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Suivre ma commande Canon : quelles sont les étapes ?
Canon est une entreprise japonaise spécialisée dans les produits optiques, incluant appareils photo, photocopieurs et imprimantes. Fondé en 1933, il est devenu l’un des groupes les plus connus et respectés dans le monde grâce à un flux ininterrompu d’innovations. Basé à Tokyo, Canon est présent dans de nombreux marchés, il a séduit un public de professionnels comme de particuliers. La marque japonaise se spécialise depuis plus de 80 ans dans l’image et le traitement des documents.
Vous cherchez à contacter le service client Canon ? Vous souhaitez connaitre l’état de votre commande ? Quelle que soit votre requête, vous trouverez, ci-dessous, les divers moyens et étapes pour suivre votre commande ou joindre un conseiller client Canon.
Les démarches pour suivre ma commande Canon :
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Comment suivre mon colis depuis mon ordinateur
- Joindre le service client Canon pour le suivi de colis
- Puis-je annuler ou modifier ma commande ?Si vous avez un souci avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client Canon. Plusieurs moyens sont à votre disposition : vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse store@cf.canon.fr. Pour communiquer par téléphone avec un conseiller client, vous pouvez composer le numéro +33 (0)1 7048 0500. Le service chargé des relations clientèles est ouvert du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00. Le service est fermé le week-end et les jours fériés.Si vous souhaitez suivre l’état de votre commande, il vous suffit de vous connecter sur votre compte Canon depuis le site web officiel de l’entreprise : www.canon.fr.
Si vous ne possédez pas de compte Canon, nous vous conseillons de contacter le service client de l’entreprise.
D’autres moyens pour contacter le service client Canon :
Plusieurs moyens vous permettent d’entrer en relation avec le service client Canon. Tout d’abord, vous pouvez vous connecter sur le site web de Canon et vous rendre dans la page « Contacter le service client ». N’hésitez pas à consulter la page Foire aux questions. Avec de la chance, la réponse à votre question s’y trouve déjà.
Vous pouvez aussi appeler le service client au 01 70 48 05 00. Lors de votre appel, munissez-vous du nom exact du produit, le numéro de série de votre appareil, le système d’exploitation installé sur votre ordinateur ainsi que le numéro de référence d’un contact précédent au sein du service d’assistance. En effet, pour le suivi des réparations en cours, le centre de réparation est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Un formulaire de contact est également disponible sur ce lien : www.canon.fr.
Si vous souhaitez contacter Canon par voie postale, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Canon France
14 Rue Emile Borel
CS 28646
75809 PARIS CEDEX 17
Vous pouvez aussi suivre toutes les actualités de Canon, réagir sur les publications, communiquer avec un conseiller client sur les pages Facebook, Twitter ou Instagram de l’entreprise.