suivre ma commande CARRE POINTU

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suivre ma commande CARRE POINTU – Achat en ligne pour Mode dans un vaste choix de Sandales et nu-pieds, Bottes et bottines…

suivre ma commande CARRE POINTU : CARRE POINTU est une entreprise qui commercialise des chaussures et qui est originaire de la région nantaise. Elle a vu le jour en 1975 en commençant par ouvrir des magasins dédiés à l’équipement de la maison. Au fil des années, l’enseigne se tourne vers la mode.

CARRE POINTU propose maintenant un large choix d’articles de mode pour hommes et femmes. L’enseigne sélectionne pour ses clients des produits de marque avec un très bon rapport qualité-prix. Elle privilégie surtout la qualité de ses matériaux.

  • Comment suivre ma commande CARRE POINTU et connaître la date de livraison de ma commande ?
  • Je voudrais effectuer un retour de commande CARRE POINTU
  • Quelle est l’adresse postale de CARRE POINTU ?
  • Comment contacter un conseiller client CARRE POINTU ?

Comment suivre ma commande en provenance de CARRE POINTU et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.

Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous pouvez également effectuer votre suivi à travers votre compte sur son site web.

Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de CARRE POINTU.

Comment contacter le service client de CARRE POINTU par téléphone

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Si vous avez  des questions à poser au service client de CARRE POINTU, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 02 40 89 70 20.

Il est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Comment joindre CARRE POINTU par email ou formulaire de contact

Si vous voulez demander des informations à CARRE POINTU, il est possible  de le faire par courrier électronique.

Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque via son formulaire de contact.

L’autre option qui s’offre à vous est d’envoyer un mail à son service client.

Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.

Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Contacter la marque CARRE POINTU par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :
CARRE POINTU / Rancière mode
53 Bd Victor Hugo
BP 20017
44201 Nantes Cedex 2

France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

Comment faire le retour d’une commande CARRE POINTU

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétraction de 30 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont offerts par CARRE POINTU.

Vous pouvez formuler votre demande de retour par mail ou en utilisant son formulaire de contact.

Il faudra aussi apposer l’étiquette de retour reçue par mail ou via votre espace client sur le colis.

Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par CARRE POINTU en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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