lieu de la livraison ainsi que la taille de votre colis. La marque fait appel à des transporteurs tels que GLS.

Une fois votre colis prêt à être livré, Waterdrop va vous envoyer un nouveau courriel. Ce message vous indiquera le numéro de colis et la date estimée de livraison. La durée de l’expédition dépendra de l’adresse où l’entreprise doit faire la livraison. Les commandes d’un ou deux packs de 12 seront envoyés par courrier postal.

Pour faire un suivi de livraison, vous devez utiliser le numéro de suivi et vous rendre sur le site transporteur de votre commande. Une fois sur l’interface du livreur, vous êtes invités à saisir votre numéro de suivi. En cas de problèmes, il va falloir contacter directement le service clientèle.

Comment joindre le service client Waterdrop ?

Le service clientèle de l’enseigne est à votre service. Veuillez faire une prise de contact en ligne. Vous êtes invités à suivre ce lien https://www.waterdrop.fr/pages/centre-d-aide-contact et remplir le formulaire de contact. Vous avez la possibilité de contacter la société par le biais d’un message par courriel. Vous devez adresser votre texte à l’adresse électronique : info@waterdrop.com.

Les personnels dans la section du service clientèle répond dans une durée de quelques minutes. Vous pouvez les appeler via ce numéro : +33 (0)1 76 40 00 51. Le service est joignable du lundi au vendredi de 09h30 à 18h. pour contacter le site en tant que média, vous devez vous rendre sur cette page : https://www.waterdrop.fr/pages/page-presse ou utiliser cette adresse mail : presse@waterdrop.com.

Vous avez des questions ? Posez-les sur la zone de la foire aux questions sur la section : FAQ. En revanche pour obtenir des informations sur des demandes légales, vous êtes invités à envoyer mail à : legal@waterdrop.com. Si vous optez pour la voie postale, vous devez utiliser cette adresse postale, et y envoyer votre demande :

Waterdrop Microdrink GmbH

Laimgrubengasse 14

1060 Vienne

Autriche

 Si aucun de ces moyens ne vous conviennent sou si vous avez besoin de plus d’information, la société est également disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/waterdropcom/

Twitter: https://twitter.com/drink_waterdrop

Instagram: https://www.instagram.com/kazoart/https://www.instagram.com/waterdrop/

Pinterest: https://www.pinterest.at/waterdrop/_created/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/waterdrop-official/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCLSHvdLFujUObZk1Yn7K6Dg

TikTok: https://www.tiktok.com/@waterdrop

suivre ma commande ONATERA – Onatera – Expert du bien-être holistique – Onatera.com

suivre ma commande ONATERA – Onatera – Expert du bien-être holistique – Onatera.com

contacter le service client ONATERA

suivre ma commande ONATERA : Onatera est une entreprise française de distribution spécialisée dans les produits naturels de santé, des produits de beauté ainsi que de la nutrition, fondée en 2011 par Davy Drezet. L’entreprise est aujourd’hui le leader dans le secteur du bien-être holistique en France.

L’entreprise Onatera se démarque par la qualité de ses produits qui sont exclusivement naturels et certifiés bio. Elle propose une large gamme de produit avec plus de 8 000 références qui proviennent de 300 marques célèbres sur le marché des compliments alimentaires, des produits cosmétiques, des huiles essentielles ainsi que des aliments. En plus de son site en ligne, l’entreprise commercialise aussi ses produits dans sa propre boutique physique située à Aix-en-Provence. Elle compte environ près de 400 000 commandes quotidiennement, emploie plus de 40 personnes et propose un chiffre d’affaires aux alentours de 40 millions d’euros.              

Pour réussir à satisfaire ses clients, Onatera met à leurs dispositions un service clientèle de qualité qui s’occupe de trouver une solution adaptée à chaque situation. Malgré cela, quelques problèmes apparaissent de temps en temps.   

  • Vous n’êtes pas content des délais de livraison de votre commande ?
  • Le colis que vous venez de recevoir n’est pas conforme ?
  • Votre colis a été livré à la mauvaise adresse ?

Justement, cet article est conçu pour vous donner la possibilité de joindre le service client Onatera afin d’obtenir une solution personnalisée à votre souci, notamment à propos de sa livraison.

Le numéro téléphone du service client ONATERA

Si vous faite face à une erreur concernant la livraison de votre commande Onatera et vous souhaitez obtenir une solution adaptée. Veuillez contacter le service client par téléphone en composant le 0465 260 060. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi 09h00  à 18h00. 

L’adresse électronique du service client ONATERA

Supposons que vous souhaitez contacter le service client Onatera par d’autres moyens que par l’appel téléphonique, vous avez dans ce cas deux autres options. Le premier est d’envoyer un e-mail à l’adresse: contact@onatera.com ou à l’aide du formulaire de contact, veuillez indiquer vos coordonnées personnelles complètes pour permettre à un conseiller de reprendre contact avec vous dans le plus bref délai. La seconde option est d’envoyer une lettre postale à l’adresse: ONATERA – Ma Boutique O Naturel – Espace Cézanne – 135 rue André Ampère – 13290 Aix-en-Provence, France.  

Onatera est également présente sur les réseaux sociaux, alors si vous préférez avoir un échange en instantané avec un conseiller du service client, n’hésitez à envoyer un message privé directement sur:    

Facebook: https://www.facebook.com/Onateracom    

Instagram: https://www.instagram.com/onatera_com/             

Disons que vous n’avez pas réussi à obtenir les informations que vous avez demandées auprès du service client, vous devez dans ce cas vous adresser à son siège social. Pour ce faire, écrivez une lettre et envoyez-la par voie postale à l’adresse: sis 135, avenue André Ampère, Espace Cézanne, 13290 Aix-en-Provence, France.