SUIVRE MA COMMANDE BD FUGUE – Librairie en ligne

suivre ma commande BD FUGUE – 1ère librairie en ligne, spécialisée en Bandes Dessinées

suivre ma commande BD FUGUE : BD FUGUE est une enseigne qui propose des livres pour jeunes et adolescents. Sa première librairie a vu le jour en 1981 à Annecy. Actuellement, on peut compter 6 librairies en France.

BD FUGUE propose notamment des comics, bandes dessinées et mangas pour les passionnés et collectionneurs. Dans ses librairies, il est aussi possible de trouver un coin café afin de faire des rencontres.

Comment suivre ma commande BD FUGUE et connaître la date de livraison de ma commande ?
Je voudrais effectuer un retour de commande BD FUGUE
Quelle est l’adresse postale de BD FUGUE ?
Comment contacter un conseiller client BD FUGUE ?

Comment suivre ma commande en provenance de BD FUGUE et connaître le date de livraison de mon colis

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le numéro de suivi votre colis.

Vous pourrez ensuite effectuer votre suivi en entrant votre numéro de commande sur le site de votre transporteur.

Par la suite, vous aurez tous les détails sur les étapes de l’acheminement de votre commande en temps réel.

Comment contacter le service client de BD FUGUE par téléphone

Si vous avez des questions à poser au service client de BD FUGUE, vous pouvez effectuer un appel téléphonique.

Pour discuter avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 04 50 27 85 41.

N’oubliez pas de renseigner les informations sur votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Comment joindre BD FUGUE par email ou formulaire de contact

Si vous voulez demander des informations à BD FUGUE, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Vous pourrez formuler votre demande à la marque grâce à son formulaire de contact.

Il sera nécessaire de préciser la référence de votre commande dans le message.

Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Contacter la marque BD FUGUE par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque afin de régler un litige ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

CREA BD FUGUE
1 rue Jean Jaurès
74000 Annecy
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

Comment faire le retour d’une commande BD FUGUE

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client. Pour ce faire, vous pouvez remplir son formulaire de contact et indiquer le numéro de votre commande avec le titre de l’album.

En cas de rétraction, vous disposez d’un délai de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine. Il faudra aussi y joindre la copie de votre facture d’achat.

Dans le cas d’une rétraction, les frais de retour sont à votre charge.

Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange d’article sous 30 jours.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Il est possible de consulter les produits et les services offerts par BD FUGUE en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers peuvent également répondre par message privé à toutes vos questions.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

Suivez BD FUGUE sur FACEBOOK

Suivez BD FUGUE sur TWITTER

11 octobre 20223 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE ALAPAGE – Vente en ligne

suivre ma commande ALAPAGE – site de vente en ligne de produits culturels et techniques

suivre ma commande ALAPAGE : ALAPAGE était un site de vente en ligne de produits culturels. En septembre 2009, Rue Du Commerce rachète son adresse. ALAPAGE ferme officiellement ses portes le 25 mars 2012.

Actuellement, la nouvelle enseigne propose de l’équipement technologique et d’autres appareils pour la maison.

Comment suivre ma commande ALAPAGE et connaître la date de livraison de ma commande ?
Je voudrais effectuer un retour de commande ALAPAGE
Quelle est l’adresse postale d’ALAPAGE ?
Comment contacter un conseiller client ALAPAGE ?

Comment suivre ma commande en provenance de ALAPAGE et connaître le date de livraison de mon colis

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Dès l’expédition de votre commande, vous aurez un mail de confirmation avec un lien.

Vous pouvez cliquer sur le lien qui se trouve dans votre boîte mail afin de suivre votre colis.

Vous pourrez également suivre votre colis via votre espace client sur son site web. Il vous suffit de vous identifier et de vous rendre dans l’historique de vos achats.

Vous pouvez ainsi suivre l’ensemble de vos commandes et avoir leur détail.

Comment contacter le service client de ALAPAGE par téléphone

Vous pouvez poser vos questions au service client de la marque en effectuant un appel.

Pour joindre un conseiller de la marque, vous pouvez composer le numéro suivant : 08 25 80 18 01.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h.

Il faudra aussi renseigner les informations concernant votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à la majorité de vos questions.

Comment joindre ALAPAGE par email ou formulaire de contact

Ses conseillers clients sont également joignables par courrier électronique pour répondre à l’ensemble de vos questions.

Vous pouvez écrire à la marque en remplissant son formulaire de contact.

Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Contacter la marque ALAPAGE par courrier postal

Parfois, il est nécessaire d’écrire par courrier postal afin de régler un litige. Vous pouvez aussi vous servir de son adresse postale afin de retourner un produit.

Son adresse postale est la suivante :

ALAPAGE
118 rue de Javel – 75015 Paris
59 493 Villeneuve d’Ascq
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Par contre, il est préférable d’écrire une « Lettre Recommandée » avec « Accusé de Réception ».

Comment faire le retour d’une commande ALAPAGE

Si vous n’êtes pas satisfait de votre colis, vous pouvez le retourner chez RUE DU COMMERCE.

Pour cela vous devez indiquer les motifs de retour via son formulaire disponible dans votre espace client.

En cas de rétractation, le retour est alors à votre charge.

Il est nécessaire de rendre les articles en bon état et dans leurs emballages d’origine. Il faudra aussi y joindre un double de votre facture.

Vous pourrez par la suite demander votre remboursement.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi consulter ses réseaux sociaux afin de découvrir ses offres et services. Grâce à ses divers comptes, vous pourrez entrer en contact avec l’un de ses conseillers clients :

Suivez ALAPAGE sur INSTAGRAM

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4 octobre 20223 mai 2024

suivre ma commande 123 Famille

suivre ma commande 123 Famille – produits éducatifs et culturels

suivre ma commande 123 Famille : 123 Famille est une enseigne née en 1995 par Odile et qui propose des jeux et jouets pour enfants. Elle s’engage depuis sa création à rendre service aux familles.

123 Famille propose ainsi plusieurs modèles et marques afin de stimuler l’éveil émotionnel et intellectuel des enfants. L’enseigne promet également de fournir des jeux éducatifs de qualité avec l’aide de ses partenaires.

Comment suivre ma commande 123 Famille et connaître la date de livraison de ma commande ?
Je voudrais effectuer un retour de commande 123 Famille
Quelle est l’adresse postale de 123 Famille ?
Comment contacter un conseiller client 123 Famille ?

Comment suivre ma commande en provenance de 123 Famille et connaître le date de livraison de mon colis

Après l’expédition de votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation avec un lien de suivi.

Si vous ne le trouvez pas, il faudra le vérifier dans votre dossier « spam ».

Ensuite, il suffit de cliquer sur le lien dans votre boîte mail afin d’effectuer votre suivi de commande.

Il vous permettra d’avoir toutes les informations sur l’acheminement de votre colis en temps réel.

Comment contacter le service client de 123 Famille par téléphone

Si vous avez des questions à poser au service client de 123 Famille, vous pouvez effectuer un appel.

Afin de discuter avec son conseiller client, vous pouvez contacter ce numéro : 01 43 06 06 20.

Son service client est accessible durant les jours ouvrables.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à votre appel et à toutes vos questions.

Comment joindre 123 Famille par email ou formulaire de contact

Il est possible d’écrire à 123 Famille en posant vos questions par courrier électronique.

Vous pouvez contacter la marque en formulant votre demande par e-mail.

Il sera nécessaire de fournir des informations sur votre article dans le message.

Un conseiller répondra à toutes vos questions ou demandes dans les meilleurs délais.

Contacter la marque 123 Famille par courrier postal

Il est quelque fois nécessaire d’écrire à 123 Famille par courrier postal afin de régler un litige ou effectuer un retour.

L’adresse postale de la marque est la suivante :

JOUETS & LOISIRS
21, rue Desaix
75015 Paris
France

123 Famille s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous suggérons d’écrire votre lettre en « Recommandée » avec « Accusé de Réception ».

Comment faire le retour d’une commande 123 Famille

Si votre commande présente une anomalie, vous pouvez le retourner chez 123 Famille.

Suivant le Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception.

Il faudra ensuite signaler la marque via votre compte client dans la section « mes commande ».

Vous pouvez aussi envoyer un formulaire de rétractation.

Le Produit doit être retourné dans son emballage et dans son état d’origine.

Après le retour du colis, vous pouvez effectuer votre demande de remboursement.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi consulter les réseaux sociaux de 123 Famille afin de découvrir ses offres et services. Grâce à ses divers comptes, vous pourrez également discuter avec un conseiller client de la marque par message privé.

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Suivez 123 Famille sur INSTAGRAM

4 janvier 20213 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE LA MUSARDINE

Suivre ma commande LA MUSARDINE – La Musardine, la librairie érotique de Paris

Comment suivre ma commande La Musardine ?

La Musardine est une maison d’édition lancée par Claude Bard en 1996. Il s’agit d’une librairie parisienne œuvrant dans l’art de l’érotisme. On retrouve dans son catalogue une grande variété de films, de livres, de bandes dessinées et plus encore. Si vous êtes à la recherche d’un ouvrage rare et sensuel, rendez-vous sur le site www.lamusardine.com ou dans son magasin situé 122 rue du chemin Vert 75011 Paris. La société ne cesse d’élargir sa collection en publiant une cinquantaine de livres par an. Tous les livres qu’elle propose sont en langue française. Vous y découvrirez les auteurs populaires comme Apollinaire, Anaïs Nin, Octavie Delvaux et bien d’autres.

Comment suivre votre commande La Musardine ?

. Je souhaite suivre ma commande La Musardine

. Comment puis-je faire le suivi de colis sur mon compte La Musardine?

. Je souhaite effectuer le suivi de ma commande La Musardine

. Comment contacter le service client La Musardine ?

En commandant sur le site de la Musardine, vous pouvez choisir entre plusieurs transporteurs. Les tarifs et les délais de livraison dépendent du mode d’expédition. Ils sont indiqués lors de la commande. Dès que votre colis est transmis au livreur, vous recevez un mail comportant un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous avez la possibilité de suivre l’avancé de la livraison depuis le site du transporteur assigné. Il est aussi possible de vérifier l’état de la commande sur le site www.lamusardine.com. Pour ce faire, il faut vous connecter à votre compte et cliquer sur la commande concernée. Si vous désirez avoir plus de renseignements sur le statut de votre commande, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de la Musardine.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client La Musardine

Pour suivre votre commande et connaître la date de livraison de
vos articles – Veuillez vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou disponible sur votre espace client.

Les conseillers client de La Musardine sont à votre écoute du mardi au samedi de 11h à 19h. Ils vous communiqueront tous les renseignements en rapport avec vos demandes que ce soit une information avant vente, après vente ou une réclamation. Le numéro de téléphone à joindre est le 01 49 29 48 50.

Vous pouvez également formuler votre demande par e-mail à info@lamusardine.com ou via le formulaire de contact dans la rubrique « Contactez-nous ».

Il est aussi possible de contacter le service client en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-après :

La Musardine

122 Rue du Chemin Vert

75011 Paris

France

Pour ne rien manquer, il est conseillé de s’abonner aux pages officielles de la Musardine sur les réseaux sociaux. Sachez que vous pouvez également poser vos questions en commentaire ou en message privé.

Facebook: www.facebook.com

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

Vimeo: vimeo.com

23 novembre 20203 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE CULTURE.LECLERC

suivre ma commande - suivi de commande - suivre ma livraison

Suivre ma commande CULTURE.LECLERC – Culture leclerc, expert en jeux vidéo

Comment suivre ma commande Culture Leclerc ?

Culture Leclerc propose de large panel de jeux sur leur site www.culture.leclerc. A part les consoles et jeux PS4 et PS3, il distribue non seulement Xbox One et Xbox 360, Wii et PC, Wii U et Nintendo Switch mais aussi tout ce qui est retrogaming. Il lance régulièrement des nouveaux produits. Les clients ont le droit de commander à l’avance les jeux avant leurs dates de sortie. Les clients qui optent pour ce choix recevront un bonus dans certains cas, pour un gameplay démultiplié. Les informations sur les bonus se trouvent ici. Vous pouvez consulter les produits disponibles en précommande via ce lien.

Comment suivre votre commande Culture Leclerc ?

. Je souhaite suivre ma commande Culture Leclerc

. Comment puis-je faire le suivi de colis sur mon compte Culture Leclerc ?

. Je souhaite effectuer le suivi de ma commande Culture Leclerc

. Comment contacter le service client Culture Leclerc ?

Un courriel confirmant la réception de votre commande vous sera envoyé dés que votre achat est effectué. Dans le cas contraire, il faut vérifier si votre commande est bien validée. Pour ce faire, vous allez dans la rubrique « mon compte », ensuite, dans « Mes achats/Mes commandes ». Vous pouvez suivre la commande sur votre compte client enregistré sur leur site internet Lien en cliquant sur « mes commandes ». Vous allez recevoir sous 24h un lien qui vous permettra de suivre votre commande. Il faut cliquer sur « suivre ma commande » pour y avoir accès. Les délais et les frais de livraisons dépendent du produit commandé et du transporteur sélectionné. Quelque soit l’article commandé, la livraison en magasin se fait toujours gratuitement. Toutefois, le site vous propose l’expédition soit par Colissimo soit par Chronopost, si vous désirez recevoir le colis à votre domicile. Les frais de ports sont inscrits sur leur site dans la rubrique « questions fréquentes ».

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Culture Leclerc ?

Si le lien que vous avez reçu est inaccessible ou si vous ne le recevez pas, un service dédié peut traiter votre demande par téléphone au 01 73 12 72 80. Si vous n’avez pas la possibilité de les contacter par téléphone ou s’ils sont en débordement de ligne, envoyez votre demande via leur formulaire de contact dans votre espace client. Il suffit de cliquer sur « Mon compte » puis sur « Contactez-nous ».

Les réclamations ou les retours par courriers doivent être envoyés à l’adresse :

Culture Leclerc

26 Quai Marcel Boyer

94200 Ivry-Sur-Seine

N’oubliez pas de suivre leurs pages sur les réseaux sociaux pour ne rien rater.

Facebook : web.facebook.com

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

YouTube: www.youtube.com

23 novembre 20203 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE CULTURA – OBTENIR DES INFOMATIONS

Suivre ma commande CULTURA – Cultura, spécialiste de loisirs culturels et artistiques

Comment suivre ma commande Cultura ?

Cultura a installé leur premier magasin à Puilboreau le 5 juin 1998. Il est fondé sur 4 valeurs principales dont l’ouverture, la simplicité, l’engagement et la responsabilité. Il a pu développer rapidement ses activités grâce à sa manière de fonctionner. Il est composé d’une équipe qui s’ouvre à tout le monde et qui est à l’écoute des autres. Il donne à ses équipes les meilleurs moyens pour améliorer leurs connaissances en termes de savoir-faire et de savoir-être. Ceci leur permet de donner une entière satisfaction à ses clients. Leur principal objectif est de donner à tout le monde le moyen d’accéder aux loisirs culturels et artistiques. Plus de 90 magasins sont implantés actuellement dans tout le territoire français et leurs produits sont également disponibles dans les zones commerciales. L’enseigne dispose de millions de produits en stocks pour 700 marques différentes. Ils proposent des larges gammes de livres, de beaux arts, de jeux vidéo, de CD et DVD, etc.

Comment suivre votre commande Cultura ?

. Je souhaite suivre ma commande Cultura

. Comment puis-je faire le suivi de colis sur mon compte Cultura?

. Je souhaite effectuer le suivi de ma commande Cultura

. Comment contacter le service client Cultura?

Cultura distribue leur produit en magasin, mais les commandes peuvent également se faire en ligne sur le site www.cultura.com. En cas de commande par internet, un numéro de suivi vous sera transmis par mail juste après sa validation. Vous pouvez accéder à l’état d’avancement de votre colis depuis votre compte client sur le site www.cultura.com. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « mes commandes » et aller dans la rubrique « mon compte ». Vous pouvez également accéder à votre numéro de colis en appuyant sur « détail » dans votre commande. Vous auriez l’ensemble des informations sur l’état de votre commande. Cela vous permet de savoir exactement l’endroit où se trouve votre colis.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Cultura

Les conseillers clients de Cultura sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h. Ils vous communiqueront tous les renseignements en rapport avec vos demandes que ce soit une information avant vente, après vente ou une réclamation. Le numéro de téléphone à joindre est le 09 86 86 02 93. Vous pouvez également formuler votre demande par email à service-clients@cultura.fr ou via ce formulaire. Il est aussi possible de les contacter en envoyant un courrier à l’adresse ci-après :

Cultura.com

Service Clients

17 rue Archimède,

33691 Mérignac

Cedex France

Les renseignements sur vous recherchez sont susceptibles de se trouver dans la rubrique FAQ.

Pour ne rien manquer, il est conseillé d’abonner à leurs pages sur les réseaux sociaux.

Facebook: web.facebook

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

Youtube : www.youtube.com

14 mai 20202 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE CHAPITRE.COM – Ebooks

Comment suivre ma commande Chapitre.com ?

Créée en 1997 sous la forme d’un site internet, Chapitre est une entreprise française spécialisée dans la vente de livres.En 2009, elle est acquise par le Groupe Bertelsmann. Chapitre.com est un des premiers sites français à proposer la vente de livres en ligne. Il est spécialisé dans la vente de livres sous toutes ses formes :neufs, occasions, anciens, introuvables, électroniques, en auto-publication, à imprimer à la demande, etc.Pionnier des sites de vente en ligne de livres, il donne notamment accès à 1 million de références de livres neufs françaiset à un catalogue unique de 8 millions de livres anciens et d’occasion. Chapitre.com dispose aussi d’un des plus riches catalogues de livres numériques en langue française, soit 180 000 références.

Les démarches pour suivre ma commande Chapitre.com :

Souhaitez-vous connaître le statut de vos commandes ?
Désirez-vous suivre votre colis Chapitre.com ?
Avez-vous besoin de contacter le service client Chapitre.com ?
Souhaitez-vous savoir où se trouve votre commande ?

Si vous avez récemment passé commande sur Chapitre.com, mais que vous ne l’avez pas encore reçu, sachez que vous avez la possibilité de savoir où se trouve votre commande. Pour cela, connectez-vous à votre compte, puis consultez toutes vos commandes en cliquant sur le bouton Mes commandes.

Si le statut indique que vos commandes sont en cours, cela signifie qu’elles ne sont pas encore entrées dans le processus d’envoi. Si le statut mentionne que vos commandes sont en cours d’expédition, cela veut dire qu’elles sont entrées dans le processus d’envoi. Et enfin, si le statut désigne que vos commandes sont expédiées c’est qu’elles ont quitté le centre de distribution à la date indiquée dans « Votre compte ». Maintenant, si vous voulez suivre l’acheminement de votre colis, il vous suffit de cliquer sur le numéro de colis indiqué. En effet, un email de confirmation d’envoi vous sera envoyé lorsque votre colis a été expédié. Cet email contient le récapitulatif des articles expédiés, l’adresse de livraison, la date d’envoi ainsi que le mode d’expédition. Maintenant, pour savoir où se trouve votre commande, rendez-vous sur le site www.coliposte.net, et munissez-vous du numéro de traçabilité d’envoi de votre colis. Si la livraison est assurée par IMX, vous pouvez suivre votre colis depuis le lien suivant : suivi.imxpostal.fr. Et enfin, si la livraison est assurée par Fedex, rendez-vous sur le site www.fedex.com.

Comment contacter le service client Chapitre.com ?

Pour passer commande, poser des questions ou pour d’autres requêtes, le service relation client est à votre écoute. Vous pouvez le contacter par téléphone, en composant le numéro 0892 35 01 00 si vous appelez depuis la France. Il faut composer le numéro +33 892 35 01 00, si vous appelez depuis l’étranger. Les conseillers clients Chapitre.com sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur le suivi d’une commande ou les garanties, le numéro à appeler est le 0 321 795 956 pour la France, et le +33 321 795 956 si vous êtes à l’étranger.Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h.

Vous pouvez aussi envoyer un email en écrivant à l’adresse suivante : sclient@chapitre.com.

Par ailleurs, si vous préférez contacter le service client par courrier postale, envoyez votre lettre à l’adresse qui suit :

CHAPITRE.COM

Le Plessis

72320 Lamnay

France

Vous avez aussi la possibilité de suivre toutes les actualités de l’enseigne via ses comptes sur les réseaux sociaux.

Facebook : web.facebook.com

Twitter : twitter.com

Instagram : www.instagram.com

Pinterest : www.pinterest.com

YouTube : www.youtube.com

13 mai 20202 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE DECITRE.FR – Ebooks

Comment suivre ma commande Decitre ?

Fondée en 1907 à Lyon par Monsieur Decitre, la librairie Decitre a été rachetée par le Furet du Nord en janvier 2019. Depuis sa création, Decitre a développé un réseau de 11 librairies en Rhône-Alpes et récemment en région parisienne. L’enseigne a lancé son site Internet en 1997 et a acquis une solide expérience du e-commerce. Elle propose toutes les nouveautés papeterie, livres, romans, BD et manuels scolaires. Sur Décitre.fr, vous trouverez les meilleures ventes de littérature française ou étrangère, les polars et la science-fiction, les bandes dessinées et la littérature jeunesse, etc.

Les démarches pour suivre ma commande Decitre :

Voulez-vous connaître l’avancement de vos commandes ?
Désirez-vous suivre votre colis Decitre ?
Avez-vous besoin de contacter le service client Decitre ?
Souhaitez-vous savoir où en est votre commande ?

En faisant votre achat sur Decitre.fr, vous avez le choix entre divers modes de livraison. Une fois votre commande validée, vous avez la possibilité de suivre l’avancement de votre colis.En effet, les statuts de vos commandes sont mis à jour au fur et à mesure de l’état d’avancement de vos commandes.

Pour connaître où en est votre commande en ce moment, connectez-vous sur votre compte client : www.decitre.fr. Vous trouverez dans la colonne de gauche, la rubrique « Toutes mes commandes ». Il suffit de cliquer dessus pour retrouver la liste de vos commandes. Si vous voulez suivre votre colis, cliquez sur « Voir le détail de la commande ». S’il est écrit « Articles pas encore expédiés », alors vos articles sont en cours d’acquisition chez un fournisseur ou en cours de préparation. Si le statut indique « Articles expédiés » alors, vos articles ont quitté l’entrepôt. Pour suivre votre commande, cliquez sur le lien « Suivre le colis ». Vous serez redirigé vers le site du transporteur.

Toutes les coordonnées pour joindre le service client Decitre :

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, le service client Decitre est à votre disposition. Vous pouvez le joindre par téléphone, en ligne, par email, via les réseaux sociaux, etc.

Ainsi, pour toute question, n’hésitez pas à contacter le service client Decitre par téléphone, en composant le numéro suivant : 01 76 49 48 00. Vous pouvez joindre un conseiller client du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.

Il vous est possible également de demander plus d’information en utilisant le formulaire de contact, disponible depuis ce lien : www.decitre.fr.

Le service client Decitre est également joignable par courrier postal à l’adresse qui suit :

Service clients decitre.fr –

16 rue Jean Desparmet–

69371 Lyon cedex 08

Si vous ne voulez pas passer par le service client, vous pouvez aussi trouver des informations via la page « Aide ».

Vous pouvez aussi retrouver toutes les actualités de l’enseigne via ses comptes sur les réseaux sociaux.

Facebook : web.facebook.com

Twitter : twitter.com

Instagram : https://www.instagram.com/librairiedecitre/#

Pinterest :www.decitre.fr

YouTube : www.youtube.com

12 mai 20202 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE CULTURA – LOISIR – CULTURE

Comment suivre ma commande Cultura ?

Créée en 1998, Cultura est la troisième enseigne spécialisée dans la commercialisation de biens et loisirs culturels et créatifs en France. Reconnu comme un acteur incontournable du marché des biens de loisirs culturels et artistiques, elle rassemble aujourd’hui plus 90 magasins répartis aux quatre coins de l’Hexagone. Avec plus d’un million de produits en stock appartenant à plus de 700 marques, l’enseigne vous propose de nombreux produits culturels et loisirs créatifs : livres, jeux vidéo, instruments de musique, billets de spectacle, etc.

Les démarches pour suivre ma commande Cultura :

Comment puis-je vérifier les statuts de ma commande ?
Pourrais-je savoir si ma commande a été prise en compte ?
Ya-t-il un moyen pour suivre ma commande Cultura ?
Voulez-vous effectuer le suivi de votre colis Cultura ?

Un email de confirmation vous sera envoyé dès que vous validez votre commande. Depuis votre compte Cultura, sur le site Internet de l’enseigne, vous avez la possibilité de suivre les différentes étapes de votre commande. Il vous suffit de vous identifier grâce à l’adresse email de votre compte et votre mot de passe. Vous y trouverez votre commande en cours, dans la rubrique « Mon compte » dans l’onglet « Mes commandes». En effet, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement depuis l’onglet « mes commandes », une fois qu’il est expédié. En cliquant sur « détail » de votre commande, vous trouverez un numéro de suivi colis vous permettant de suivre votre commande. Vous pouvez aussi trouver le numéro de suivi de votre colis depuis le lien du transporteur chargé de sa livraison dans votre courriel de confirmation d’expédition. Les différents statuts de vos commandes sont les suivants :

En attente de paiement si vous n’avez pas encore effectué le paiement de votre commande
En cours de traitement lorsque la commande est en cours de préparation dans les entrepôts
Expédié terminé si tous les articles de votre commande ont été expédiés
Expédiée partiellement et en cours de traitement lorsqu’une partie de commande a été expédiée et que le reste est encore en cours de préparation
Expédiée partiellement et terminée si une partie de votre commande a été envoyée, mais que d’autres articles sont en rupture de stock
Annulée et terminée si votre article est en rupture de stock, ou il y a eu une erreur de paiement, ou encore une demande d’annulation de votre part auprès de service Clients Cultura.

Comment joindre le service client Cultura ?

Le service client Cultura est à votre disposition pour répondre à vos questions, mais aussi à l’écoute de vos remarques ou pour vous renseigner sur les produits proposés par l’enseigne. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 19h. Vous pouvez appeler le numéro 09 86 86 02 93, ou envoyer un email à service-clients@cultura.fr. Il vous est possible aussi d’utiliser le formulaire de contact sur la page www.cultura.com.Vous pouvez aussi contacter le service client Cultura par courrier à l’adresse qui suit :

Cultura.com

Service Clients

17 rue Archimède,

33691 Mérignac

Cedex France

Retrouvez aussi la réponse à votre question dans la rubrique FAQ : www.cultura.com.

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12 mai 20202 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE LA LIBRAIRIE.COM

Comment suivre ma commande Lalibrairie.com ?

Lancée il y a un peu plus de 10 ans par un groupement de libraires, lalibrairie.com est une plateforme proposant à ses clients de commander des livres en ligne et de se les faire livrer chez eux ou dans des points libraires. Elle est la marque de l’entreprise de commerce électronique française « La Générale Libres ». Lalibrairie.com fédère 2.500 libraires indépendants de toute la France et recense plus de 300 000 références dans son stock ! Aujourd’hui, l’enseigne dispose de près de 2 000 points relais.

La démarche pour suivre ma commande sur Lalibrairie.com :

Comment effectuer ma commande sur Lalibrairie.com ?
Pourrais-je connaître l’état d’avancement de mon colis ?
Souhaitez-vous contacter le service client Lalibrairie.com ?
Voulez-vous suivre votre commande ?

Vous avez commandé des livres sur Lalibrairie.com et vous souhaitez connaitre où en est votre commande ? Lalibrairie.com propose en effet un service de livraison à domicile ou dans un point libraire. Après la validation de votre commande, vous recevrez immédiatement un accusé de confirmation via un courriel. Un autre email vous sera envoyé dès que les articles commandés sont arrivés dans le point libraire que vous aurez choisi. Il vous est possible de suivre votre commande dans la mesure où les moyens techniques le permettent.

Comment entrer en contact avec le service client Lalibrairie.com ?

Vous avez des questions concernant l’enseigne ? Avez-vous besoin de plus d’informations sur un produit ou le service ? Quel que soit le motif, il vous est toujours possible de joindre le conseiller client Lalibrairie.com. En effet, divers supports de contact sont mis à votre disposition afin de faciliter le contact.

Vous pouvez ainsi poser votre question ou laisser un message en utilisant le formulaire de contact, disponible dans la page « Nous contacter ». Nous vous invitons aussi à consulter la rubrique FAQ du site. La réponse à votre question s’y trouve peut-être.

Pour plus d’informations ou pour une réclamation, vous avez aussi la possibilité de contacter la marque par voie postale, en écrivant à l’adresse qui suit :

La Générale Librest

Carré Ivry – Lot K6 – Bat 3.6

128 bis Avenue Jean Jaurès

94220 IVRY SUR SEINE

Si vous voulez connaître les coordonnées d’un point libraire près de chez vous, vous avez la possibilité de le localiser en cliquant sur ce lien : www.lalibrairie.com.

Retrouvez aussi toutes les nouveautés des produits Lalibrairie.com sur les réseaux sociaux.

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