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5 mai 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION OUI GO – OBTENIR DES INFOMATIONS

suivre ma réservation OUI GO – Ouigo.com – Billets de Trains pas cher SNCF – TGV Low Cost …

OUI GO est un nom de l’offre de TGV de couleur bleu ou rose à bas coûts lancé par la compagnie SNCF le 02 avril 2003. Ce train accueille plus de 1260 passagers avec plus de 40 destinations à travers la France comme : Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Avignon TGV, Montpellier, Marseille, Aix en Provence TGV, Nîmes, Valences, Tourcoing, Nantes, Rennes… Dans ce train, il n’y a qu’une seule classe de voyage et l’espace de bagages est limité qui le permettent d’offrir un prix peu cher. Grâce à ce politique tout le monde peut voyager avec sérénité car il offre la même qualité et de service comme dans une deuxième classe en train.

Comment suivre ma réservation chez OUI GO ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Si vous souhaitez suivre votre réservation chez OUI GO, vous pouvez le retrouver sur le site www.ouigo.com, dans la rubrique « Mes réservations » en suivant tous les démarchent qui s’y trouvent.

Que faire pour faire une réclamation auprès d’OUI GO ?

Il existe plusieurs raisons de déposer une réclamation auprès d’OUI GO. En effet, en cas d’insatisfactions, le service client est là pour vous aider. Vous pouvez vous réclamer en ligne via « Je contacte Ouigo », en remplissant leur formulaire de contact sur le site www.ouigo.com.

Vous pouvez aussi faire une réclamation, en appelant le numéro 01 84 94 36 35.

N’hésitez pas également à envoyer votre réclamation à l’adresse du siège social : OUIGO, SNCF, 34 rue du Commandant René Mouchotte, 75014 Paris.

Les étapes à suivre pour annuler la réservation chez OUI GO

Vous avez peut-être eu un empêchement pour effectuer votre voyage, ainsi vous souhaitez l’annuler alors :

Tout d’abord, il faut se rendre sur le site de remboursement ouigo.com.
Ensuite, se renseigner sur l’adresse utilisée pendant la réservation suivie de votre numéro de réservation.
Enfin, une fois validé, vous pouvez faire une annulation de votre billet.

Comment modifier une réservation chez OUI GO ?

Malheureusement, dans la compagnie OUI GO, les billets de trains ne peuvent pas se modifier, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas remboursables. Mais, ils sont échangeables jusqu’à 1 heure avant le début de l’embarquement, cela est possible seulement en ligne. Et l’embarquement se fait 30 minutes avant le départ du train. Un billet OUI GO est échangeable uniquement contre un billet d’OUI GO.

Tous les contacts disponibles pour joindre le service client d’OUI GO

Le service client d’OUI GO a ses différents contacts pour se rapprocher de ses clients comme le numéro de téléphone du siège social : 01 53 25 60 00.

Pour envoyer un courrier postal au service client d’OUI GO, l’adresse est ci-après : Service Relation Client SNCF-OUIGO, 62 973 Arras Cedex 9 est aussi disponible.

Le service client d’OUI GO est également présent sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus et pour les suivre, cliquer sur les liens ci-dessous, puis abonnez-vous sur ces pages:

Facebook: web.facebook.com

Twitter: twitter.com

LinkedIn: fr.linkedin.com

5 mai 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION OUI SNCF – Réservez vos billets SNCF

suivre ma réservation OUI SNCF – OUI.sncf : Réservez vos billets SNCF

suivre ma réservation OUI SNCF – OUI.sncf : Réservez vos billets SNCF
OUI.SNCF ou Société Nationale des Chemins de Fer Français est un distributeur de voyage en ligne et parmi le premier site de tourisme en ligne, créé le 16 mai 2000. Il se spécialise du train en grande vitesse en Europe. De plus, cette société réalise la gestion, l’exploitation et la maintenance du réseau ferré européen dont elle détient la propriété. Avec ses nombreuses expériences, elle offre à tous ses clients un réseau souple, puissant et adapté à leur besoins.

Pour suivre une réservation chez OUI.SNCF, que faire ?

Lorsque vous avez perdu votre référence de dossier, il suffit d’utiliser le formulaire présent sur les pages d’aides « Retrouvez ma référence train » qui se trouve sur leur site officiel https://www.oui.sncf/. Après cela, vous recevrez un e-mail de confirmation. Après votre achat, vous recevrez un message de confirmation de réservation avec la référence de dossier est munie de 6 caractères alphanumériques qui est généré automatiquement. Mais au cas où, cette dernière n’est pas reconnue sur le site, alors indiquez le nom associé à la commande tel qu’il a été saisi lors de votre réservation.

Ce qu’il faut faire pour suivre une commande chez OUI.SNCF

Pour chaque commande effectuée, vous recevrez immédiatement un message de confirmation de commande avec votre référence. Dans le cas contraire, ajouter hotels.com à votre liste d’expéditeurs autorisés pour recevoir le message de confirmation et veuillez contrôler les courriers indiscernable de votre messagerie pour que votre e-mail ne soir pas bloqué.

Comment faire pour réclamer chez OUI.SNCF ?

Il se peut que des problèmes surgissent et les clients veulent les signaler. Ainsi pour éviter le déplacement, l’OUI.SNCF vous offre la possibilité de déposer tous vos réclamations directement en ligne. Pour cela, il faut avoir une référence de dossier et compléter le formulaire de réclamation sur https://www.oui.sncf/ selon votre transporteur. Si votre référence de dossier n’est pas reconnue, télécharger le formulaire et envoyez-le à l’adresse indiquée sur ce site. Ou contacter directement leur service client avec les contacts pour leurs joindre là-dessous.

Qu’est-ce qu’on doit faire pour annuler une réservation à l’OUI.SNCF?

Pour différentes raisons, vous souhaitez annuler votre réservation, rassurez-vous ! Vous pouvez le faire en suivant des différentes étapes.

Munissez-vous de la référence de votre dossier ainsi que le nom associé à la commande ;
Entrez sur « Mes commandes » disponible sur le site de l’OUI.SNCF ou bien sur la rubrique « Mes voyages » depuis un Smartphone ;
Ensuite procédez à l’annulation du billet.

Contacts pour joindre le service client de l’OUI.SNCF

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou besoin de faire une réclamation chez les services clients de l’OUI.SNCF, vous pouvez appeler leurs conseillers clients au numéro 01 84 94 36 35 ou le 09 70 60 99 60, joignables tous les jours de 07h00 à 22h00.

Sachez que vous pouvez écrire chez l’OUI.SNCF à l’adresse : Service relation client SNCF, 62 973, ARRAS Cedex 9.

Pour ne pas rater leurs actualités, ou si vous désirez communiquer avec les services clients de cette société, suivez leurs pages Facebook: https://web.facebook.com/en.oui.sncf/?brand redir=132906510104468 et Twitter: twitter.com sur les réseaux sociaux.

5 mai 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION OPODO – AGENCE DE VOYAGE

suivre ma réservation OPODO – Agence de Voyage Opodo – Comparateur de vols et séjours

OPODO est une agence de voyages en ligne qui a été créée en 2001 par plusieurs compagnies aériennes européennes tels qu’Air France, Lufthansa, British Airways, KLM, Iberia, Alitalia, Austrian Airlines, Aer Lingus et Finnair. Cette agence fait partie du groupe eDreams Odigeo et présent dans 14 pays comme Grande-Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, Suisse, Autriche, Danemark, Norvège, Portugal, Suède, Finlande et Pays-Bas. Elle a pour service de proposer des billets d’avion, séjours sur mesure ou séjours clé en main, hôtels, locations de voitures, croisières, sports d’hiver…

Comment suivre ma réservation chez OPODO ?

Pour suivre votre réservation, vous devez connecter sur le site de la compagnie : www.opodo.fr et entrer dans l’onglet « Mes voyages ». Vous y trouverez tous les informations essentielles sur le « statut de votre réservation, vos bagages, ou les détails des passagers ». Puis, enregistrez-vous pour pouvoir suivre votre réservation de n’importe où et de n’importe quand.

Que faire pour suivre ma réservation chez OPODO ?

Pour cette demande, vous devriez contacter le service client OPODO en appelant le numéro 01 70 60 77 11 (numéro non-surtaxé). Ce service est à votre écoute du lundi au dimanche de 9h00 à 21h00.

Comment faire pour réclamer chez OPODO ?

Lorsque vous avez des difficultés ou des problèmes et que vous souhaitez déposer une réclamation auprès du service après-vente OPODO, vous pouvez envoyer vos demandes ou vos requêtes à l’adresse e-mail : customerservice-fr@contact.opodo.com.

Puis-je annuler une réservation chez OPODO ?

Pour annuler une réservation, vous devez le faire au plus tard 24 heures avant l’heure de départ prévue. L’annulation doit être faite auprès d’OPODO par téléphone au numéro +33 170 91 75 75.

Toutes les coordonnées disponible pour joindre OPODO

Contact téléphonique

Lorsque vous voulez obtenir plus d’informations ou de renseignement sur l’agence OPODO, contacter le numéro 08 99 86 99 88 ou 08 99 653 655. Joignable du lundi au dimanche de 8h00 à 24h00.

Si vous êtes à l’étranger, appeler le numéro 00331 73 00 89 00. Disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 24h00.

Vous pouvez aussi contacter leur service client en composant le 00 44 20 76 60 88 92.

Courrier postal

Vous avez des remarques à faire parvenir et que vous souhaitez envoyer un courrier postal chez OPODO ? Vous pouvez envoyer vos lettes de réclamations à l’adresse du siège social : Opodo, 9 rue Rougemont, 75 009 Paris 09, France.

Contact en ligne

Vous avez la possibilité de contacter le service client en envoyant vos demandes à l’aide de cette adresse e-mail : customerservice-fr@contact.opodo.com. Ce service est toujours à votre disposition pour vous aider et répondre votre question dans le plus bref délai.

Vous pouvez également rejoindre cette agence via les réseaux sociaux. Cela vous permet de suivre toutes leurs actualités et d’envoyer un message privé. Alors, n’attendez plus ! Consultez ces pages et abonnez-vous en suivant les liens ci-dessous.

Facebook: m.facebook.com

Twitter: mobile.twitter.com

Instagram: www.instagram.com

LinkedIn: www.linkedin.com

Pinterest: www.pinterest.fr

23 avril 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION BOOKING – OBTENIR DES INFOMATIONS

suivre ma réservation BOOKING – Booking.com | Site officiel | Les meilleurs hôtels et ..

suivre ma réservation BOOKING – Booking.com | Site officiel | Les meilleurs hôtels et ..
Booking.com est un site de réservation d’hébergement en ligne dont 43 langues. Il se situe à Amsterdam au Pays-Bas dont The Priceline Group est le propriétaire. Ce site est lancé en 1996 et qui emploie 7 000 employés dans 59 pays. Il offre d’hébergement dans plus de 540 000 propriétés dans 202 pays avec tarifs abordable. Ce site vous facilite la réservation en ligne si vous désirez trouver un hébergement.

Que faire pour suivre une réservation chez Booking.com ?

Lorsque votre réservation est confirmé, le service Booking.com vous envoye un e-mail de confirmation. Vous avez des options pour consulter ou suivre votre réservation dont:

Consultez l’onglet Réservations de l’extranet : vous pouvez trouver des réservations à l’aide de mots-clés comme votre nom par exemple.

Pour obtenir plus d’informations sur votre réservation sur l’appli Pulse, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Cliquez sur l’onglet « Réservations » ;
voir vos réservations dans l’aperçu du calendrier ou choisir l’icône de la liste en haut à droite de l’écran qui classe vos réservations par ordre d’arrivée ;
utilisez la barre de recherche pour trouver les réservations en tapant des mots clés comme votre nom ou le numéro de réservation ;
pour votre réservation, vous pourrez consulter les informations tels que : dates, numéro de réservation, nombre de nuitées réservées, statut Genius du client, coordonnées (e-mail et téléphone), le montant total de la réservation, type de paiement et d’hébergement, tarifs, repas.

Comment suivre une commande chez Booking.com ?

Pour suivre votre commande, il est possible de connecter sur le site d’assistance en ligne de booking.com secure.booking.com.

Les étapes à suivre pour faire une réclamation chez Booking.com

Il existe des différentes raison pour que vous fassiez une réclamation chez Booking.com, par exemple :

suite à un problème personnel, vous avez annulé une réservation et que vous désirez être remboursé ;
le logement que vous avez réservé ne correspond pas à vos attentes ;
vous avez réservé une chambre mais en arrivant sur place, l’hébergement est complet ;
votre vol est annulé pour des raisons de grèves et votre réservation ne vous est pas encore remboursée.

Avant de déposer une réclamation chez Booking.com :

vous devriez essayer de résoudre votre différent avec le service Booking puisque le service après-vente et le service client est là pour vous aider ;
après avoir organisé votre dossier avec une explication précise, le service vous conseille d’appuyer celui-ci avec le maximum de pièces justificatives tels que les mails échangés, votre numéro de réservation, les factures, les numéros de vols…
Vous pouvez envoyer votre demande avec votre dossier complet à l’adresse Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam.

Qu’est-ce que vous devez faire pour annuler une réservation ?

Pour annuler une réservation, vous pouvez cliquer sur un lien de votre e-mail de confirmation ou via à votre compte Booking.com.

Tous les contacts du service client Booking.com

Vous pouvez appeler le service client en composant le 01 57 32 92 09 gratuitement.

Si vous êtes à l’étranger, vous pourrez appeler le +33 01 57 32 92 09.

Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse du siège social : Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Pays-Bas.

23 avril 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION AIR FRANCE

suivre ma réservation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – Air France

suivre ma réservation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – Air France
AIR France est une compagnie aérienne nationale française créée le 07 Octobre 1933. Elle a pour activité principale dans le transport des passagers, dans le centre de contrôle des opérations, dans le transport de fret, la maintenance ainsi que l’entretien des avions. Elle est une des compagnies qui a le plus grand nombre de destinations dans le monde et réputée à travers le monde pour la qualité de son offre.

Que faire pour suivre une réservation chez AIR France ?

Si vous avez envie de retrouver votre réservation AIR France ou bien suivre une commande de votre billet, alors entrez dans leur site web www.airfrance.fr.

Notez d’abord votre référence de réservation
Ensuite rendez-vous dans l’espace de réservation « Mes réservations ».
Saisissez votre adresse mail
Recevez un e-mail de confirmation

Si vous n’avez pas votre référence de réservation ou n’a pas reçu un message de confirmation, veuillez contacter leur assistance internet sur leur site officiel : www.airfrance.fr

Ce qu’il faut faire pour réclamer auprès de l’AIR France ?

AIR France s’engage pour que le voyage de ses passagers soit dans la sérénité. En effet, les clients ont tout à fait le droit de se plaindre s’ils ne sont pas satisfaits.

AIR France a le numéro +33 (0)9 69 39 36 54 si vous voulez réclamer quelques choses, ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sauf les jours fériés.

Comment annuler une réservation chez AIR France ?

Au cas où, vous avez eu un empêchement de la dernière minute pour effectuer votre voyage et que vous souhaitez annuler votre réservation, vous devrez suivre une procédure si vous voulez l’annuler en ligne. Tout d’abord, connectez-vous sur le site officiel d’AIR France, entrer dans la rubrique « consultez ou modifier votre réservation », ensuite renseignez votre référence de réservation ou bien le numéro de votre vol. Enfin, suivez la procédure d’annulation qui se trouve dans votre espace client.

Si vous avez acheté votre billet chez une agence, alors ce sont eux qui se chargeront de votre annulation et le remboursement.

Grâce au numéro +33(0)892702654 depuis l’étranger, vous pouvez également annuler votre vol.

Contacts disponible pour joindre le service client d’AIR France

Pour contacter le service client d’AIR France, il est recommandé de remplir un formulaire en ligne pour que votre demande soit répondue rapidement.

Lorsque vous souhaitez savoir les restrictions d’entrée et les documents à fournir lors de votre voyage, consultez le site : airfrance.traveldoc.aero.

Vous pouvez aussi contacter les conseillers clients sur le numéro +33 9 693 36 54, joignable 7j/7 de 08h00 à 20h00.

En envoyant une lettre ou se déplacer sur place est également un moyen de joindre les services clients d’AIR France, à l’adresse : AIR France, Service Client, TSA 21235. 75564 Paris Cedex 12, France.

Vous avez la possibilité de joindre les conseillers d’AIR France grâce aux réseaux sociaux, en s’abonnant sur les pages Facebook : web.facebook.com, Twitter : twitter.com, LinkedIn : www.linkedin.com ainsi que sur YouTube : www.youtube.com.

23 avril 20213 mai 2024

SUIVRE MA RESERVATION AIRBNB – LOCATION – HEBERGEMENT

suivre ma réservation AIRBNB – Airbnb: Locations de vacances, logements, hôtels ..

suivre ma réservation AIRBNB – Airbnb: Locations de vacances, logements, hôtels ..
AIRBNB ou Airbed and breakfast est une entreprise hôtelière, location de logements de particuliers et d’investisseurs en immobiliers locatifs para-hôteliers qui se situe à San Francisco, Californie, Etats-Unis. Il a été créé en 2008 par Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. C’est une société à capitaux privés et qui est présent dans 192 pays.

Que faire pour suivre une réservation chez AIRBNB ?

Vous pouvez suivre votre réservation en accédant à la page « voyages » dans la barre de menu. Vous découvrirez le « voyage » dans l’onglet « A venir, précédents ou Annulée »

Puis, vous cliquez sur « affichez plus de projets de voyage » pour voir les détails de votre réservation et tous les informations nécessaire que vous souhaitez savoir.

Comment faire pour suivre une commande chez AIRBNB ?

Au cas où vous avez des questions sur votre commande ou le suivi de votre commande, vous pourrez contacter l’adresse solidarite@airbnb.com.

Qu’est-ce que vous devez faire pour réclamer chez AIRBNB ?

En cas de problème et que vous souhaitez faire une réclamation, AIRBNB met à votre disposition un centre de résolution qui vous permet d’envoyer de l’argent pendant votre voyage. Ce centre de résolution vous permet de lancer une demande de remboursement ou de paiement. Il est également possible d’appeler le service de réclamation Airbnb en composant le 01 84 88 40 00 pour une résolution à l’amiable de vos problèmes.

Ce qu’il faut faire pour annuler une réservation chez AIRBNB

Lorsque votre demande de réservation est encore en attente, vous pouvez l’annuler. Il n’y a rien qui vous sera facturé pour la réservation ou bien les frais de service AIRBNB. Vous pouvez donc annuler votre réservation depuis votre boite de réception en ouvrant le fil de discussion avec votre hôte, puis vous appuyez sur « Retirer la demande ».

Lorsque votre demande de réservation est déjà acceptée, elle sera résignée aux conditions d’annulation choisis par l’hôte.

Toutes les moyens de communication pour joindre le service client AIRBNB

Contacter chez AIRBNB par téléphone

Vous pouvez contacter le numéro +33 1 84 88 40 00 entre 9h00 et 22h00.

Vous avez la possibilité d’appeler un interlocuteur AIRBNB en anglais en composant le numéro 011 415 800 5959.

Vous pourrez joindre le numéro AIRBNB Canada en appelant le +1 855 424 7262.

Le numéro du siège social en France est aussi disponible en composant le 01 45 23 36 76.

Contacter AIRBNB en ligne

Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse terms@airbnb.com, il est possible que le délai du réponse sera long.

Si vous désirez envoyer un message via le centre d’aide AIRBNB, vous pouvez l’envoyer à l’adresse www.airbnb.fr.

Vous pouvez suivre également les actualités de la société ou envoyer un message privé sur leur compte twitter Airbnb_fr.

Envoyer un courrier chez AIRBNB

Lorsque vous souhaitez envoyer un courrier chez AIRBNB, n’hésitez pas à l’envoyer à l’adresse postale : 3 Rue Montyon, 75 009 Paris, France ou The Watermarque building, South Lotts Rd, Ringsend, Dublin 4 ou chez leur siège social : San Francisco, Californie, Etats-Unis.