suivre ma réservation BOOKING – Booking.com | Site officiel | Les meilleurs hôtels et ..

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suivre ma réservation BOOKING – Booking.com | Site officiel | Les meilleurs hôtels et ..
Booking.com est un site de réservation d’hébergement en ligne dont 43 langues. Il se situe à Amsterdam au Pays-Bas dont The Priceline Group est le propriétaire. Ce site est lancé en 1996 et qui emploie 7 000 employés dans 59 pays. Il offre d’hébergement dans plus de 540 000 propriétés dans 202 pays avec tarifs abordable. Ce site vous facilite la réservation en ligne si vous désirez trouver un hébergement.

Que faire pour suivre une réservation chez Booking.com ?

Lorsque votre réservation est confirmé, le service Booking.com vous envoye un e-mail de confirmation. Vous avez des options pour consulter ou suivre votre réservation dont:

Consultez l’onglet Réservations de l’extranet : vous pouvez trouver des réservations à l’aide de mots-clés comme votre nom par exemple.

Pour obtenir plus d’informations sur votre réservation sur l’appli Pulse, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  • Cliquez sur l’onglet « Réservations » ;
  • voir vos réservations dans l’aperçu du calendrier ou choisir l’icône de la liste en haut à droite de l’écran qui classe vos réservations par ordre d’arrivée ;
  • utilisez la barre de recherche pour trouver les réservations en tapant des mots clés comme votre nom ou le numéro de réservation ;
  • pour votre réservation, vous pourrez consulter les informations tels que : dates, numéro de réservation, nombre de nuitées réservées, statut Genius du client, coordonnées (e-mail et téléphone), le montant total de la réservation, type de paiement et d’hébergement, tarifs, repas.

Comment suivre une commande chez Booking.com ?

Pour suivre votre commande, il est possible de connecter sur le site d’assistance en ligne de booking.com https://secure.booking.com/content/cs.fr.html.

Les étapes à suivre pour faire une réclamation chez Booking.com

Il existe des différentes raison pour que vous fassiez une réclamation chez Booking.com, par exemple :

  • suite à un problème personnel, vous avez annulé une réservation et que vous désirez être remboursé ;
  • le logement que vous avez réservé ne correspond pas à vos attentes ;
  • vous avez réservé une chambre mais en arrivant sur place, l’hébergement est complet ;
  • votre vol est annulé pour des raisons de grèves et votre réservation ne vous est pas encore remboursée.

Avant de déposer une réclamation chez Booking.com :

  • vous devriez essayer de résoudre votre différent avec le service Booking puisque le service après-vente et le service client est là pour vous aider ;
  • après avoir organisé votre dossier avec une explication précise, le service vous conseille d’appuyer celui-ci avec le maximum de pièces justificatives tels que les mails échangés, votre numéro de réservation, les factures, les numéros de vols…
  • Vous pouvez envoyer votre demande avec votre dossier complet à l’adresse Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam.

Qu’est-ce que vous devez faire pour annuler une réservation ?

Pour annuler une réservation, vous pouvez cliquer sur un lien de votre e-mail de confirmation ou via à votre compte Booking.com.

Tous les contacts du service client Booking.com

Vous pouvez appeler le service client en composant le 01 57 32 92 09 gratuitement.

Si vous êtes à l’étranger, vous pourrez appeler le +33 01 57 32 92 09.

Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse du siège social : Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Pays-Bas.

suivre ma réservation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – Air France

suivre ma réservation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – Air France

suivre ma reservation AIR FRANCE - faire une réclamation AIR FRANCE - suivre ma commande AIR FRANCE

suivre ma réservation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – Air France
AIR France est une compagnie aérienne nationale française créée le 07 Octobre 1933. Elle a pour activité principale dans le transport des passagers, dans le centre de contrôle des opérations, dans le transport de fret, la maintenance ainsi que l’entretien des avions. Elle est une des compagnies qui a le plus grand nombre de destinations dans le monde et réputée à travers le monde pour la qualité de son offre.

Que faire pour suivre une réservation chez AIR France ?

Si vous avez envie de retrouver votre réservation AIR France ou bien suivre une commande de votre billet, alors entrez dans leur site web www.airfrance.fr.

  • Notez d’abord votre référence de réservation
  • Ensuite rendez-vous dans l’espace de réservation « Mes réservations ».
  • Saisissez votre adresse mail
  • Recevez un e-mail de confirmation

Si vous n’avez pas votre référence de réservation ou n’a pas reçu un message de confirmation, veuillez contacter leur assistance internet sur leur site officiel : https://www.airfrance.fr/FR/fr/local/transverse/footer/assistance-client.htm

Ce qu’il faut faire pour réclamer auprès de l’AIR France ?

AIR France s’engage pour que le voyage de ses passagers soit dans la sérénité. En effet, les clients ont tout à fait le droit de se plaindre s’ils ne sont pas satisfaits.

AIR France a le numéro +33 (0)9 69 39 36 54 si vous voulez réclamer quelques choses, ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sauf les jours fériés.

Comment annuler une réservation chez AIR France ?

Au cas où, vous avez eu un empêchement de la dernière minute pour effectuer votre voyage et que vous souhaitez annuler votre réservation, vous devrez suivre une procédure si vous voulez l’annuler en ligne. Tout d’abord, connectez-vous sur le site officiel d’AIR France, entrer dans la rubrique « consultez ou modifier votre réservation », ensuite renseignez votre référence de réservation ou bien le numéro de votre vol. Enfin, suivez la procédure d’annulation qui se trouve dans votre espace client.

Si vous avez acheté votre billet chez une agence, alors ce sont eux qui se chargeront de votre annulation et le remboursement.

Grâce au numéro +33(0)892702654 depuis l’étranger, vous pouvez également annuler votre vol.

Contacts disponible pour joindre le service client d’AIR France

Pour contacter le service client d’AIR France, il est recommandé de remplir un formulaire en ligne pour que votre demande soit répondue rapidement.

Lorsque vous souhaitez savoir les restrictions d’entrée et les documents à fournir lors de votre voyage, consultez le site : airfrance.traveldoc.aero.

Vous pouvez aussi contacter les conseillers clients sur le numéro +33 9 693 36 54, joignable 7j/7 de 08h00 à 20h00.

En envoyant une lettre ou se déplacer sur place est également un moyen de joindre les services clients d’AIR France, à l’adresse : AIR France, Service Client, TSA 21235. 75564 Paris Cedex 12, France.

Vous avez la possibilité de joindre les conseillers d’AIR France grâce aux réseaux sociaux, en s’abonnant sur les pages Facebook : https://web.facebook.com/airfrance/?ref=ts, Twitter : https://twitter.com/AirFranceFR, LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/air-france ainsi que sur YouTube : https://www.youtube.com/airfrance.

suivre ma réservation AIRBNB – Airbnb: Locations de vacances, logements, hôtels ..

suivre ma réservation AIRBNB – Airbnb: Locations de vacances, logements, hôtels ..

suivre ma reservation AIRBNB - faire une réclamation AIRBNB - suivre ma commande AIRBNB

suivre ma réservation AIRBNB – Airbnb: Locations de vacances, logements, hôtels ..
AIRBNB ou Airbed and breakfast est une entreprise hôtelière, location de logements de particuliers et d’investisseurs en immobiliers locatifs para-hôteliers qui se situe à San Francisco, Californie, Etats-Unis. Il a été créé en 2008 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. C’est une société à capitaux privés et qui est présent dans 192 pays.

Que faire pour suivre une réservation chez AIRBNB ?

Vous pouvez suivre votre réservation en accédant à la page « voyages » dans la barre de menu. Vous découvrirez le « voyage » dans l’onglet « A venir, précédents ou Annulée »

Puis, vous cliquez sur « affichez plus de projets de voyage » pour voir les détails de votre réservation et tous les informations nécessaire que vous souhaitez savoir.

Comment faire pour suivre une commande chez AIRBNB ?

Au cas où vous avez des questions sur votre commande ou le suivi de votre commande, vous pourrez contacter l’adresse solidarite@airbnb.com.

Qu’est-ce que vous devez faire pour réclamer chez AIRBNB ?

En cas de problème et que vous souhaitez faire une réclamation, AIRBNB met à votre disposition un centre de résolution qui vous permet d’envoyer de l’argent pendant votre voyage. Ce centre de résolution vous permet de lancer une demande de remboursement ou de paiement. Il est également possible d’appeler le service de réclamation Airbnb en composant le 01 84 88 40 00 pour une résolution à l’amiable de vos problèmes.

Ce qu’il faut faire pour annuler une réservation chez AIRBNB

Lorsque votre demande de réservation est encore en attente, vous pouvez l’annuler. Il n’y a rien qui vous sera facturé pour la réservation ou bien les frais de service AIRBNB. Vous pouvez donc annuler votre réservation depuis votre boite de réception en ouvrant le fil de discussion avec votre hôte, puis vous appuyez sur « Retirer la demande ».

Lorsque votre demande de réservation est déjà acceptée, elle sera résignée aux conditions d’annulation choisis par l’hôte.

Toutes les moyens de communication pour joindre le service client AIRBNB
  • Contacter chez AIRBNB par téléphone

Vous  pouvez contacter le numéro +33 1 84 88 40 00 entre 9h00 et 22h00.

Vous avez la possibilité d’appeler un interlocuteur AIRBNB en anglais en composant le numéro 011 415 800 5959.

Vous pourrez joindre le numéro AIRBNB Canada en appelant le +1 855 424 7262.

Le numéro du siège social en France est aussi disponible en composant le 01 45 23 36 76.

  • Contacter AIRBNB en ligne

Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse terms@airbnb.com, il est possible que le délai du réponse sera long.

Si vous désirez envoyer un message via le centre d’aide AIRBNB, vous pouvez l’envoyer à l’adresse https://www.airbnb.fr/help/.

Vous pouvez suivre également les actualités de la société ou envoyer un message privé sur leur compte twitter https://www.twitter@Airbnb_fr.

  • Envoyer un courrier chez AIRBNB

Lorsque vous souhaitez envoyer un courrier chez AIRBNB, n’hésitez pas à l’envoyer à l’adresse postale : 3 Rue Montyon, 75 009 Paris, France ou The Watermarque building, South Lotts Rd, Ringsend, Dublin 4 ou chez leur siège social : San Francisco, Californie, Etats-Unis.