suivre ma commande ALIBABA – Alibaba.com – Facile, rapide et sécurisé
ALIBABA est une grande commerce chinois et du Cloud computing. Elle a été créée en 4 avril 1999 par Jack Ma et dirigé par Daniel Zhang. C’est une compagnie qui se situe à Hangzhou en Chine. Elle est un e-commerce public qui facilite les échanges entre entreprises en chine et à l’international.
Que faire pour suivre une commande chez ALIBABA ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Pour suivre votre commande chez ALIBABA, vous devez connecter sur le site web alibaba, puis cliquez sur « Mes commandes », sélectionnez votre commande et appuyez sur le lien « Détails ». Les détails de votre commande seront affichés sur la page ouverte, trouvez et copiez le numéro de suivi et collez-le dans la barre où il est écrit « entrer le numéro de suivi ». Enfin, appuyez sur le bouton « suivre le colis ».
Le service colis poursuivra votre envoi et vous donnera des informations sur les statuts et l’emplacement de votre colis.
Lorsque vous devez enregistrer de nombreux numéros de suivi et les vérifier à plusieurs reprises, vous devriez télécharger l’application colis sur votre téléphone et suivez plusieurs de vos commandes en même temps en recevant des informations à jour pour chaque colis.
Ce qu’il faut faire pour réclamer chez ALIBABA
Vous souhaitez faire une réclamation auprès d’ALIBABA à l’aide d’un courrier postal ? Vous pouvez le faire en envoyant votre demande à l’adresse du siège social Alibaba (china) Co., Ltd : 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou 311 121, China. Pour s’assurer que votre courrier sera arrivé à la destination, il est préférable de communiquer en anglais.
Comment annuler une commande chez ALIBABA ?
Pour annuler votre commande, il faut que vous connectiez à votre compte client et entrez dans la rubrique « Mes commandes ». Dès que vous êtes dans cette rubrique de votre compte client sur ALIBABA, vous trouverez l’icône « annuler une commande » sur laquelle vous appuyez pour effectuer à l’annulation des commandes Alibaba.
Cependant, si votre commande est déjà expédiée ou en attente d’expédition, vous ne pouvez plus l’annuler.
Comment modifier une commande chez ALIBABA ?
Lorsque vous désirez modifier votre commande, il vous suffit juste de contacter le vendeur en connectant à votre compte client et de négocier. Mais, si votre commande a été déjà expédiée, vous ne pourrez rien y faire.
Toutes les coordonnées disponibles pour joindre ALIBABA
Pour plus d’informations ou de détails à propos d’ALIBABA, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse du siège social : Alibaba (china) Co., Ltd : 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou 311 121, China.
ALIBABA vous offre un dialogue en ligne, vous pouvez poser une question sur un chat en ligne et les services conseillers vous répondront le plus clairement possible. Pour utiliser cette offre, appuyez sur le lien service.alibaba.com, ensuite choisissez « live chat ». Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Vous pouvez également rejoindre la société via les pages sur les réseaux sociaux suivantes :
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